РАЗОЧЕРОВАНИЕ

Гость Опубликовано 18.07.2019

Носил меньше недели, отклеиласьподошва, отремонтировал в мастерской. Попал под дождь кожа вздулась. . До этого носил обувь этой-же фирмы пока подошва не стесалась.

Качество упало

Гость Опубликовано 29.06.2019

Лет 15 носил только ральф рингер. К сожалению сейчас от нее отказался, да колодка осталась по прежнему очень удобной, а вот качество, прежде всего материалов очень упало. купленная в 2018 году пара обуви разочаровала. Внутри кожа сменилась на тряпку, подошва стала дешевле, сама кожа также дешевле. А вот цена подрасла. Сейчас ральф рингер своих денег не стоит.

Достоинства:

Удобная колодка, хорошая репутация

Недостатки:

Дешевые материалы.

Отсутствие качественного сервиса по исполению гарантийных обязательств

Екатерина Опубликовано 14.01.2019

К сожалению, вынуждена поделиться негативным отзывом о работе компании «Ральф Рингер».У меня возникла очень некомфортная ситуация в связи с приобретением пары зимней обуви ненадлежащего качества производства этой фабрики, в попытке разрешения которой выйти на конструктивный диалог с сотрудниками производителя мне не удалось. 15 декабря 2018 года я приобрела женские зимние сапоги (623403 ЧВН Миранда, 38 размер) в сетевом магазине фабрики «Ральф Рингер», располагавшемся в ТЦ «Новый Колизей» (Москва, Олимпийский проспект, д. 1). Через две недели я обнаружила разрыв кожи в районе переднего наружного шва голенища правого сапога. Однако к этому моменту магазин в ТЦ «Новый Колизей» уже перестал функционировать.Как добросовестный клиент, понимая, что в связи с новогодними праздниками впереди продолжительные выходные, 30-го декабря я позвонила на горячую линию и поинтересовалась, в какой именно магазин я могу обратиться с обувью ненадлежащего качества, находящейся на гарантии. Специалист горячей линии уверил, что я могу обратиться в любой магазин сети.31-го декабря 2018г. я обратилась в фирменный магазин сети Ральф Рингер, расположенный в ТЦ ХL (Москва, Дмитровском шоссе, д. 89). Написала соответствующее заявление, предъявив паспорт и кассовый чек, продавец приняла мою пару обуви для проведения экспертизы.Когда я вернулась домой, обнаружила несколько непринятых вызовов на мобильном и сообщение от продавца магазина, что ей поступило распоряжение мои...

Больше в этот магазин не прийду!!!

Гость Опубликовано 07.12.2017

Купили сапоги и как показал 1 день использования ХУЖЕ ОБУВИ никогда мне не попадалось!!! Стельки скатываются , сапоги пачкают ноги изнутри.При покупке сказали, что сделано в России по германской технологии.Обувь еще на гарантии, но .... устранять эти дефекты отказываются!

Хамское поведение администратора магазина

Евгения Опубликовано 04.09.2017

Купили сыну туфли, магазин мега Аксай ростовская область, туфли оказались маленькие , захотели вернуть или поменять товар на размер больше, на что адмистратор начала хамить и нецензурно выражаться! Кошмар ! Как вообще можно принимать на работу таких сотрудников,! Больше посещать данный магазин нет желания

Достоинства:

Могли бы и быть если бы был сервис

Недостатки:

Хамское поведение администратора

Бесплатный сыр по акции от RALF RINGER.

