Ужасный опыт с Toy69!

Никита Опубликовано 04.04.2025

Заказал ребенку на день рождения конструктор, обещали доставить за три дня. В итоге, через неделю позвонил сам, сказали, что товар "где-то затерялся". Никаких извинений, только хамство. Пришлось в спешке искать другой подарок. Больше никогда у них ничего не закажу!

Возврат интимных товаров невозможен по закону

Дмитрий П. Опубликовано 27.02.2025

Возврат интимных товаров невозможен по закону — понимаю. Но когда товар явно не соответствует описанию по материалу — это уже другая история. Добиться замены невозможно.

Безобразный сервис , заказал на 17 тысяч товара , пришло в посылке на 10.

Антон Опубликовано 27.06.2020

Я даже не знаю что сказать это просто совковское отношение , в посылке позиций должно быть 17 тысяч , пришло на примерно 10 , остальные позиции не понятно где , саппорт молчит. При таком отношении , у магазина все его плюсы перекрывает один жирный минус - наплевательское отношение.

Не советую платить предоплату

Гость Опубликовано 25.10.2018

Как только предоплата пошла, вы свой товар не увидите. А так наложенным платежом вроде отправляют.

Достоинства:

Товар вроде качественный, видно что Японский, ассортимента много

Недостатки:

Но вот наценки большие, хотя какая разница если вам товар все равно не отправят.

доставка в МСК длится уже больше месяца.

Валерий Опубликовано 10.07.2018

заказал одну мелочь с полной предоплатой, а жду уже больше месяца. По телефону лечат завтраками и ссылаются на несуществующие причины. Видимо берут заказы на тебе вещи, которых даже нет в наличии на складах и ждут доставки с Японии. Не советую данный сервис.

Ира Опубликовано 07.02.2017

Добрый день. Никому не советую покупать в данном магазине. Сделал оплату через банковскую карту. В итоге неделю кормили завтраками. На мой вопрос вернуть деньги согласно закону, сразу отказали, начали требовать какие то письма в подтверждении моей личности. Полностью игнорируют законные требования (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей") и ссылаются на правила своего сайта. Телефон главного менеджера не дают. Деньги до сих пор не вернули, не советую покупать в данном магазине toy69.ru. Грубые, наглые, нарушают закон РФ.

Специально выбрал этот магазин за «анонимную доставку»

Руслан И. Опубликовано 14.12.2025

Специально выбрал этот магазин за «анонимную доставку». Коробка пришла с логотипом магазина и надписью «интимные товары» на внешней стороне. Соседи были рядом при получении. Написал в магазин — «у нас всё анонимно». Я сам видел коробку. Прямое нарушение заявленных условий.

Долгое время доставки и игнор

Гость Опубликовано 29.01.2018

Жду доставку уже 13 дней !!!!!!!!!!! С момента заказа не приходило никакой информации, на 5 день я написал, что сроки доставки затягиваются, хочу узнать когда будет решаться вопрос (т.к. по опыту других магазинов за 2-3 дня после заказа уже все приходит). Мне написали, что стандартный срок 5-7 дней. НА 8-й или 9-й день приходит письмо, что заказ оформлен и в течении 3-х дней придет подтверждение об отправке, на сегодняшний день уже идет 6 день с момента получения этого письма, а подтверждения никакого. Таки сроки доставки только на али экспресс.

Что-то долго

Нет Опубликовано 03.10.2019

На этот раз что-то долго шла посылка. Хотя до этого все былоо в срок...В остальном без проблем, товары такие где ни где не купишь

Отличный магазин

Артем Опубликовано 25.05.2025

Отличный магазин с редким японским товаром. В наших российских только Tenga и больше ничего не найдешь. Здесь же большой выбор оригинальных японских товаров. Качество вышка!