Отзывы о Текстильная компания Venera

› ›

3.2 5

36 отзывов / 8655 просмотров

Развивайте логистику

[email protected] Опубликовано 30.11.2018

Здравствуйте. Сделала заказ 26.09.2018 в 13-31. Оплатила 28.09.2018 в 17-47. Все детали доставки обсудила с менеджером. Прошло 10 дней. Заказа не было. Стала пугаться и читать отзывы, они смутили меня. Написала в социальной сети Вконтакте менеджеру, ответили сразу. Обозначила вопрос, сказали, что заказ отправлен неделю назад, и оказалось все так. Через 3 дня пришла на почту и забрала заказ) И в подарок, сорочку прислали, очень приятно. В принципе 14-16 дней это не долго. А отзывы только напугали меня)

Достоинства:

1. Большой выбор одежды, яркий и удобный сайт, не высокие цены

Недостатки:

2. долгая доставка

Надежный магазин.

Юля Опубликовано 27.11.2018

С сайта Венера-Март поначалу заказывала только домашнюю одежду и домашний текстиль (полотенца, постельное бельё). Тут решилась на повседневную одежду и заказала себе кардиган. Очень переживала, что размер не подойдет или выглядеть в реальности он будет не так, как на фото. Но я зря волновалась, сел кардиган, как будто на меня шили.

Спасибо за качество!

ТатьянаУ Опубликовано 20.11.2018

Венера-март мне нравится! Заказывала недавно у них постельное белье, такое качественное, не жалею потраченных денег. Успела уже постирать один раз, не испортилось, цвет ни чуть не изменился. Буду теперь только у них покупать белье) Спасибо за качество!

Хороший трикотаж, быстрая доставка

Voda и Led Опубликовано 13.11.2018

Решила приобрести себе комплект постельного белья, так сказать для разнообразия)) Назаказывала себе кучу всего на Венера-март....Заказ пришел уже через неделю, весьма качественные вещи. Мне понравилась расцветка, вещи сразу перестирала, к счастью, ничего не полиняло и не изменило форму. На новый год родственникам в подарок еще закажу на этом сайте что-нибудь, присматриваюсь пока.

Очень качественные вещи.

Надежда Опубликовано 06.11.2018

Муж подарил сорочку и халат, сели как родные) Я его долго пытала как он угадал с размером, оказалось, заказал на Венера-март, я здесь как-то покупала пару вещей, ведь запомнил)) Мне что у них нравится, помимо классного просто качества, не бывает сюрпризов с размерами, если это 46, то ни сантиметра больше или меньше, все сядет как надо, а это немаловажно при интернет-покупках, морочиться с возвратом никому неохота.

Лохотрон

Svetlana Опубликовано 18.09.2018

Заказала товар на сумму 5800 р.!оплатила всю сумму.позвонила 10 сентября,сказали вышлют через неделю.прошла неделя,звоню,никто не берет трубку,есть мнение что ничего никто уже не пришлет!Люди,читайте отзывы!я поздно их прочла,никогда бы не связывалась с такой шарашкиной конторой!

Достоинства:

Хорошо разрекламирован сайт.

Недостатки:

Полное безнаказанно воровство!

скриншот заказа к предыдущему отзыву

Елена Опубликовано 11.09.2018

Заказ получила в обещанный срок, качество изделий понравилось

Елена Опубликовано 11.09.2018

Я свой заказ получила вместе с обещанным подарком, причем в оговоренный срок. Тем более, что срок поджимал (2 недели), я должна была уехать. Напрягало то, что связь односторонняя: на телефонные звонки не отвечают, нет адреса email, связь только через форму на сайте. Хотя каждый раз, когда я писала из формы, мне перезванивали, после прочитанных отзывов у меня появились сомнения в том, что я получу заказ.Несколько снимало напряжение то, что фирма реально существует, действующая (проверила через интернет). Так что есть на кого заявить претензии в "карающие" органы, если что пойдет не так.Я предоплату делала с сайта по QR-коду через Сбербанк, сначала деньги ушли, но потом они почему-то вернулись на мой счет. 2–й раз я оплатила через Сбербанк on-line на счет Эдуарда Александровича С. по номеру телефона (мне продиктовали). У меня получилась переплата - не было заказанной вещи, я выбрала другую, меньшей стоимости. И, кроме того, при заказе я выбрала почту России, а менеджер посоветовала мне СДЭК – она дешевле и быстрее. Переплату 300 руб. Мне вернули на карту.Время подходило к моему критичному сроку, на телефон оповещения об отправке заказ не было. Я заказ сделала 27.08, 10.09 – последний день, когда я могла получить. 7.09 я зашла...

Достоинства:

хорошо сделан сайт, удобная навигация. Хорошее качество изделий

Недостатки:

одностороння связь, только через форму на сайте. Не все изделия соответствуют изображению на картинке

Отвратительное качество обслуживания.

Гость Опубликовано 16.08.2018

Заказал,оплатил, прошло два месяца, компания не связывается по поводу товара.Дозвонится практически не возможно.Имею сомнения,что вообще что то пришлют.Рекомендую не связываться с данным интернет магазином.

Хорошее качество товара, отвратительное обслуживание

Гость Опубликовано 11.08.2018

Заказ №33185 от 12 июля 2018 г.К качеству товара претензий нет. А вот к обслуживанию - есть и немаленькие.1. Я ждала формирования и отправки заказа месяц (!). Это при современных-то складских программах.2. На сайте две позиции из заказа были указаны с ошибкой. Ну ничего страшного, бывает. Но! При звонке менеджер подтвердил наличии несуществующего в природе товара и разрешил оплату.3. После оплаты я ждала уже оплаченный товар три недели (!). В итоге ошибка с размерами все-таки всплыла. Последовала еще неделя согласований, неувязок со статусом заказа. И наконец я получила заказ, но одна из позиций все-таки перепутана, хоть именно по этой позиции мы с менеджером несколько раз уточняли. Вместо наматрасника с резинками по углам пришел наматрасник с резинкой по всей длине. Писать заявление на возврат и обмен не буду, связываться себе дороже.4. Деньги за недостающую позицию я так и не получила. Очень односторонне бухгалтерия работает, как получить деньги, так это мы быстро, а как вернуть, так надо неизвестно сколько ждать. На сайте написано - в течении трех дней. При разговоре с менеджером - неделя. И это за неотправленный товар. Представляю, сколько придется ждать возврата.5. При попытке оставить не очень положительный отзыв на сайте (а ведь меня об отзыве просили, типа...

Достоинства:

хорошее качество товара

Недостатки:

отвратительное обслуживание, затянутые сроки, проблемы с возвратом денег, неточное формирование заказа

Текстильная компания Venera уже более 15 лет популярна своим качеством и разнообразием не только в России, но и в других странах вы сможете найти эту продукцию. Компания имеет ассортимент только из высококачественной продукции. Коллекция насчитывает более 1000 наименований. Хороший и качественный текстиль подойдет для вас и для вашего дома, начиная от спальни до красивой одежды. Текстильной компании Venera можно доверять и не сомневаться в её продукции.

Компания всегда проявляет уважение к своим партнерам и делает всё, чтобы каждый смог почувствовать комфорт и доброту, которая передаёт продукция. Компания принесет уют и красоту вашему дому.