Гость Опубликовано 23.05.2017

Иллюзий не было, ситуация лишний раз лишь подтвердила, что каким бы ни был бренд, все всегда (или почти всегда) одинаково.Мошенники?Ситуация следующая. На сайте ralf.ru 19 – 21 мая 2017 была организована акция со скидками (скрин ниже). Позвонил 21 мая 2017 по телефонам в участвующие в акции магазины, там сказали, что обувь продается по прежней цене и про акцию не знают.Поехал в их фирменный магазин в ТЦ Белая дача, ни на какую обувь не было скидок согласно акции, были прежние/старые скидки. Я приобрел обувь по старым ценам и написал запрос (переписка приведена ниже) в организацию, там пояснили, что из-за сбоя у них, они не смогли мне продать обувь со скидкой по новой акции, но и акцию также никто не удосужился отменить. Компенсировать тоже отказались.Отписал в Роспотребнадзор (выручили один раз), посмотрим может и выгорит чего.Переписка.-------- Перенаправленное сообщение --------Тема: RE: Акция-фикция?Дата: Tue, 23 May 2017 14:33:05 +0000От: pr@ralf.ru Кому: ne_pokupaj_ralf Переоценка происходит централизованно, база одна на все магазины.Мы не можем запретить Вам подать жалобу. Это Ваше право.--С уважением,Оксана АгапитоваRALF RINGER8-903-298-75-32From: ne_pokupaj_ralf [mailto:ne_pokupaj_ralf@ya.ru]Sent: Tuesday, May 23, 2017 5:08 PMTo: pr@ralf.ruSubject: Re: Акция-фикция?Во всех трех магазинах, куда я звонил, сбой? И даже, если это сбой, как вы признаете, почему я должен платить за него, а...

Несоответствие цены.

розита02030104 Опубликовано 24.03.2019

Купила вчера обувь модель 609106ЧН на пр-те. Большевиков д.18 у кассира Ахременко С. К самой обуви претензий нет. А вот странно, что цена не соответствует цене товара на сайте. Обошлась обувь -4.560 рублей. На сайте магазина цена 3990. Как - это понять?

Достоинства:

Хорошая обувь.

Недостатки:

Несоответствие цены или проста меня обманули.

Полуботинки мужские DIVIT-6

Гость Опубликовано 05.03.2019

Купил полуботинки мужские DIVIT-6 в конце декабря 2018. Через два месяца начала отклеиваться кожа от подошвы. Качество дер..мо!

работа с клиентами

Марина Опубликовано 06.02.2019

Обувь Ральф Рингер мне нравится, но отношение к клиентам отвратительное. Заказала обувь в пгт. Ленино Респ. Крым, обувь пришла в пгт. Ленино Липецкой области, курьерской доставкой пониэкспресс. Сотрудники извинились, попросили перезаказать. Заказала 2-ой раз, долго объясняла оператору, что это Крым. Через некоторое время в личном кабинете увидела, что обувь возвращена на склад, т. к. ее якобы, не выкупили, хотя звонков не было, никто и не пытался с нами связаться. По телефону оператору объяснила, что могу предоставить им распечатку звонков. Опять извинились, попросили перезаказать. Заказала в 3-й раз. Снова, та же история, обувь возвращена на склад. В 4-й раз, объяснили, что без предоплаты курьерская доставка не доставляет, но предоплата у них на сайте не предусмотрена. Вообщем, в течении 2-х месяцев, только нервы потратила. Никто и не собирался объяснять причины. Очень халатно относятся к своей работе. И им плевать на то, что теряют клиентов. Не понимаю, для чего вообще существует этот сайт.

Ужасный сервис!

Елена Олеговна Опубликовано 17.11.2017

Недавно вечером зашла в Ralf Ringer тц Шоколад, в магазине было пусто, за кассой на стульях сидели две продавщицы и весело что то обсуждали, на меня ноль внимание. Подойти к ним спросить померить желание не было. Ушла с брезгливым ощущением.

Достоинства:

хорошая обувь

Недостатки:

персонал с рынка.

Отзывы о Обувь Ralf Ringer

Ralf Ringer эти два слова сами все за себя говорят. Ralf Ringer это название производителя мужской обуви уже давно стало известно всем мужчинам во всем мире. Ведь Ralf Ringer это комфорт и элегантность в одной паре обуви. Компания Ralf Ringer имеет русские корни, то есть она была основана, развивалась и сейчас продолжает развиваться на территории России. Компания впервые выпустила рынок обувь под брендом Ralf Ringer в 1996 году и очень быстро стала популярна и через несколько лет вышла на международный рынок. Обувь Ralf Ringer представлена в более чем 6 странах мира в основном это станы СНГ и Европы. Каждый год компания Ralf Ringer выпускает по две коллекции для женщин и для мужчин. Бренд Ralf Ringer пользуется огромной популярностью в России и является самым привилегированным и титулованным производителем мужской обуви в России. Также компания решает социальные проблемы России. На производстве обуви Ralf Ringer занято более 3 000 человек, здесь работает много женщин и людей с ограниченными возможностями.

Магазины Обувь