ОСТОРОЖНО ТТК (ТрансТелеКом)

› ›

2.9 5

43 отзыва / 12351 просмотр

Так работают люди в ТТК

Гость Опубликовано 19.07.2019

Халатное отношение к работе с клиентами оставил заявку на подключение интернета,день подошёл к подключению, оказалось что заявка не зарегистрирована!!!вот так и работает ТТК в Краснокаменске

Узаконеное Мошеничество

Дмитрий Опубликовано 16.04.2019

Компания ттк предлагает антивирус бесплатно месяц!!! потом с твоего счёта начинают улетать деньги!!! якобы за пользование этим бутафорным антивирусом которого ты и в глаза не видел и не пользовался вовсе и не активировал и не скачивал!!! вобще чисто развод на деньги ужассс сажать надо людей за такое!!!

Достоинства:

нет!!! работают на наши кровные деньги!!!

Недостатки:

Хишники !!!!! которые думают как тебя обобрать!!!!

Расторжение договора

Татьяна Опубликовано 19.03.2019

В Екатеринбурге расторгнуть договор на оказание услуг связи просто невозможно, сотрудники всячески препятствуют расторжению договора, заявку на расторжение не принимают по телефону, письмо по элетронке для них тоже ничего не значит, форму заявления ТОЖЕ не высылают. Им надо, чтобы я явилась лично и написала заявление на расторжение кабального договора, плата по которому начисляется независмо от того, работает ли услуга, оказывается ли она, и даже, когда я отказываюсь от нее посредством звонка в компанию и электронного письма - этого недостаточно, а если я перестаю платить у меня вместо автоматического отключения и расторжения договора тупо начисляется абонентская плата. Прямо не оператор связи а мошенническая организация.

TTK

Таиссия Опубликовано 05.05.2018

Безобразное отношение к клиентам .Операторы просто ужасно выполняют , точнее не выполняют своих обязанностей. Специалисты не разбираются в сфере в которой работают.Это и отражает всю безнадежность сферы ,люди называющие себя специалистами .Дилетанты. Кто проверял их профессиональную пригодность ,люди набранные по объявлению .НЕ советую провайдера .

Достоинства:

нет

Недостатки:

тьма

Поддержка отсутствует!

Вадим Опубликовано 13.03.2018

Во Владимире нет никакой поддержки!!! в личном кабинете взяли и сбросили пароль, теперь требуют паспортные данные и номер договора! а когда пароль сбрасывали, они что нибудь у нас спросили? нет! делают, что хотят. Сайт у них дебильный, нет никаких конкретных контактов, все в тумане...

ТТК чита Краснокаменск

Путинцев Александр Опубликовано 27.12.2017

Здравствуйте публикую свое обращение в ТТК Чита на которое , я так и не получил ответа ""Здравствуйте! У меня к Вашей организации ряд претензий. 1-по качеству и скорости интернета. которые возникли в последнее время. 2-по организации тех. помощи, которая была так и не оказана. 3-4 раза я обратился к Вашим специалистам со мной связались лишь один раз! 3-по форме обращения в службу тех поддержки. С удивлением обнаружил, что номера телефонов указанные при заключении договора, а именно 8-3022-222-333, и другой полученный от специалиста тех. поддержки 831912160499 платные с бесконечными предложениями нажать клавишу! 4- почему Все специалисты с которыми я разговаривал по указанным номерам говорили , что звонок Бесплатный! На основании изложенного прошу возместить мне затраты связанные с переговорами с Вашими специалистами по средствам сотовой связи. Кроме того прошу установить период времени когда Вашей компанией не надлежащим образом были предоставлены услуги и сделать перерасчет т. е. продлить срок предоставления интернета согласно действующего тарифного плана "свобода на полгода" в суточном выражении. С уважением Александр!" Советую хорошо подумать прежде чем связываться с этой "конторой" нет интернета на нормальной скорости и никогда не было согласно условиям тарифного плана в ответ на обращения вы получите отписки +...

Отвратительное обслуживание

Игорь Опубликовано 01.12.2017

28 ноября перестал показывать телевизор. Подал заявку 425807. 3 дня ттк молчала, занималась отговорками, на 4-й начал с 6 утра начал звонить и после 20 (двадцати) звонков нашелся тех. работник. Утром уходил - телевизор не работал. после 20 звонков и разговора с тех. работником - заработал сам. Отправил 2 претензии - тишина. Никакого ремонта реально не было проведено. Неприятная организация, глухая администрация, лживые и ленивые сотрудники.

Нет решения проблемы

АВТОР Опубликовано 28.07.2017

Пол года использовал ТТК проблем не было, все началось совсем недавно. С 20 числа перестал работать интернет, стандартная диагностика не помогла. На кабеле линк отсутствует . Оставил несколько заявок , так предыдущие просто закрывали. Мастера так и не связались. Пару раз получали СМС уведомление. Есть подозрение, что мог сгореть порт на свиче или сосед просто перемкнул в щитке на свой кабель гнездо. Решение проблемы отсутствуют, но заявки закрываются!!! Город ИВАНОВО

Отвратительный провайдер

Евгений Опубликовано 30.06.2017

Отвратительный провайдер. Был подключен модемом в розетку. Пользовался все время, и периодически связь обрывалась, ну бывает, что сделаешь думал. Затем перестал пользоваться на несколько месяцев. Но вот возникла необходимость оплатил абонентскую плату, вставил модем .... и все ничего не работает. Давай звонить на горячую линию - там все как у спарка и было, а теперь у ттк стандартно: выньте, воткните, обновите, следите за лапочками, у вас роутер "фуфло", комп в мусорку, и вообще в духе не беспокойте нас.ТРИ дня эти "техники, да инженеры" выясняли и выясняли причину неработы интернета. В итоге, через три дня заявили, что СКОРЕЕ ВСЕГО модем у вас сломался и его нужно принести обменять НО, ВНИМАНИЕ!!! сейчас модемов нет и когда будут неизвестно, может через неделю, а может через месяц. Т.е. сломалось их оборудование и обменять они его не могут неизвестное количество времени. Ну и как говориться "хрен с ним" подумал и кинул в ящик модем.Вот опять прошло время, думаю а чего он, модем, валяется воткнул его в розетку - БА!!, а он работает. Ну ладно, думаю пусть работает, и так вот он поработал 12 дней и все, опять отрубился. Вчера звоню на горячую линию, ой-ой-ой извините поломка на линии 48 часов на устранение. Сегодня еще раз...

Думают, что самые хитрые

Шурик Опубликовано 30.01.2017

Пользуюсь услугами ттк с 2012 н. Скорость хорошая, сбоев нет. Но...в последнее время, с появлением нового сайта появились новые бредовые правила. Если ушел в минус- плати сразу за месяц вперед. Мне вот смысла нет платить за месяц сразу, т.к. часто уезжаю. Вот сегодня проглядел, и бац.. Нет интернета, положил 40 р. А, не тут-то было, требуют еще 500! А какой резон мне платить за месяц вперед, если я через 5 дней уезжаю. Вот такие дела... И обещанный платеж раньше можно было брать в любое время, теперь раз в месяц. В общем, сижу с билайна теперь, скорость, конечно, поменьше, но мне хватает. Всё лучше, чем этим хапугам ттк платить.