Забронировала отель на октого, а отменить бронь теперь не возможно, сайт не работает, телефоны не отвечают. Оказалась, что бронь висит в booking из чужого личного кабинета, а телефон указан мой и как отменить эту бронь я не знаю. Буду обращаться в службу поддержки booking. Ребята никогда не пользуйтесь такими сайтами как октого!!!!!
Мошенники
Гость Опубликовано 17.02.2017
Кто-нибудь знает,почему служба поддержки не работает?
ВНИМАНИЕ!
Гостиница Опубликовано 09.02.2017
Гость забронировав наш отель через " OKTOGO", прожил в отеле 22 дня. Т. к. оплата производиться гостем в полной мере "OKTOGO", а они после перечисляют оплату отелю, за вычетом своей комиссии, подозрений не возникло... Гость выехал, они прислали письмо, что бы мы подтвердили проживание. И дальше тишина... Звонки и письма на их почту (по поводу оплаты) остались без ответа!!!
Оплата баллами не доступна, телефоны не отвечают
Владимир Опубликовано 01.02.2017
Оплата баллами не доступна. Пытался 2 недели дозвониться до vip сервиса - бесполезно. Каждый раз "ваша позиция в очереди 4". Не рекомендую использовать сервис octogo.ru. Обманули 1 раз, значит обманут снова.
Ненадежный партнер
Гость Опубликовано 26.01.2017
Добрый день! Хотим сообщить ,что Oktogo - это самая ненадежная компания , очень плохо производить платежи своим партнерам -гостиницам. Обращаем внимание гостиниц, кто планирует заключить с ними договора , будьте бдительны.
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ!!!!!!!!!!!!!!!!
Гость Опубликовано 26.01.2017
Бронировала отель на сайте Октого в сентябре 2016 года для отдыха в Андорре в феврале 2017. 19 сентября 2016 года стоимость проживания была списана полностью. 16 января 2017 года мне на почту пришло письмо следующего содержания: “Здравствуйте!Мы только что получили уведомление о расторжении договора с партнером через которого были оформлены бронирования в отеле Magic La Massana.В связи с этим, бронирования не могут быть подтверждены и Вам будет оформлен полный возврат.Пожалуйста, заполните данные для возврата. Бланк находится в приложении.Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и ожидаем заполненный бланк.”Заявление на возврат было мной заполнено и отправлено 17 января 2017 года. 18 января мне сообщили, что деньги якобы переведены. Предоставили также свою внутреннюю платежку о переводе. Выписку с печатью банка мне не дают. Деньги ко мне так и НЕ ПРИШЛИ!Я обратилась в свой банк, вдруг они поступили, но не были мне перечислены по какой-то причине. На что мой банк (Сбербанк) ответил, что если бы деньги были ДЕЙСТВИТЕЛЬНО отправлены, то их было бы видно. Реквизиты все верные, перепроверяли не один раз. То есть перевод Октого так и не сделал.Сегодня 26 января 2017 года, вылет 30-го января. Отеля у меня нет, денег тоже. Билеты невозвратные. Поездка срывается по вине Октого.НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
банкроты
Гость Опубликовано 26.01.2017
у них исков на 50 млн. долга
Гостиница
Гость Опубликовано 17.01.2017
Непорядочные, не заключайте с ними договора, обманщики.
Недостатки:
Неплатежеспособные, водят за нос, будем с ними судится
Перекупщики?
Дмитрий Опубликовано 23.12.2016
Забронировал отель "Европейский" в Туле, было немного дешевле, чем на Букинге, но, в отличие от Букинга, деньги сняли с карты сразу. Через месяц, за несколько дней до заезда позвонили и сказали, что отель изменил свою политику и берет теперь только наличные, причем цена также изменилась (стала как у Букинга). Согласились, что это безобразие, но все свалили на отель (сомнительно - в отеле раньше бывал, отель неплохой). Деньги вернули, продержав месяц у себя. Больше с ними связываться не хочу.
Бонусные баллы к оплате не принимаются.
Валерий Опубликовано 15.12.2016
более 2-х лет пользовался Октого для бронирования отелей и копил бонусные баллы. Сегодня выяснилось, что у компании нет отелей для оплаты бонусными баллами и когда будут-операционный директор сказать не смогла-"вам это никто и не скажет". Меняйте сервис и не надейтесь потратить баллы, скоро оплаченная бронь доходить до гостиниц перестанет
Oktogo.ru онлайн-бронирование гостиниц в России и по всему миру для российских путешественников. На сегодняшний день в базе компании 4000 российских гостиниц, отелей, апартаментов, причем с большей частью из них Oktogo.ru имеет прямые контракты. Зарубежный фонд составляет более 250 000 гостиниц по всему миру. Oktogo.ru - это лёгкий, быстрый, удобный и недорогой способ организовать свое путешествие самостоятельно!
Только правдивые отзывы
Только правдивые отзывы
Как отменить бронирование на октого
Мошенники
ВНИМАНИЕ!
Оплата баллами не доступна, телефоны не отвечают
Ненадежный партнер
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ!!!!!!!!!!!!!!!!
банкроты
Гостиница
Перекупщики?
Бонусные баллы к оплате не принимаются.