Отзывы о Оби

› ›

1.7 5

334 отзыва / 84921 просмотр

выдача гарантийный талонов

Гость Опубликовано 30.03.2018

В течении 20мин.30.04.18в17.35ждали выдач гарантийного талон на товар. Менеджер работал один игнорируя вопросы покупателей, не вызывая старшего менеджера. На покупку и кассу потратила меньше времени, чем на ожидание.

Воровство

Владимир Опубликовано 26.03.2018

Доброе утро.хороший магазин и отличный выбор,но есть сотрудники. ...Забыл вещи в шкафчике при входе.приехал забрать 25 марта.сначала мне сказала женщена со светлыми волосами на столе возврата ,что вещи утилизировали.на мой вопрос почему ответили типа -собака с милицеей приходила ))))Подошел нач.охраны -сергей по моему .ему сотрудник в двух словах обьяснила что за проблема ,он постоял рядом поговорил по телефону и быстро сленял .я пошел к администрации, они позвонили в отдел возврата и сказали мне можете забрать свои вещи...Вещей оказалось в два раза меньше чем было .Пропали -дорогая игрушка для вещей и куча сладостей .это было купленно на др ребенку !!!!Очень не приятный осадок.Мы Были постояными покупателями !!!Я вышел с магазина в 14.30.все это безобразие можете увидеть по видео наблюдения. Мой номер 89295933785 .

ОБИ Парнас

ООО МЕТРИК ПЛЮС Опубликовано 20.03.2018

Производим в квартире капитальный ремонт. Приехал в ОБИ парнас 18.03.2018 года список покупок огромный от ламината и дверей до водопроводных труб. Вообщем обратился к продавцу Кирилловой Анне, помогла все выбрать, сама собрала водопроводы по частям и всю мелочь, перепроверила и удалила все ненужное, потратила уйму времени. Очень приятно, обслуживание на отлично. По больше бы таких продавцов, ощутимая помощь. Но вот омрачил покупку Вадим Демидов, не хотел оформлять и подгонять под остатки склада уже готовый счет подготовленный Анной, кривлялся, вел себя очень не приветливо. Скажу проще сокрушался по каждой просьбе как будто его заставляют камни таскать, работает на отстань. Не смотря на это все равно 4 звезды ставлю из-за работы Анны и персонала который помогал с подбором материала. Пожелание к ОБИ это настроить систему работы с юридическими лицами (систему скидок и привилегий) и клиентов будет еще больше.

Подарок к 8 Марта

Татьяна Опубликовано 19.03.2018

На 8-ое Марта купила в OBI в г. Нижний Новгород ул Родионова красивую орхидею с двумя цветущими стрелами за 1299 руб. На третий день у растения начали желтеть листья не от кончиков, а от центра роста. Постепенно в течение недели листья у основания отсыхали и отваливались один за другим. Одна стрела у основания засохла, на второй стали опадать цветы. Я обратилась в магазин по телефону и получила ответ, что живые цветы возврату не подлежат. Очень обидно, что OBI продает цветы ненадлежащего качества. Вот такой получился подарок!!! Постаралась растение реанимировать, когда вытащила орхидею - корни от корневой шейки на 90-95% были загнившими, местами засохшими. Кто ответит за гнилую орхидею?!!

Все плохо

Гость Опубликовано 10.03.2018

Трижды писал на сайте obi.ru отрицательный отзыв о качестве товара Артикул № 2899920: ни одного не опубликовали!!!

Хамское отношение

Zaznaika Опубликовано 05.03.2018

При оплате такой услуги как «доставка» на деле получаешь самостоятельную транспортировку заказа до места назначения, бонусом прилетело грубость курьера по имени Назат.Очень разочарована....

Скудный и устаревший ассортимент саженцев и семян.

Елена Опубликовано 04.03.2018

сорта саженцев из года в год одни и теже. за развитием новых сортов не следят. это касается и лука севка и плодовых саженцев. такое впечатление что у менеджернов и маркетологов нет дачи и нет интернета .не мешало бы интересоваться что нового. высокоурожайного удалось вывести агрономам и садоводам. последние годы ухожу из магазина без покупок и с очередным разочарованием.наверно магазину не нужны мои деньги.(надоело сажать жигулевское яблоко. антоновку и пр. кислое старье) Сорта гладиолусов примитивные. А что касается семян овощных культур то новые сорта устойчивые к болезням пропали из ассортимента(толстого заменили на льва толстого а это не одно и тоже)Купила в этом году семена китайских помидор-кол-во меьше указанного и к тому же всхожесть оставляет желать лучшего (не более 30%). томаты высаживаю более 10 лет и такое произошло первый раз и только с этими китайскими.Не мешало бы категорийным менеджерам напрячь голову и поискать новые сорта.(и вишен в том числе. сейчас в садах старые сорта все болеют. ищите новые. это ваша прибыль.Желаю Вам процветания и побольше покупателей.

Благодарность

Гость Опубликовано 01.03.2018

Здравствуйте всем! Мне очень нравятся девочки в OBI Боровское, на сервисном центре. Мне всегда помогали. Я благодарна Колупаевой Татьяне, Ковальской Нине, эа активное участие, к этим девочкам я часто обращалась и мне всегда была поддержка с их стороны. Спасибо огромное

Достоинства:

Плюсов очень много...

Недостатки:

Минусов совсем нет

Обман

Храмова Людмила Анатольевна Опубликовано 22.02.2018

Мы делаем ремонт во всей квартире, поэтому я частый гость в оби и в этот раз я покупала ламинат, так как я в этом не очень разбираюсь, попросила консультанта рассказать мне о ламинате цвет , которого мне понравился. На что продавец сказал, что это хороший ламинат, стоит он 699 рублей 1 кв.м. Но, когда мы начали класть ламинат оказалось, что замок отвратительный, доски не ровные, швы видно, при защелкивании откалывается верхний слой или задирается. А что будет с ним , когда мы начнем ходить!!!Ламинат клали квалифицированные рабочие, которые сказали, что такому ламинату цена 300 рублей!!!Сейчас мы решили перекладывать его, менять доски с браком. Для этого мне снова нужно купить ламинат и заплатить за работу. У меня вопрос кто мне возместит убытки, которые я понесла из-за обманщика продавца??Вот никак не думала, что и в оби обманывать будут, все- таки не рынок!!

Отвратительное обращение!

Алина Опубликовано 12.02.2018

Добрый вечер, являюсь постоянным покупателем вашего магазина, т.к. поблизости нет других и ассортимент у вас более крупный, работа ваших консультантов оставляет желать лучшего, когда нужна помощь или консультация, на тебя смотрят как будто к ним домой без приглашения пришли, не квалифицированные специалисты совсем не знают, что продают. Возмутительно. Либо бывают моменты, что даже спросить не у кого, все прячутся где то. Пришлось столкнуться мне с вашей доставкой, это был ужас. Скажите пожалуйста из чего рассчитан такой интервал с 18-00 до 23-00? Груз достаточно крупный в грузовой лифт он не входит плюс мне приходится платить за простой грузчикам, звонок в вашу компанию был совершен для уточнения доставки в 21-00, сказали машина выехала ждите! Прошел час совершили еще один звонок, после чего нам перезвонил водитель машины и сообщил пренеприятнейшее известие, мол "ребята машина сломалась ждите еще час полтора", это Как? В доме маленький ребенок, люди с работы хотят отдыхать, завтра снова на работу. В итоге доставка была в 23-15. Огромная просьба пояснить ситуацию с доставкой и решить, что то с консультантами. Не хочется после нескольких неприятных визитов покупать у вас ничего. Просьба дать обратную связь!

Достоинства:

Хороших ассортимент!

Недостатки:

Отвратительное обращение к покупателям.

В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товаров покупатели могут найти все необходимое, чтобы воплотить свой проект в жизнь.
Садовый центр OBI
Это особенная гордость бренда. Этот отдел полностью соответствует своему названию «Садовый рай» и вдохновляет садоводов на создание собственных неповторимых композиций, т.к. в нем представлен широкий ассортимент растений, садовой техники и инструментов, товаров для дачи, сада, отдыха на природе и ландшафтного дизайна.