Телекоммуникации и связь

Контакт центр "Телепилот"

4
2 отзыва
767 просмотров
Отзыв про контакт-центр "Телепилот" Работаю с данным call-центром с момента его основания, нареканий особых нет. Ребята растут год из года, делая свои услуги все более качественно. Не хочу хвастаться как выросли и растут мои продажи, просто оставлю положительный отклик на всю компанию в целом. Очень ответственно относятся к набору кадров, делают из новичков настоящих профессионалов: учат правильно общаться с клиентами и избегать конфликтных ситуаций, работать с "холодной базой". Очень радует, что качество услуг растет, а цены остаются прежними. У других компаний стоимость услуг стоит намного дороже. По показателям "цена - качество" это идеальный вариант. Хотелось так же отметить, что их сайт не перегружен лишней информацией и дает точное понимание их вида деятельности. Вообщем, снимаю воображаемую шляпу и говорю спасибо ТелеПилоту за надежность и работоспособность. От Ваших постоянных клиентов.
Сим-карты от МГТС Я пользуюсь своим номером телефона с 2002 года. В 2018 году решила с ним перейти в МГТС - предложили удобный тариф.Через время раскрылись такие минусы: 1) Чтобы оплатить мобильный надо набирать не мобильный номер телефона, а домашний. 2) Оплата телефона включается в квитанцию ЖКХ, которую получает владелец квартиры, что крайне неудобно, если квартира принадлежит не тебе. 3) Ваша сим-карта теперь владельцу квартиры (домашнего телефона), если вы - квартиросъемщик - это крайне неудобно. Обо всем этом НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ МГТС перед тем, как оформить вам сим карту.  При переходе к ним ваша сим автоматически оформляется на человека-собственника ДОМАШНЕГО ТЕЛЕФОНА без предупреждения. Даже если все бумаги при получении сим подписываете вы сами. Те, кто снимают квартиры или живут у родственников - вам не подходит МГТС вообще, проблем не оберетесь потом с вашими арендодателями.  Моя личная ситуация такая: Мне стал неудобен тариф МГТС, и я захотела перевести мобильный номер на другого оператора. Мобильный телефон мой с МГТС я не смогла перевести на другого оператора, потому что,как оказалось,моя сим числится на умершего деда (владелец квартиры)! И теперь мой дед с паспортом должен приходить и переводить на меня мою сим.  Как это могло произойти, если договор на переход сим карты подписывала и оформляла я, а не мой дед! Человек давно умер, он не мог оформить на себя сим. Меня совершенно...

ОБИТ Телекоммуникации

2.9
7 отзывов
6344 просмотров
РАЗВОД КОМПАНИИ ОБИТИнтересовало подключение нтв+ и интернет. При разговоре менеджер меня попросила назвать ей модель роутера моего. Я назвал и она подтвердила что никаких доплат больше не надо (6000 руб и все – как в принципе на сайте и указано). Далее она сказала что со мной свяжется сотрудник отдела поддержки и он точно скажет по модели роутера , мол подходит он или нет. Сотрудник тех. поддержки перезвонил – я снова назвал модель моего роутера и уточнил что точно мол не надо мне ничего больше. На что сотрудник ответил мне – нет, только 6000 руб. Но по факту начинается откровенный "развод", по другому не назвать. Время "Х" – приезжает мастер в назначенный день и говорит, что дескать без доп.оборудования я не смогу подключить и начинает мне "впаривать" либо их роутер либо коммутатор (который стоит 950 руб). В итоге вы тратите свое личное время на то, чтобы разбираться вот с такими неродивыми сотрудниками компании. А вот еще один факт интересный – на сайте нииичего ровным счетом об этом не сказано, а по факту получается сумма на выходе больше. Есть записи разговоров а также скрины сайта. и эта компания хочет чтобы клиенты потом заключали договор. Подключение должно было быть вчера 29.01.2018 года. Не...
Показано с 26 по 50 из 66 (всего 3 страниц)