Отзывы о МегаФон

Отзывы покупателей
Отзывы о МегаФон
1.4 5
1337 отзывов / 207223 просмотра

Ни его не делают для решения проблемы

Гость Опубликовано 07.09.2019
В четверг 5.09.2019 на коративном лицевом счете отключили все 8 сим карт , тупо пропала связь, после 3-4 часов ожидания связь подключили, но 1 номер работает после этого не корректно, а именно: Исходящие звонки работают, интернет мобильный работает, а входящие звонки и смс не работают. Начал звонить в колл центр, у меня приняли заявку, через 3-4 часа позвонил опять , приняли еще одну заявку, через 8 часов позвонил опять , и опять приняли заявку, потом еще раз приняли заявку. Звоню через 2 дня, проблема так не решена, спрашиваю какое решение по моим заявкам? А мне отвечают: По каким заявкам ??? Вы ни каких заявок не оставляли, ни чего у нас в базе нет. Сегодня 07.09.2019 время 15.30 связь так и не работает, на мои заявки мегафон не отвечает или закрывает их. Письма писал на корпоративную почту, на офф сайте в разделе обратная связь, ни каких действий от компании нет. Все записи тел. разговоров с сотрудниками колл центра где они принимают заявки имеются!!!На мой вопрос кто и на каком основании отключил все сим карты , ответить не могут, когда заработает связь , ответить не могут , я сижу уже 3 дня без входящей связи, теряю прибыль , т.к....

Беспредел!!!

Антонина Опубликовано 06.09.2019
Абонентом являюсь давно, нов последнее время стало совсем плохо в данной компании . Звонят с номера 800 представляются мегафоном, говоришь спасибо не надо отключаешься и приходит смс вы сменили тарифный план, списана абонентская плата, звонишь оператору: говорит да есть такое дело ,но это не мы звонили, говоришь верните все назад , ответ: мы не можем , услуга оказана!!!!! И это дважды за неделю на разные мои номера, совсем уже обнаглели и так и самая и очень дорогая связь, и Не наилучшего качества((((((

Лживая компания

Гость Опубликовано 06.09.2019
Две недели назад хотела от них уйти. Начались звонки операторов с выгоднейшими предложениями. Ок, осталась.Прошло две недели. Не изменилось ничего. Подлая,лживая, наглая компания! А дозвониться на их линию пробовали??? Нет ощущения мяча? В общем, прощай подленький "мегафон"

Мегафон - зелёная плесень

Марина Опубликовано 05.09.2019
Ура, ушла с Мегафона. Ничуть не жалею.На все вопросы и возникающие проблемы у Мегафона один ответ - сам дурак. В роуминге вообще кинули по полной, связи не было совсем.Никакой. Наконец до меня дошло, что они ведь правы. Это я дура, что пользуюсь Мегафоном. Мегафон давно протух, как и любая другая компания, которой владеет Усманов. Наплевательство на клиентов, наплевательство на персонал. Рыба всегда гниёт с головы.

отвратительная техподдержка

Гость Опубликовано 05.09.2019
мало того, что накосячили и абонентская плата списалась дважды, так еще и говорят вы потерпите 7 дней оно и будет так продолжатся, пока мы будем в этом разбираться, такой ерунды еще ни где не встречал, так еще периодически какие-то платные услуги сами подключаются без уведомления

Пользуюсь в течении суток, стыдно за себя, что обратился в Мегафон

Koks Опубликовано 04.09.2019
Подключился к мегафон 2.09.2019 положил 200 рублей. Тариф без абонентской платы. Сделал два звонка по минуте, через сутки на счёте 79 рублей. В детализации, исходящее смс на 4 х значный номер 118 рублей! Все эти сутки телефон лежал в недоступном месте, исходящих смс не было вообще. С операторами разговаривать нет смысла... То ли некомпетентные, то ли разговор с клиентом по сценарию от руководства, скорее второе. Написал претензию, жду возврат. "Некрасиво мегафон!!!, А звучит как - М Е Г А фон...!" магафон - ЭТО самый НЕДОСТОЙНЫЙ оператор связи на рынке РФ, с которым я сталкивался за 15 лет. Жаль потраченного времени на посещение салона и выяснение обстоятельств...
Достоинства:
  1. Плюсы у учеридителей
Недостатки:
  1. Минусы у абонентов

Профнепригодные сотрудники

Валентина Опубликовано 02.09.2019
После многих лет "дружбы" всей семьёй с мегафоном,с 15 августа не могу решить вопрос,по двум номерам детей,раз двадцать общалась с операторами,отфутболили в офис,в офисе проторчала ровно 2 часа,пока сотрудница офиса делала вид,что решала мой вопрос,в итоге сказала,что компьютер завис...,написала обращение в техническую службу,сегодня наконец позвонили,после моих вопросов,девушка "зависла",обещала перезвонить,но наверное ещё две недели прийдется подождать...,познала,хотела пообщаться с руководством,оператор выслушала,посочувствтвовала,что дети без связи,сказала никак помочь не сможет...Если все таки руководство читает,более профнепригодных и халатных сотрудников не встречала,это как стучаться в закрытую дверь...Прийдется всей семье менять оператора!

