Градский сервис Ситимобил

Виктор Соромотин Опубликовано 07.04.2019

07.04.2019 заказал в 11:10 в Балашихе машину по маршруту от ул.Ситникова,4 до Балашихинского шоссе, 18. Заказ был принят, назначен авто Skoda Rapid, водитель Улугбек. Оплату поездки выбрал картой, время прибытия машины более 15 минут. Через минуту всплывающее сообщение программы "поездка завершена", и предложение оценить качество поездки... Соответственно, денежные средства с карты списаны незаконно. Я офигел от сверхнаглости этого грёбаного жителя солнечной Азии, прошу всех запомнить эту фамилию, и не пользоваться услугами этого проходимца, и соответственно, обходить стороной компанию -перевозчика Ситимобил. Попытка обратиться в службу поддержки возымела следующий результат: получено ответное сообщение "Приношу извинения за доставленные неудобства. К водителю обязательно будут приняты меры". И это всё, представляете. Пять минут искал в интернете телефон службы поддержки Ситимобил, ещё 5 минут "висел" на линии, выслушивая музыку удержания на связи, после чего в момент подключения к оператору, звонок разъединился... Повторный звонок, пообещали деньги вернуть через банк в течение 5 рабочих дней))). Не укладывается в голове, как можно с таким наплевательском отношением к клиентам, оказывать услуги. Позор Ситимобайлу.

Достоинства: