› ›

3.5 5

21 отзыв / 4527 просмотров

Обходите стороной Мебель Им-Вам

Диана М. Опубликовано 12.09.2019

Решили заказать себе большую гардеробную. Обратились в компанию Мебель Им-Вам. Дизайн был согласован быстро. Внесли предоплату 30%, после чего все контакты с компанией оборвались. Прошло больше месяца – ни гардеробной, ни возврата аванса.

Низкое качество

Михаил Опубликовано 12.09.2019

Заказали в компании Им-вам шкаф для одежды. Через 3 недели привезли заказ. Упаковка повреждена, о чем я сразу сообщил водителю и менеджеру. Они попросили не беспокоится и обещали исправить если будут какие-то недостатки. В процессе сборки шкафа обнаружили крупные сколы на фасадах. Их замена не произведена, на звонки не реагируют.

Шарашкина контора

Лариса Опубликовано 09.09.2019

Замеры сделали в июне, к июлю выяснилось, что проект не тот. Заказали перезамер, в августе наконец-то перезамер состоялся. И тут началось....Доставка мебели с 4 до 7 утра. Пришлось им подождать, поэтому водитель просто побросал коробки и скрылся.Установку производитель сам замерщик Алексей с подаваном Василием.В процессе установки выяснилось, что замеры были сделаны мягко говоря некорректно. Резали-пилили... Причем начали почему-то в квартире (то, что в квартире живут люди, и это не цех - плевать, конечно). Василий порвал обои зачем-то... Не нравились, наверно. Апафеозом - фасады на шкаф привезли не те.Прошло две недели, сто моих звонков и требований и, наконец, 07.09.2019 водитель привез фасады. Был очень недоволен, что мы спим в субботу в 7 утра ("вы, москвичи, совсем зажрались, уже полвосьмого").Фасады оказались гораздо светлее корпуса, покоцанные, поцарапанные.Приехал Алексей, поохал, что все ужасно, но он тоже жертва, ок, ставим так. А поставить нельзя. Размеры не те. Верхней планки от шкафа нет.Что имеем за 17 с лишним тысяч - три месяца нервотрепки, пара мебельных щитов (купленных, видимо, в Леруа или Оби), кривые-косые покоцанные двери (Алексей их еще и в попытке прикрепить совсем ободрал) из бумаги и дырка над шкафом.ЗАЧЕМ браться за то, что не умеешь делать? П.С. Везде нал, ни одного отчетного документа

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Сама компания - один большой минус

Плохая компания

Гость Опубликовано 30.08.2019

Заказ №3696, Гардеробная, тумба для обуви, шкаф, столешница. сумма 92195 руб. (без учета доставки и сборки).Неудобная доставка - рано утром. В процессе сборки мастера обнаружили брак на столешнице (скол), а также неправильно изготовленные фасады для ящиков гардеробной (накладные вместо вкладных), полки у зеркала оказались короткими, в связи с чем отражается их не обработанная сторона. В течение месяца менеджер Кристина, а затем Светлана из рекламации кормили обещаниями. Прошло 1,5 мес. - фасады и полки не довезли - гардеробная не собрана до конца, столешницы нет. Через месяц плёнка на обувной полке стала покрываться пузырями (см. фото). Обходите стороной данную организацию - некачественно и без обязательств.

Достоинства:

нет

Недостатки:

дорого, некачественно, доставка только рано утром, не довозят бракованные детали

Ужасная контора, мошенники. Бегите от этой конторы

Сергей Опубликовано 17.07.2019

При предварительном расчете выставляют стоимость одну, а после замера оказывается совсем другой, хотя размеры и комплектация без изменений. Берут деньги за замер не предоставляя ни платежных документов ни эскизов с результатами. Работают разные девушки, с начальством связывать отказываются, объяснить внезапное подорожание изделий почти в два раза не хотят, ссылаясь на то что им виднее, а заказчик типа дурак, грубят и т.д. Где находится офис что бы приехать обсудить заказ, заключить договор и внести предоплату тоже скрывают. Говорят пришлем курьера, ему отдайте деньги и все.Их данные:Производственный холдинг "Мебель Им Вам" Анастасия+7 (495) 126-73-65. 8 (800) 302-50-10 +7(495)133-94-50сайт www.mebel-imvam.ru

Достоинства:

нет ни одного

Недостатки:

Потерянное время и нервы. Деньгами за замер пусть подавятся

настоятельно не рекомендую.

Чекменёв Сергей Опубликовано 14.03.2019

Заказали мебель для детской номер заказа № 3414 Привезли в 03-30 ночи. При сборке возникли проблемы: 1 отсутствие инструкции. При поставке (напоминали положить не однократно). Нас уверяли, что инструкция внутри и что проблем при сборке не возникнет. Лож, инструкции не было и проблемы при сборке возникли не однократно.2 Возможно забыли положить. Думаю: инструкцию по рассеянности забыли положить, нет после обращения с этим вопросом они её неделю рисовали.(т.е её изначально не было)Сначало прислали на ватсап инструкцией назвать сложно. Это был список з.ч и рисуног из чего состоит мебель. Ни о какой пошаговой инструкции речи не шло. Причём половина снимка это список частей а вторая половина это части тела (живота) и предметы одежды. Такое чувство, что они специально так сняли что бы собирать было как можно сложнее и не понятней. только через 3 дня после звонков и требований они прислали файлы в ПДФ формате. 3 В поставке нет необходимых частей мебели.4 Неправильно размечены посадочные места под выдвижные ящики, что привело к неправильному монтажу направляющих и в следствии лишних отверстиях на внутренностях шкафа.5 !!!!! Ящики не встают на места где должны стоять. 4 из 6 ящиков не подходят по размерам. Либо -ящики велики не 5 мм. либо стенки шкафа размечены не...

Достоинства:

Проработка негативных чувств.

Недостатки:

- время
- силы
- деньги
- нервы

Не рекомендую!!!!!!!!!!!!

Гость Опубликовано 19.09.2018

Заказала встроенный шкаф, ждала месяц... Детали привезли в 5 утра! Затем ч/з неделю пришел мастер. Затем оказалось, что шкаф собран не полностью - 1 полку забыл (!?) собрать. Опять ждала месяц! Позвониала в рекламацию, извинялись, сказали в качестве извинения - мастер добор привезет. Ну конечно, мастер добор " не получил"!Кое-как привинтил 3 доски, стенки шкафа - провисают, двери скрипят и застревают при перемещении их. Поведение и отношение мастера такое, как будто он заказывает, а я исполняю. Где обучают такому поведению с заказчиками? И за все заплатила 40 т.р.!!!!!!!!

Достоинства:

Не увидела

Недостатки:

Не этичное поведение мастера, недобросовесность, нежелание и не любовь к своей работе, обман. ложь. Нет ориентации фирмы на заказчика, на покупателя.

просто ужас

не советую - Опубликовано 09.02.2018

Ужасная контора!!! Вызвала замерщика на дом, замер не профессиональный, сразу было видно, что пришел гражданин СНГ. Замер платный 1000 рублей. Замерщик сказал, что приедет в офис отдаст проект шкафа и в течение 2-х дней мне перезвонит менеджер и объявит сумму заказа. Я ждала неделю, в итоге начала звонить. Но увы - то менеджер заболела, то сумму не посчитали, то логисты виноваты, то перезвоним. Никто мне так и перезвонил. Естественно я заказала шкаф в другой фирме, где дорожат каждым клиентом. А Мебель Им Вам ужасная контора которая вытирает ноги, обманывает заказчиков. 1000 рублей пусть засунут себе в одно ,,, с проектом шкафа. А вот менеджер Анастасия в срочном порядке должна повысить свою квалификацию, а то своим враньем нарвется на ,,,,.

Кухня от производителя. Рекомендую!

Антон Опубликовано 10.06.2019

Здравствуйте! Решил сделать ко дню рождения своей возлюбленной небольшой подарок. Так как ремонт на кухне давно не производился, то как раз по этому случаю решил его осуществить своими силами. Жена тоже самостоятельно сделала недорогой дизайн-проект и через пару недель я всё закончил. Пришла пора приобретать новый гарнитур.Выбрал модель Экст Глянец. Нашёл её у нескольких магазинов, но часть отсеялась по причине невозможности изменить размеры, часть требовали предоплату без договора, у прочих не было никаких отзывов в интернете. В итоге, остановился на вашем магазине. Изготовление заняло почти три недели – стандартные сроки для кухни. Результат нам он очень понравился. Рекомендую!

Не рекомендую

Гость Опубликовано 14.05.2019

Отрицательная работа магазина и персонала Заказали шкаф-купе в компании Мебель Им-Вам. Не имея опыта в планировке и установке подобных шкафов, воспользовались услугой платного замера компании. При монтаже шкафа обнаружилось, что замерщик ошибся с расчетами, и сверху шкафа возникла щель разного размера. Не прошло и трех дней, как отклеились щетки, обнаружились щели у задней стенки, некорректно поставленная дверь. При монтаже не вынесен мусор, заляпаны свежеокрашенные стены грязными отпечатками. Вместо того, чтобы компенсировать данные недочеты за счет компании, был предложен выбор - платное устранение недостатков или бесплатное при еще одном заказе. Менеджер компании проявил отсутствие знаний элементарной профессиональной этики и перешел на вынесение эмоциональных оценок критики со стороны клиента. Более заказывать не будем и рекомендуем обратить внимание при выборе данной компании.

Отзывы о Мебель Им-Вам

Интернет-магазин группы мебельных фабрик "Мебель Им-Вам" предлагает качественную, современную мебель по доступным ценам. Производственный холдинг "Мебель Им-Вам" включает в себя только сертифицированные российские мебельные фабрики. В ассортименте магазина шкафы купе, встроенные шкафы, мебель для кухни, прихожие, гардеробные, мебель для детской комнаты, для спальни, мебель для гостинной, стилажи и тумбы, плетёная мебель и многое другое.

Магазины Мебель