Отзывы о Oktogo.ru

› ›

2.8 5

58 отзывов / 21182 просмотра

Спекулянти проти наївних клієнтів. Хто переможе?

Анна Опубликовано 03.10.2015

Подивилася за посиланням, що таке Октого і з чим це їдять.Позаминуле століття. Москвичі нічого нового не винайшли, як тільки укласти контракт з Тріпадвісором, та перепродувати послуги не освіченим росіянам. А ті - дурні - і раді московським фіфочкам в трідорого платити. Росії дикої ніколи не стати цивілізованою. Удачі всім, хто продовжує корити нахлібників, а не бронює сам. Вивчайте іноземні мови і подорожуйте самостійно.А скандальні офісні дівчинки нехай і далі бризкають отруйною слиною. Чим більше - тим більше клієнтів це будуть знати.Вже не виправдовувалися б .....

Одни оправдания, демагогия и скрытая агрессия спекулянтов

Алексей Бережнов Опубликовано 03.10.2015

Сервис?А что такое сервис в вашем контексте?Москвичи присосались к системе Трипадвайзер и перепродают, как 3 лицо номера в гостиницы. Это и есть сервис.Объсняю на пальцах публично, что объяснял вашей телефонистке почти 5 лет назад, когда она мне отказалась дать информацию по отелю в Лимасоле, Кипр.Отель стоит условно 100 долларов если я бронирую у отеля напрямую.Отель стоит 125 долларов, если у Трипадвайзера или Агоды.Отель стоит 140 и даже выше, если у вас, покупающих отель у Трипа, который покупает у хозяина.НОрмально, да?Вопрос:Стирает белье в номере ваша телефонистка или персонал гостиницы?Моет за мной ванную и унитаз тоже ваша контора или уборщица отеля?Готовит для меня завтрак ваша контора или персонал гостиницы?Халаты-тапочки-экскурсии и прочее, что на месте - это все ваша заслуга?Тогда с какой радости московские присоски агод и трипов получаюют мои деньги, не сделав ничего для меня?Повторюсь: связаться с отелем я могу и сам. У всех есть сайты электронная почта. С какой радости присоскам и спекулянтам платить? В вот пишите, не все цены и договоры выставляют. Ну так за те деньги, которые вы дерете с путешественников вот и станьте первыми, кто честно работает и все выставляет. У вас нет договоров. Они есть у трипа. Точка

Мошенники. Перепродают отели без договоров с ними.

Гость Опубликовано 01.10.2015

Люди уже писали о ваших мошеннических схемах и не только здесь.Предъявляйте договоры с отелем клиентам, прежде чем голословить.Оказывая "услугу" по бронированию вы обязаны подтвердить легальность обработки заказа на отель.У вас этих договор просто нет. Вы типичные перепродажники, собирающие информацию у других систем бронирования и перепродающие без договоров отели наивным клиентам, которые полагают, что вы работаете легально.Схема проста:1. есть отель N2. у этого отеля есть договор с одной из систем бронирования или турагентом.3. вы связываетесь с той системой бронирования, если у вас есть запрос на нужный отель.и имеете неплохую комиссию за перепродажу, как третье, стороннее лицо.То есть, это попросту спекуляция, как в Союзе это называлось.Если это неправда - докажите обратное:1. номер договора с отелем на странице каждого отеля,2. официальный прайс лист на размещение, как это делают и сами отели и иностранные компании.3. адреса отелей или ссылки на их вебсайт/телефонУ вас этого нет? Ну тогда в чем смысл доказываний?Типичные посредники, продающие услуги других систем бронирования.Ваучер.Не смешите. Ваучер выписывает только отель. Но оригинал с выходными данными остается у вас. Вместо этого вы выписываете свой, с включенными процентами всех посредников цепочки. Вопрос: мне надо купить картошку. Я пойду на рынок и куплю у продавца или буду переплачивать перепродающим эту картошку?Совет: бронируйте только на...

Посредник с большой буквы

Гость Опубликовано 01.10.2015

Я полностью согласен с предыдущим отзывом, о том что компания эта третий посредник во всей цепочки посредников и ни за что не отвечает. С отелями она договора не заключает. Находит отель в интернете ворует от туда фото, описание, без чего либо согласия и всё! На этот счёт у меня есть много докозательств, и от хозяев отелей.

