Я видела негативные отзывы о магазине, но у меня эта компания оставила только положительные эмоции) Если и возникали какие-то вопросы, менеджеры на все ответили. В итоге купила диван – Morti с механизмом еврокнижка. Пользуюсь уже второй месяц, никаких недостатков не заметила))
Проблемы с диваном, в гарании отказали.
onika007 Опубликовано 17.09.2019
Приобрели угловой диван. С диваном ничего плохого не делали, никто на нем не прыгал, нагрузку не давал. Возникла проблема с балкой дивана, обратились по действующему гарантийному обслуживанию. Отказали. Сказали, что балка не входит в обслуживание. Непонятно, что тогда входит. Написали претензионное письмо, реакции никакой. Очень разочаровались.
Достоинства:
Красивый
Недостатки:
По факту гарантийного обслуживания нет
У вас хорошие кресла
Олег Опубликовано 06.09.2019
Хотелось чего-то оригинального и я выбрал кресло-яйцо. Можно за компом сидеть, удобное. У меня Egg темно-синий.
Отличный стол, очень довольна!
Елена Опубликовано 06.09.2019
Я в восторге! Просто влюбилась в стол Chicago! Рисунок дерева на столешнице выглядит цельным, когда стол еще не раздвинули. Стол легко раздвигается, очень удобный механизм. Конечно за сборку пришлось доплатить к общей сумме, но затраты не критичные. В целом очень довольна!
Ужасная организация доставки
Сергей Опубликовано 29.08.2019
Заказывал у данной компании кресла и стол - качество не плохое, но полная беда с доставкой:Доставщики живут своей жизнью, говорят что приедут через час сами приезжают через 3!!! Также потом надо ждать сборщиков, которые путешествуют отдельно от доставщиков...В общем пока компания не будет сотрудничать с адекватными доставщиками и пунктуальными сборщиками, потребители могут терять много личного времени.
В целом довольны
Андрей Опубликовано 14.05.2019
Мы с женой покупали мебель во всю квартиру. Выбрали в разных компаниях то что больше понравилось. Конкретно в этой купили диван. Вроде ничего, пока ничего не отломалось. Но доставку на 2 недели задержали. А маме в Москве примерно в то же время шкаф и стол заказали в фирме Фортросс. Так сделали в Германии и привезли с другой страны день в день по договору. Вот и сравните сервис…)
Типично питерский сервис
Владимир Опубликовано 22.03.2019
Ждал диван 1,5 мес, чек 90 тыс, макисмально сложные ребята. Чтобы получить диван высылают счет, на оплату. Это надо сходить в банк, напрячься чтобы они соизволили оформить доставку. Мою проблему с договором решали неделю по переписке, срок доставки еще сместился. Я принес вам 90 тыс, вы должны его поставить мне в квартиру, и предложить удобный мне способ оплаты. Вместо приятного ощущения, от вас остались одни раздражения и негатив. Берите пример с Асконы, которая матрас за 50 тыс выпускает раньше договорного срока (а не позже как вы) и привозит бесплатно с вариантами доплаты на месте: картой или налом или безналом при согласовании. Ужасный сервис.
сервис - на высшем уровне!
Гость Опубликовано 01.02.2019
В данной компании я приобрела обеденный стол и диван. На собственном опыте могу смело сказать, что это отличная компания с высоким уровнем сервиса. Были некоторые недостатки (а у кого их нет?), НО все решается быстро, четко и в кратчайшие сроки. Все сотрудники всегда крайне вежливы и приветливы. Я всем осталась довольна. Хочу выразить благодарность менеджерам по продажам в салоне Мебель-Сити: Юлии и Александре, а также отмечу высокий уровень профессионализма сборщиков мебели.Особенная благодарность от моего имени — Яковлеву Евгению, менеджеру по логистике и сервису. Спасибо Вам за Ваш профессионализм, терпение и человеческое отношение к покупателям.
Привезли бракованный механизм
Гость Опубликовано 18.12.2018
Привезли нам диван месяц назад, но уже выпали болты, подскажите, может быть кто - нибудь сталкивался с такой проблемой? И есть ли возможность как то починить?
Супер Диван!!Хорошая Компания!!
Александра Опубликовано 08.11.2018
Заказали Диван в SK design по совету нашего Дизайнера.Остались Очень довольны!!!Цена очень приятная для Интересного и качественного Дивана!!!Ребята Молодцы!!От приятной девушке в салоне,до самой доставки и сборки.Пока диван изготавливался нам разрешили забрать ножки от дивана,чтобы их покрасить(так как в наш интерьер предложенные ножки не подходили).Изготовили все точно в срок!Никогда не было проблем к ним дозвониться ,всегда обслуживал любезный персонал.По поводу доставки ,все чётко отзвонились привезли во время ,быстро собрали.Наша семья очень довольна!!За следующей мягкой метелью только к SK design!!!Так держать Ребята!!!
Достоинства:
Без задержек,точно в срок.Качественный,Модный диван по приятной цене!
Только правдивые отзывы
Только правдивые отзывы
Классные диваны
Проблемы с диваном, в гарании отказали.
У вас хорошие кресла
Отличный стол, очень довольна!
Ужасная организация доставки
В целом довольны
Типично питерский сервис
сервис - на высшем уровне!
Привезли бракованный механизм
Супер Диван!!Хорошая Компания!!