Забронировала номер в данной гостинице через сайт, на сайте было указано без предоплаты и бесплатная отмена бронирования. Я связалась с объектом размещения, для уточнения моментов, мне сказали что надо внести предоплату за первый день размещения, я все сделала. За месяц до даты приезда нам пришлось отменить бронирование номера и попросить вернуть предоплату, администрация отеля отказалась возвращать деньги, хотя на сайте написано что штрафа за отмену нет. Сплошной обман
Обман туристов