кривой колтрекинг

Stalina na vas net Опубликовано 31.07.2019

Забыл. постоянно приходят левые звонки. левых компаний. получается наши звонки тоже кому то уходили и так же часто.а еще у них только 1 менеджер на весь колтрекинг

Крахоборы конченные

Stalina na vas net Опубликовано 31.07.2019

Пользовались где то 2 месяца. более не было нужды. после отключения хотели посмотреть статистику. но доступа нет - хотите смотреть платите!

Убогое ничтожное нерабочее разводилово на деньги!

Гость Опубликовано 10.06.2019

Ничего не работает так, как заявлено. Начиная от API, заканчивая самой телефонией, динамическим КТ, виджетами обратных звонков.Сложилось впечатление что "разработчики" там еще школу заканчивают. Несколько примеров - данные получаемые по API и в личном кабинете разные, говорят что у них невозможно получить время дозвона для несостоявшихся звонков, однако это не так, время есть, но не для всех звонков. В кабинете же это время видно.Переодически отваливается коробочная интеграция с амо црм, вечно ссылаются друг на друга, что кто-то что-то обновил и после этого несколько дней, а то и неделю ничего не работает! В тех поддержке сидят идиоты, неспособные решить проблему, говорят "мы знаем о проблеме" (лол, мы тоже), никаких сроков решения не называют, никаких компенсаций за репутационные и финансовые потери бизнеса нет!Зато разводят на деньги превосходно! Мало того, что система на столько же дорогая, на сколько убогая, так еще и отключение некоторых услуг из кабинета невозможно (т.е. подключить - пожалуйста, а отключить только с менеджером), при этом в перечне подключенных услуг их не видно!!!При подключении динамического КТ получили огромное кол-во спама из отстойников. По "нашим" дкт номерам начали звонить и спрашивать шины для камазов, ритуальные услуги и т.п. Аналогично клиенты жаловались, что звонят на номер с сайта, а попадают черт знает...

МАНГО ОФИС ХРЕНЬ. Ни в коем случае не подключайте

Гость Опубликовано 04.06.2019

ХРЕНЬ а не сервис. Постоянно все сбоит. И самое главное у них возникают проблему когда нас больше всего ток клиентов идет. Вот просто звонки не поступают, а то что у нас в минуту по 50 звонков идет ничего страшного. И так звонки не поступают пол дня, звонишь с службу поддержки там робот отвечают что у нас технические проблемы и ни до кого не дозвониться. Просто жесть а не сервис. Выбирайте альтернативы, с МАНГО офис ни в коем случае не связывайтесь!

О Манго Телеком

Гость Опубликовано 07.04.2019

Ужасная компания, развод людей и никакой пользы и помощи. Начинают шевелиться когда понимают что с ними разрывают договор. Цены на услуги самые высокие. Не тратьте время на эту компанию

Сказочное жулье

РУСТЕМ Опубликовано 01.04.2019

Уникальное сочетание: полное отсутствие сервиса при максимальной цене. Развод на всех этапах: от оформления до использования. При покупке более или мение симпатичного номера (499322-27-37- мой) заплатить придется 8 к. Далее вы выберете самый простой тариф, с которого без вашего ведома вас переведут (с фразой - его больше не существует) В самом начале покупки вам скажут что обслуживание будет обходиться 150 руб. В месяц, по факту 1500. Это если он просто есть, вы не звоните, не говорите и он заблокирован. Просто за то что он у вас есть и опять тут же звонит оператор и говорит что они его (номер) заберут если не будете пользоваться в течении месяца (это после 8к, заплаченных за шелуху). 99,9% - функций платные. Грубо говоря для более мение приличного функционала нужно будет 5000 в месяц на сотрудника. За почти 4 года пользования манго телекомом так и не удалось узнать куда уходят примерно 1500 к в месяц. Попытки были неоднократны, просто забили и как дураки платим.

Жулики

Станислав Опубликовано 09.11.2018

Менеджер ввел в заблуждение касательно тарифа, это вскрылось тогда, когда я оплатил им деньги по безналу. Теперь уже 3й месяц не возвращают деньги, на звонки не отвечают, на письма тоже. Тарифы стоят сумасшедших денег по сравнению с конкурентами.

Одним словом - говнюки.

Злой Опубликовано 25.10.2018

Одним словом - говнюки. Через этого оператора работает куча мошенников, заколебавших своими звонками огромное количество народа. Один из них, занимается телефонным терроризмом с номера: 84994551738. Впаривая якобы услуги по обслуживанию пластиковых окон, мошенничество проявляется во всём, от вранья про заключенный с ними договор на "гарантийное обслуживание установленных ими пластиковых окон", до брехни про мастера стоящего под дверью и писающегося от того что его никак не пустят наладить эти самые окна.. , вот только промахнулись су*и, окна у нас деревянные, так полезнее для здоровья, чего не скажешь про несказанно доставшие звонки от тупых разводил, пригретых этой долбаной манго телеком.

Врагу не пожелаю манго офис

Юлия Опубликовано 14.05.2018

Менеджер екатерина галахова +7 (343) 237 27 77 добавочный номер 3816 Приходит на работу к 12!!!! Часам дня Даже после этого она не перезванивает , настроить ничего не можетПросили поменять менеджера - не положено .Клиент всегда прав , только не в этой фирме . Здесь с вами будут разговаривать односложно , с недовольным голосом .

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Непрофессионализм сотрудников
Плохое отношение к клиенту

Отвратительная компания

Максим Опубликовано 24.04.2018

Компания ЛОХОТРОН-Office, такое название нужно ей дать.После окончания предоставления услуги, выставляют счет на оплату услуг, которыми ты не пользовался. Ссылаясь на лицензионное соглашение, которое принимаешь, когда пользуешься ТЕСТОВОЙ - "Бесплатной версией!". 3 раза не могла прислать правильно заполненный договор по присланным реквизитам. Технология которой пользуются манго и предоставляет дальнейшие услуги, это аналог известной компании, по сути нечего своего нет. Если есть возможность выбрать другу компания, советую выбрать другую компанию.

Отзывы о Манго Офис

«Манго Офис» от компании Манго Телеком – это удобное решение для вашего бизнеса. Манго Телеком предлагает современный сервис телекоммуникации для корпоративных клиентов. С помощью оборудования, которое предлагает компания, вы сможете наладить беспрерывную связь вашего офиса. В каталоге оборудования компании вы найдете Видео телефоны – это современное оборудование, которое позволяет совершать не только телефонные звонки, но и обеспечивает видео связь. Видео телефон работает по протоколу SIP, что позволит Вам обезопасить Ваши переговоры от прослушивания.
SIP телефон – это аппарат, который подключается к сети Интернет, с его помощью вы можете совершать звонки как абонентам SIP телефонии, так абонентам с обычными аналоговыми телефонами. Данный аппарат поддерживает такие функции как: перевод и удержание звонка, переадресация, конференция и т.д.
VoIP-шлюзы – применяются для звонков через сеть Интернет с обычных телефонных аппаратов. Применение VoIP шлюзов обеспечивает быструю телефонизацию офиса и дополнительных рабочих мест.

Компании Телекоммуникации и связь