"Victory hotel"

Елена Опубликовано 28.09.2015

Отдыхали в отеле "Victory hotel" город Северодвинск Архангельская область,заказывали стандартный номер, чем очень удивило качество отеля и самого номера,такое ощущение что номера Люкс)Приятная атмосфера,что касается трансфера нас благоприятно доставили в аэропорт и забрали,без задержек.Все очень понравилось!

Нареканий нет!!!

Юлия Опубликовано 21.09.2015

Бронировала отель на Мальте, по очень большой скидке,ь все прошло хорошо! После оплаты прислали ваучер, который мы предъявили на ресепшен в отеле. Заселили нас без проблем и вопросов.

Разочарована.... и даже не знаю чем это закончится ...

Анна Опубликовано 20.07.2015

Бронировали 2 номера в отель Сочи июль 2015 через систему Октого, по приезду туристов в отеле сказали , что деньги на счёт гостиницы не поступили . Туристов всё же оставили в отеле . Через службу поддержки Октого многократно пытаюсь эту ситуацию вырулить . Мне 3 дня обещают деньги в отель перечислить . А что делать туристам ??? Сидят и трясутся чтоб из отеля с детьми не выгнали . Я возмущена такой работой . менеджер по туризму Анна

Больше постараюсь не пользоваться

Людмила Опубликовано 16.06.2015

Бронировали отель в Греции с 1 июня 2015г. Приехали - отель не может найти нас в списках, к счастью (я думаю, что еще начало сезона и поэтому были свободные номера) нас заселили согласно заявке и мы хорошо отдохнули. Но этот косяк ничему меня не научил. На обратном пути летели через Варшаву и на одну ночь забронировала отель в Варшаве. Сбросила ваучер на нетбук, и только когда приехали в Варшаву, увидела, что адрес состоит из улицы, ни номера дома, ни телефона отеля не было. По ночному городу с чемоданами искали отель, не нашли, к счастью, наткнулись на дешевенький хостел, там и переночевали. Так что впечатления не очень.

Мария

Гость Опубликовано 08.04.2015

Забронировала номер в отеле г. Санкт Петербурга на майские праздники. С карточки сняли тут же всю сумму за проживание. Меня насторожило, что продажи этого номера на самом сайте отеля не было. Попросила представителей компании проверить бронь, выяснилось, что действительно произошло задвоение. Оформила тут же возврат денег. На что приходит уведомление, возврат осуществляется в течение 3-28 дней. Прошло две недели, моими деньгами продолжают пользоваться. Я продолжаю верить, что спустя месяц они вернут их все-таки. Пользоваться этим сервис никтому не советую! Снять всю сумму денег за БРОНЬ и не вернуть хотя бы в течение пяти дней за их же косяк это безобразие.

Осторожно мошенники!

Денис Опубликовано 25.03.2015

Несколько дней назад забронировал через Oktogo два номера на майские праздники. С опцией "Оплата в отеле". На следующий день пришла смс из банка о попытке снять деньги с карты на полную стоимость бронирования. Стал разбираться. Оказывается отель пытался снять деньги. Я написал письмо в Oktogo, где мне подтвердили это и сказали, что так как денег на счету не было, то отель отменил бронирование. На мой вопрос о том, как же так у меня четко прописано условие Оплата в отеле. Я собственно и бронировал через данный сайт именно потому, что планировал оплату в отеле. На что я услышал много версий от разных менеджеров, что оказывается оплата в отеле значит все, что угодно только не оплата в отеле. Была версия что отель по своему усмотрению может списывать сам деньги, и что оплата в отеле означает то, что оплата взимается самим отелем а не компанией Oktogo и все в таком духе. Я думал наивный, что оплата в отеле - оплата в отеле. Странно да?! ))) короче, кроме попытки выкрутиться, причем каждый раз мне отвечали разные менеджеры, ничего не было. Я думаю, можно было бы просто извиниться хотя бы за сорванный по их вине отпуск. Пожалуйста, подумайте дважды прежде чем связываться с данным сервисом!

Oktogo.ru онлайн-бронирование гостиниц в России и по всему миру для российских путешественников. На сегодняшний день в базе компании 4000 российских гостиниц, отелей, апартаментов, причем с большей частью из них Oktogo.ru имеет прямые контракты. Зарубежный фонд составляет более 250 000 гостиниц по всему миру.
Oktogo.ru - это лёгкий, быстрый, удобный и недорогой способ организовать свое путешествие самостоятельно!