Ужасная поддержка

Анна К. Опубликовано 27.06.2025

Повелась на рекламу Satom.ru, обещали золотые горы. Создала вроде бы неплохой магазин, но как только возникли вопросы, поддержка просто испарилась. Писала им и в чат, и на почту - тишина! Такое ощущение, что они просто забывают о клиентах после регистрации. Проблему так и не решили, пришлось разбираться самой, потратила кучу времени и нервов. Не рекомендую, если не хотите остаться один на один с проблемами.

Слишком дорого для такого качества

Елена Опубликовано 13.01.2025

Цена на Satom.ru явно завышена. За эти деньги можно найти более функциональные и удобные платформы. Интерфейс не самый интуитивный, много лишних функций, которые только путают. И самое главное - нет адекватной поддержки. Считаю, что за такую стоимость можно было бы предложить более качественный сервис.

Шаблонность и ограниченность

Сергей П Опубликовано 09.10.2024

Попробовал сделать сайт-визитку для своего небольшого бизнеса. Шаблоны, конечно, выглядят неплохо, но все какие-то одинаковые, как под копирку. Пытался настроить под свои нужды, но функционал очень ограниченный. Хотелось бы больше гибкости и возможностей для кастомизации. В итоге, сайт получился каким-то безликим и не отражает индивидуальность моей компании.

Ору с их поддержки

Гость Опубликовано 29.07.2019

Попросил у них подобрать обои, мне отправляли заготовленный текст на вопрос вы мне поможете мне отправили 2 раза заготовленный ответ ответа мне не поступило, написал вы тут? После чего чат закрылся сам по себе и я его не мог открыть скорее всего меня заблокировали оператор была ирина

ОСТОРОЖНО! Сайт обманщиков!

Гость Опубликовано 27.05.2019

ОСТОРОЖНО! Сайт обманщиков! Заказывала http://moskva.satom.ru/p/217931998-solnce-anatomicheskiy-serdce-kulon-ozherele-evropa-moda-3-cvetov-nastoyashchee-serdce-starinnye-anatomii-serdca-antichnaya-bron/#comments. Попросили сделать предоплату через сбербанк на банковскую карту ****25924, получатель Дмитрий Андреевич С, после 3 недель ожиданий сказали, что товар отсутствует, обещали вернуть деньги, но ничего не вернули. Хотела этот отзыв оставить на странице товара, но после отписки на новости не могу зайти в личный кабинет.

Покупал три кресла

Гость Опубликовано 22.03.2019

Открыл я сатом, сидел выбирал там кресла, смотрел по ценам по материалам,и вот я выбрал на сатоме три кресла. Одно по 3678 р и два по цене 2472. Сделал два заказа,сижу жду))) приходит сообщение что ваше кресло по 3678 р , есть , вам только надо выбрать комплектацию,минимальная стоит 5040 рублей максимальная 700 рублей.. Понятна математика?Я спросил,э а ничего что цена другая..мне пишут так НДС не посчитан был. УРовень отговорки-БОГ. Я считаю НДС-618 р, а мне говорят ну так подорожание было.А как это меня касается вот цена ж? В ответ молчок. И вопрос ..зачем я тратил время и использую данные мне цены выбирал?40 процентов изменение цены. НА вторые два кресла еще хуже..пришло сообщение что они теперь по 4340р. Вот такие пироги

Недостатки:

Обман в ценах, безответственность ,уровень отговорок детский сад.

Заказал товар,его до сих пор нет.

Александр Опубликовано 16.02.2019

Осталось очень негативное впечатление о магазине Satom.ru .13 января заказал коньки,их нет до сих пор.Хотя на дворе 16 февраля.Обещали что 9 рабочих дней и будут у меня(а на сайте около 4-5 дней).Согласился на 9 дней.Наверное они думают.что мне они летом нужны.Позвонил им два раза.Обещали разобраться.Так и не позвонили обратно .Очень плохой сервис.Не советую к ним обращаться.Заказал коньки в другом магазине-пришли через 4 дня.

Отмывайка из Крыма

Сергей Опубликовано 21.01.2019

Эта ОТМЫВАЮЩАЯ платформа нацелена на создание безымянных и безответственных сайтов - где нет информации о продавце (например www.shopol.ru) - и телефоны не отвечают - а в разделе о нас указано что данные об этом сайте находятся на satom.ru - где вам дадут те же самые номера телефонов, которые не отвечают или люди говорят что не имеют к этому отношения. То есть создана сеть сайтов, которая грузит контрафакт с запахом селедки а все Ваши попытки выяснить кто Вам это продал упираются в не отвечающий телефон г-жи Томащик Галина Васильевна (телефон +7 (499) 703-3772) которая назначена на сайте ответственным за обработку данных - но не за бизнес satom.ru. Причем адрес в Крыму - адрес массовой регистрации. То есть концов нет и к кому предьявлять претензии не понятно - и над всем этим стоит АВТОМАТ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ОТМЫВАЕК.

Нет товара

Артур Опубликовано 05.01.2019

Заказал электродвигатель на стиралку и нет товара и прошло 3 месяца и написал продавец выполнен и в итоге нет товара - полный обман

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Нет никакого доверия

Не возможно заполнить сайт.

Алексей Опубликовано 28.10.2018

Мне недавно, дней 5 назад, позвонила девушка, представилась Евгенией, менеджер компании, предложила дополнительный источник заработка, (находят нас на других площадках). Я подумывал о этом. Дали тестовый период 3 дня, я удивился, обычно для тестового периода дают 2 недели. Сказала 13500 руб за год пакет стартовый, я согласился. Теперь не могу сделать описание моего товара, ничего не сохраняется, где то 1 час можно увидеть, но потом все исчезает. Я оплатил 9400 руб, как бы в рассрочку и потом еще 4100руб. Но подумываю уже требовать деньги обратно. Они раскручивают, чтобы я оплатил еще и на заполнение сайта, которое я сам смог бы сделать. Писал уникальный текст ночами, утром ничего уже нет, опустились руки. Буду требовать деньги обратно. Лучше не связывайтесь, если вы будущий продавец!

Достоинства:

+ нет

Недостатки:

- Менеджер сама не подкована и боится моих вопросов, сайт не возможно самостоятельно оформить,

Отзывы о Satom.ru

Satom.ru - портал для тех, кто хочет создать свой интернет-магазин или сайт-визитку самостоятельно. Простая и удобная навигация позволит вам создать свой интернет-каталог так как вы сами захотите. Техническая поддержка портала проконсультирует вас по всем вопросам и поможет вам продвинуть свой интернет-магазин.

IT и интернет Сайты