Отзывы о Служба доставки цветов SFLowers

› ›

1 5

9 отзывов / 4198 просмотров

Обман с Свежестью Цветов

Сергей Опубликовано 20.05.2025

Заказал букет "101 роза" на годовщину свадьбы. Пообещали свежие, долгостоящие розы. В итоге розы начали вянуть уже на следующий день. Многие цветы опустили головы, лепестки потемнели. Стыдно было дарить такой букет жене. Чувствую себя обманутым. SFLowers продают несвежие цветы по цене свежих.

Цены не Соответствуют Качеству

Лиза Опубликовано 26.03.2025

" - Елена В. Цены в SFLowers завышены, а качество оставляет желать лучшего. Заказывала букет роз на день рождения подруги, заплатила прилично, а розы оказались короткие, некрасивые, и простояли всего два дня. В любом другом цветочном магазине можно купить розы такого же качества в два раза дешевле. Не понимаю, за что они берут такие деньги!

Категорически не рекомендую

Ирина Опубликовано 13.03.2025

Доставили на следующий день только после двух обращений в службу поддержки. Если б я их не дергала, наверное бы слились. Цветы не первой свежести. Не соответствуют фото на сайте. На жалобу не отвечают третий день. Категорически не рекомендую.

SFLovers - полное кидалово

Георгий Опубликовано 09.03.2025

Оформил заказ и оплатил заблаговременно. Чтобы эта "фирма" спланировала и организовала доставку в подмосковье. Сначала всё шло нормально вплоть до даты доставки 8 марта. Вечером в день доставки пишут: "заказ выполнен". А получатель (девушка) ни сном ни духом. Хотя весь день дома рядом с телефоном ждёт, нервничает. Пытаюсь выяснить. Телефоны не отвечают. На мои письма, на их электронную почту отвечают извинениями, обещают решить вопрос в течение 24 часов (смешно). На Whatsapp и на Telegram также одни обещания и отписки. Люди не нужно сюда обращаться. Все положительные отзывы скорее всего их собственные или заказные.

Ужасное Обслуживание Клиентов

Дмитрий Опубликовано 28.01.2025

Столкнулся с хамством и некомпетентностью со стороны сотрудников SFLowers. Пытался уточнить состав букета перед заказом, но мне отвечали неохотно, с раздражением, такое ощущение, что я им что-то должен. После доставки обнаружил, что в букете не хватает одного цветка, указанного в описании. Позвонил, чтобы пожаловаться, но мне сказали, что это "незначительная деталь" и "не стоит из-за этого переживать". Просто нет слов! Больше никогда не буду пользоваться их услугами.

Испорченный праздник, потраченные нервы - Вам в магазин "SFLowers"

Владимир Опубликовано 24.07.2019

Заказ и предоплата за 3 дня до события. В день доставки в личном кабинете появляется сообщение о невозможности доставки цветов в нужный город. В 6:30 по Москве. Разница во времени с городом доставки 6 часов. Московские манагеры работают с 9:00. Отлично. С приходом на работу этих тупых куриц ситуация не меняется. Простите, извините, вернем деньги в течение 5 недель. Хотите испорченного праздника, потраченных нервов - Вам в магазин "SFLowers".

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Все: от недостоверной информации на сайте до уровня компетентности сотрудников call-центра и менеджеров.

Кидалы, мошенники

Резеда Опубликовано 09.03.2018

26.02.2018г оформила заказ на доставку на 8 марта, маме букета цветов. За заранее оформленный заказ, мне сделали скидку 15%. Итого цветы мне обошлись с 6560рую вместе с доставкой.8 марта утром мне пришло сообщение, что букет будет доставлен сегодня, не волнуйтесь, будет сегодня точно! Когда доставки не было до обеда, я не волновалась. После 2 часов, я начала уже переживать, когда же привезут. На телефоны эта контора отвечает из 100 звонков на 1!! Нахальные операторы нагло говорили мне, что заказ доставят до 21.00, отвечали с недовольством и вопросами, что вы торопитесь. Я успокоилась, стала ждать. Когда и в 6 вечера никто не привёз, я началазвонить заново. Я не могла до них дозвониться часами!! На электронку и смс никто не отвечает целыми днями!!В итоге, как не странно, в 9 вечера и вообще никто ничего не доставил. В 9 вечера оператор приняла мою претензию и сказала, что мне точно перезвонят в течение 30 минут. Угадайте, позвонил ли мне кто-то?? Нет! Праздник испорчен, я нахожусь далеко от мамы, хотела, чтобы она почувствовала мою заботу и любовь даже на расстоянии. За полторы недели они получили мои деньги и заказ, а в день доставки даже не удосужились позвонить и сказать, что доставки не выйдет, обратитесь к...

Ужасное качество

Марина Опубликовано 29.11.2016

Заказала маме цветы на праздник. 27.11 были утром доставлены, к вечеру завяли,а потом засохли. Компания не захотела присылать новый букет, и возвращать деньги, решив, что цветы хорошие. Наверно, никогда хороших цветов у них и не было, раз они в них не разбираются. Обходите эту фирму стороной. фотография все скажет за себя.

Обман и подлог! Хамство и отсутствие качества

Victoria V Опубликовано 11.08.2016

Накануне (за 2 дня) заказали на сайте S-flowers букет цветов (первая картинка).В условиях доставки на сайте было написано: "При отсутствии в салонах позиция может быть заменена на альтернативную с сохранением общей идеи". Поэтому в комментариях мы написали "Если композиция требует обсуждения цветов - просьба позвонить: /номер мобильного телефона/. При составлении букета перед передачей курьеру просьба прислать фото на ватсап или Вайбер на согласование. Спасибо!" Далее за 1 день накануне позвонили по телефону на сайте 8 800 555 2705, чтобы узнать, почему с нами не связывается флорист, чтобы обсудить возможную замену, либо всё и так хорошо. Мне молодой человек с хамоватой интонацией ответил, что "направляю заявку в офис - Вам перезвонят". Конечно, никто не перезвонил. А ниже - две фотографии, в какой подлог метаморфозировался заказанный букет (вторая картинка). Вот какие гарантии предоставляет и какую доставку осуществляет сайт S-Flowers! Выводы делайте сами!Естественно, отрицательный отзыв был направлен по почте на этот сайт. Их ответ - ниже. Вот, что будет, если им писать (ниже - текст переписки по электронной почте: читать нужно с конца сообщения). ********************************************************************************Как разберётесь? Какие сроки? Какой будет для нас результат?Почему Ваша компания не приносит извинения и материально не компенсирует некачественно выполненный заказ?Четверг, 11 августа 2016, 10:40 +03:00 от Цветочная Компания...

Яркий, красочный и ароматный букет во все времена считался идеальным подарком для женщины. Служба доставки цветов SFLowers дарит неповторимое изобилие эмоций, связанных с преподношением праздничного букета. Служба SFLowers это залог успеха каждого мужчины.