Отзывы о МегаФон

Отзывы покупателей
Отзывы о МегаФон
1.4 5
1337 отзывов / 207337 просмотров

Хуже быть не может

Анатолий Опубликовано 21.08.2017
Перешёл на ЭТО 22.07.17 с Теле2. Сказать, что пожалел - ничего не сказать! Переходил с сохранением номера. Первое, что смутило, тот факт, что в день перехода я могу "не надолго" остаться без связи. Как так? Это "не надолго" продлилось пару часов. Исходящей связи не было. Потом всё заработало. Далее начались чудеса. Я звоню, меня не слышат. Приходится перезванивать практически каждому абоненту. В офисе говорят "не может быт". Далее выясняется, что бесплатная услуга "мне звонили s", информирующая абонентов о пропущенных вызовах, у меня почему то не работает. Списываются деньги за звонки по межгороду, хотя в этом тарифе они включены в пакет минут. Пишу претензию. Получаю ответ "у вас установлена какая то переадресация". Смотрим, что за переадресация, а это и есть услуга "мне звонили s". То есть уведомления о пропущенных звонках мне не приходят и при этом списывают по 3 рубля за исходящие вызовы на серверные номера!!! Пишу претензию. Ответ убил! У вас всё правильно и всё корректно! Несколько раз мне подключали платные услуги. Я их утром удаляю, мне их вечером подключают! Девушки в офисе это отдельная песня! Информацией совершенно не владеют. Специфику и работу услуг не знают. Ответы такого плана "это у Вас что то с телефоном..." "может это...

Месяц без звонков

Гость Опубликовано 18.08.2017
Сегодня обратилась по бесплатному номеру оператору Мегафон с просьбой объяснить почему в течении месяца в Гатчинском районе вообще нет сети, позвонить мы не можем даже оператору (в данном случае пришлось звонить с домашнего телефона), на что получила ответ, что у них не работают три вышки в нашем регионе. На вопрос, когда это закончится и с вышками будет порядок ответа не последовало, так как по сути данным вопросом никто не занимается. У меня 2 номера с безлимиткой, я являюсь клиентом 15 лет и не могу ни скорой вызвать, ни оператору позвонить, молчу про друзей, родственников и коллег!Причём оператор объяснила, что по договору Мегафон имеет право не предоставлять услуги связи, если у них проблемы с оборудованием.Это что за лазейка?!Придётся обращаться в отдел по защите прав потребителей, т.к. мошенничество в чистой форме - ежемесячную аб.плату взимают, а услуг не оказывают:(

Настоятельно не рекомендую связываться с этой компанией

Гость Опубликовано 18.08.2017
Приобрела телефон Vertex за 4000 тысячи, хоть и не доорогой, но всё-таки не бесплатно. Когда принесла домой и начала пользоваться оказалось, что он с заводским браком. Принесла его на следующий день показав явные неполадки, но продавец сказал что ему все равно и нужно было смотреть что береш. Вывод: не связывайтесь с мегафоном, они продают заводской брак и при этом в курсе, лучше приобрести электронику в другом месте меньше проблем денег и нервов потеряете!

Мегафон лжет и обворовывает своих абонентов!

Антон Опубликовано 15.08.2017
Вкратце хотел бы поделиться с чем столкнулся сам и обратить внимание кто так же им пользуется.Началось все с памятного сбоя 19.05 когда подавляющая часть абонентов мегафона осталась без связи на несколько часов. Остался крайне неприятный осадок, когда тебя из современного мира кидают лет на 20 назад. После чего в ленте ФБ, увидел эту статью на Пикабу, которая поясняет почему этот сбой имел место быть:https://pikabu.ru/…/kak_krupneyshaya_kompaniya_razrushaet_s…Пересказывать ее суть не вижу смысла, обращу внимание только на одно предложение: "А аварии будут еще, много, и с еще большими последствиями...."Так оно и получилось чуть позже, в июне. Это был уже второй масштабный сбой. Но суть не в этом.Абоненты помнят что за сбой 19.05 мегафон предложил крайне бестолковые виды компенсации, только ленивый не постебался над ними (кстати Йота, тоже пострадавшая из-за проблем у мегафона, предложила реальную скидку). Из всех никчемных компенсаций решил подключить гигабайт интернета. Девочка оператор заявила что гигабайт будет действовать на всей территории России, кроме Дальнего Востока и Якутии. Ну собственно туда я и не собирался, а летел через неделю в Тюмень. Каково же было удивление когда по прилету я обнаружил что интернета у меня нет и подключенный гигабайт не действует. Дозвонившись до оператора я с удивлением узнал что оказывается этот гигабайт действует...

Мошенническая контора

Гость Опубликовано 14.08.2017
Позвонили во время работы с обращением на тему: ваш тариф закончился переключайтесь на чуть подороже... Итог : пропал почти месяц оплаченного пакета... А тариф продолжает действовать этот... Лжецы!!!

МегаФон умирает

Алексей Опубликовано 14.08.2017
Пора выходить мегафону из глубочайшего запоя .Хотя ладно не трогайте подыхающего.Сам сдохнет, немного осталось.
Достоинства:
  1. Отсутствуют
Недостатки:
  1. Подыхают гады!!!

Ужасное знакомство с мегафоном

Максим Опубликовано 13.08.2017
Доброго всем дня . Расскажу свой опыт знакомства с этой конторой. Купил симкарту в Евросети, заблокировали почти сразу. Позвонил в абонентскую службу, объяснили тем, что покупал не в официальных офисах продаж. И теперь нужно туда поехать и писать заявление. Полный бред, на вопросы не отвечают, отправляют в Евросеть, разбирайтесь там. Вообщем, если нужен геморрой пользуйтесь, разговорю эти несчастные 300 рублей и прощайте, мегафон на веки

безраличие к абоненту

Гость Опубликовано 12.08.2017
Пользуюсь Мегафоном более 15 лет никогда не возникало никаких проблем, все устраивало. Месяц назад перестала работать симка, позвонила в Мегафон там как всегда - ничего не знаем, идите в офис и разбирайтесь. Оказывается номер который у меня с 2005г,к которому привязано все, просто взяли и переоформили на корпоративный для некой фирмы. Написала претензию, никто объяснить причину отключения не может, ответ один - мы не знаем, ждите и как обычно,у них виноват всегда клиент, "то номером я не пользовалась 3 мес, то я пришла в салон и переписала номер на другого абонента и тд" несут всякий бред, только б не разбираться в ситуации.После многочисленных звонков, писем, претензий через 2,5 недели номер подключили. И началось... Наутро опять отключили. Оказывается -31р и почему-то отключён "кредит доверия до 300р". Оплатила 3-я суммами в разных платёжных системах, деньги не зачисляются. Опять письма, звонки - никто ничего не знает и как обычно в Call центре , то я не тот номер указала, то платёжная система виновата и т. д. Менеджер тоже от операторов ничего не добилась, предложила очередную претензию написать. В итоге платёж поступил через 3 дня. Положила еще 10р, для проверки, опять не поступают, куда уходят деньги никто не знает. Сменила тариф, минуса...

Мегафон беднеет.

Гость Опубликовано 10.08.2017
С 1 агуста 2017 года у мегафона тариф "переходи на 0" вдруг перестал существовать, теперь у всех обладателей этого тарифного плана звонки внутри сети стали платные. Таким образом мегафоновцы для себя же сделали только хуже, так как есть возможность выбрать более выгодного оператора связи, при этом сохранив свой номер!

Отказ в возврате денег за некачественный телефон

Гость Опубликовано 10.08.2017
Купили в салоне АО "Мегафон Ритейл" 2 сотовых телефона . При покупке проверили звук, камеру, и осуществляется ли вызов. На следующий день на работе ощутили весь кошмар по эксплуатации устройства. Набрав номер -идёт вызов, а через несколько секунд разговора-обрыв связи и появляется надпись "в приложении "Телефон" произошла ошибка."При отправлении эсемесок, прослушивании голосовой почты - та же надпись. Но это ещё не всё, самая главная фишка телефона- если упорно пытаешься совершить какие-либо действия-ОН ВЫКЛЮЧАЕТСЯ, и включить его можно только отсоединив и подсоединив аккумулятор. На претензию, которая была вручена продавцу( который проделав все указанные выше манипуляции и убедившись, что оба телефона не пригодны в использовании) был получен отказ в возврате денег.Продавцы наглые-грубияны-ужас. Теперь собираемся сделать независимую экспертизу и идти в суд. Лучше бы купили в "Евросети" там насчёт этого у людей проблем меньше.

Отзывы о МегаФон

Отзывы о МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций компании «Синтерра», что позволило укрепить собственную сетевую инфраструктуру и усилить позиции на рынках дальней связи, фиксированного и мобильного широкополосного доступа в интернет, а также конвергентных услуг. Число активных абонентов нашей компании превышает 57 миллионов. Впрочем, привлекательность бренда «МегаФона» объясняется не только не имеющей аналогов в России зоной покрытия. Оправдывая слоган «Будущее зависит от тебя», мы стараемся всегда быть на шаг впереди – рынка, конкурентов, желаний наших клиентов.

«МегаФон» входит в ТОП-5 рейтинга 200 крупнейших непубличных компаний по версии Forbes по итогам 2010 года.
К 2014 году объем рынка мобильной связи и передачи данных превысит $1 трлн., прогнозируют аналитики исследовательской фирмы Gartner Inc.
«МегаФон» традиционно внедрял самые передовые технологии. В свое время наша компания стала первым общероссийским оператором сотовой связи стандарта GSM 900/1800. А сегодня МегаФон – первая в России компания, запустившая в коммерческую эксплуатацию сеть нового поколения, 3G в самом перспективном стандарте связи UMTS, делающую мобильный Интернет удобным и эффективным инструментом для пользователей. Это позволило нам стать лидерами по числу пользователей сетей третьего поколения, а также по объему выручки от реализуемых в них услуг.

Развитие сетей третьего поколения будет приоритетом для компании в обозримом будущем. При этом «МегаФон» не стоит на месте, осваивая новые технологии: в 2010 году была успешно протестирована работа беспроводной сети передачи данных четвертого поколения (4G), работающей по протоколу LTE. В ноябре 2010 года «МегаФон» стал первым оператором в России, реализовавшим в своей сети поддержку инновационной технологии HD-Voice, которая обеспечивает высокое качество передачи голоса и значительно увеличивает четкость звука.

Запас прочности, полученный «МегаФоном» за годы работы, и предельно консервативная политика управления финансами и заимствованиями, позволили компании не только уверенно пережить пик финансового кризиса, но и укрепить свои позиции на рынке, ответив на новые вызовы.

Операторы мобильной связи

E1tele.com
E1tele.com

Рейтинг: 2.7
3 отзыва
Eztalk
Eztalk

Рейтинг: 5
1 отзыв
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)

Рейтинг: 5
7 отзывов
Velcom
Velcom

Рейтинг: 3.3
9 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 3.7
6 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.5
848 отзывов
Виртуальная АТС YouMagic.Pro
Виртуальная АТС YouMagic.Pro

Рейтинг: 4
2 отзыва
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.4
1337 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 1.6
3493 отзыва