Хотите остаться без связи - ваш выбор Мегафон

Вадим Опубликовано 02.09.2019
"Жизнь" заставила перейти на корпоративный мегафон + виртуальная атс Мегафон всех сотрудников компании. "Жизнь" - эта называется "Интеграция с CRM (1Сv83 ERP)". Первым шоком было то, что деньги нужно заплатить до выставления счета. Тоесть вам еще счет за услуги не выставили, но баланс уже отрицательный. Хочешь, что бы все работало выставляй счет на предоплату, но можно написать письмо на фирменном бланке компании, отнести его в офис Мегафон, там не очень опытный сотрудник будет мурыжить вас около часа. Так как он не знает как такие заявления обрабатывать. Но пару звонков в головной офис и "барабанная дробь" заявление примут. Правда еще пару раз позвоните в коллцентр, чтобы узнать о судьбе вашего заявления и почему этот кредитный счет у вас не отображается в личном кабинете. И вот вы добились у вас кредитный лимит. С вас списывают в начале месяца за всё уводя ваш лс в минус, но кредитный лимит компенсирует это. А счет на оплату за это все вы получите в следующем месяце. И вот случился день Х, с вас списали сумму больше, чем кредитный лимит. Вы заходите в ЛК, там написано, что неоплаченных счетов нет, но по факту у вас минус. А теперь самое интересное. Вы пытаетесь звонить в коллцентр и объясняете...

Самоуправство

Гость Опубликовано 01.09.2019
Телефон был у ребёнка тариф самый простой без Аб платы чтоб при 0 отключали связь! Он поехал в крым и там ему САМ МЕШАФОН ПРЕДОСТАВИЛ ЛИМИТ НА 950 И роуминг сумашедший по 99 в день!!!! Я об этом и не знал так как они просто прислали ему СМС НА ТЕЛЕФОН И ПОДКЛЮЧИЛИ ДАННУЮ УСЛУГУ САМИ!!?! В итоге загнали в долг на 950 !!? В итоге ребёнок приезжает я собираюсь положить ему денег 100 а их мало почему-то залез в баланс а там минус 950 это что такое вообще?????
Достоинства:
  1. Связь и то не всегда
Недостатки:
  1. Самостоятельные подключения услуг с целью заганения в долги

Сапожник без сапог

Гость Опубликовано 31.08.2019
Сапожник без сапог или как я позвонила из салона мобильного оператора «Мегафон» г.МоскваВсе знают, что Мегафон входит в «большую тройку» поставщиков услуг сотовой связи. Но, банально позвонить из салонов связи вышеуказанного поставщика телекоммуникационных услуг не представляется возможным, как выяснилось. Даже платной услуги не предусмотрено. А ситуации бывают чрезвычайные: села батарейка, аппарат забыли дома, потеряли и т.п. Задача может усложниться: Вы в пути, знакомых рядом нет, но нужно сделать срочно 1 важный звонок. Как будете действовать? Опишу свою ситуацию.30 августа, при выходе из метро я не обнаружила в своей сумке мобильного телефона. Первая мысль – украли, я не заметила, т.к. я вторые сутки с прооперированными глазами, в темных очках , ехала из поликлиники с Семеновской на Курскую на метро, в котором я плохо ориентируюсь, толкучка, - запросто могли стащить. Телефон я никогда не теряла и с подобной ситуацией столкнулась впервые, но знаю , что в первую очередь необходимо заблокировать банковские карты (чтобы не списали средства через приложения), заблокировать сим-карты. Я – абонент «Мегафон» с 2013 года. Использую 3 сим-карты. Большая часть из моих родственников также является абонентами «Мегафон». И соответственно, 30 августа я обратилась в ближайший салон...

Отзывы о МегаФон

Отзывы о МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций компании «Синтерра», что позволило укрепить собственную сетевую инфраструктуру и усилить позиции на рынках дальней связи, фиксированного и мобильного широкополосного доступа в интернет, а также конвергентных услуг. Число активных абонентов нашей компании превышает 57 миллионов. Впрочем, привлекательность бренда «МегаФона» объясняется не только не имеющей аналогов в России зоной покрытия. Оправдывая слоган «Будущее зависит от тебя», мы стараемся всегда быть на шаг впереди – рынка, конкурентов, желаний наших клиентов.

«МегаФон» входит в ТОП-5 рейтинга 200 крупнейших непубличных компаний по версии Forbes по итогам 2010 года.
К 2014 году объем рынка мобильной связи и передачи данных превысит $1 трлн., прогнозируют аналитики исследовательской фирмы Gartner Inc.
«МегаФон» традиционно внедрял самые передовые технологии. В свое время наша компания стала первым общероссийским оператором сотовой связи стандарта GSM 900/1800. А сегодня МегаФон – первая в России компания, запустившая в коммерческую эксплуатацию сеть нового поколения, 3G в самом перспективном стандарте связи UMTS, делающую мобильный Интернет удобным и эффективным инструментом для пользователей. Это позволило нам стать лидерами по числу пользователей сетей третьего поколения, а также по объему выручки от реализуемых в них услуг.

Развитие сетей третьего поколения будет приоритетом для компании в обозримом будущем. При этом «МегаФон» не стоит на месте, осваивая новые технологии: в 2010 году была успешно протестирована работа беспроводной сети передачи данных четвертого поколения (4G), работающей по протоколу LTE. В ноябре 2010 года «МегаФон» стал первым оператором в России, реализовавшим в своей сети поддержку инновационной технологии HD-Voice, которая обеспечивает высокое качество передачи голоса и значительно увеличивает четкость звука.

Запас прочности, полученный «МегаФоном» за годы работы, и предельно консервативная политика управления финансами и заимствованиями, позволили компании не только уверенно пережить пик финансового кризиса, но и укрепить свои позиции на рынке, ответив на новые вызовы.

Операторы мобильной связи

E1tele.com
E1tele.com

Рейтинг: 2.7
3 отзыва
Eztalk
Eztalk

Рейтинг: 5
1 отзыв
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)

Рейтинг: 5
7 отзывов
Velcom
Velcom

Рейтинг: 3.3
9 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 3.7
6 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.5
848 отзывов
Виртуальная АТС YouMagic.Pro
Виртуальная АТС YouMagic.Pro

Рейтинг: 4
2 отзыва
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.4
1337 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 1.6
3493 отзыва