Отзывы о Магазины "Снежная Королева"

› ›

4 5

148 отзывов / 42098 просмотров

Осадок остался....

Татьяна Романова Опубликовано 18.02.2018

Добрый день! 12 февраля 2018г,приобрела дубленку в магазине "Снежной королевы" в ТЦ "Галерея", в Санкт-Петербурге,дубленка была с дефектом -не правильно были пришиты кнопки,из-за этого одна сторона дубленки очень сильно косила.,поэтому мне предложили,что мастер магазина все устранит,сказали приехать мне 18 февраля. Какое же у меня было разочарование,когда сегодня приехав и сделав примерку было видно,что кнопки перешили,но не правильно. Сегодня дубленку вынес мне другой мастер,попросив её если возможно перешить заново кнопки,на что получила ответ: " Не её смена принимала на переделку и соответственно ничего она переделывать не будет, а если меня что-то не устраивает,то пишите заявление на возврат товара" даже на просьбы продавцов ,сделать замер и устранить дефект - ответила категорическим ОТКАЗОМ ! Не ожидала,что в такой известной сети магазинов ,такое наплевательское отношение к покупателю, Единственное огромное спасибо продавцам Бобровой Наталье и Терешиной Светлане,которые увидев как я расстроилась,ПРОДАВЦЫ лично сделали мне сами замер, и сами перешили кнопки ,за что им огромное СПАСИБО !!! Но осадок все равно остался, зачем держать таких сотрудников,которые покупателям несут только негативи потом в следующий раз уже задумаешься посещать эту сеть или поискать другую альтернативу....

Плохое обслуживание

Гость Опубликовано 21.01.2018

Добрый день! Я являюсь покупателем а городе Брянске. Уже неоднократно покупала там вещи. Магазин "Аэропарк". Есть один большой минус- это персонал. Такое ощущение , что они мне делают одолжение когда я у них что то спрашиваю. Стоишь возле товара минут пять , видят что меня интересует вещь и до последнего момента не подойдут. Вечно недовольные лица. И это не только моё мнение. Люди в зале тоже это обсуждали.

Снежная королева

Гость Опубликовано 06.01.2018

Всем здравствуйте! 31.12.17г. купила норковую шубку в салоне "Снежная королева". Через 2-3 дня заметила, что мех осыпается как с "елки" . 06.01.2018г. пошла в магазин с заявлением о возврате товара мне отказали, мотивируя тем что обязательно нужна экспертиза. Отдала шубу и кассовый чек, заявление. Сказали, что через три рабочих дня дадут ответ. Ужасное отношение директора магазина к покупателям, очень не приятная женщина. Больше в этот магазин ни ногой.....

Не признают откровенный брак!

Александра Калошина Опубликовано 25.12.2017

Добрый день! Мною 2.11.17 была приобретена шуба. Выявились явные дефекты-шуба расходится по швам (мелкие дырки). При обращении отправили на экспертизу, хотя все сотрудники согласились со мной. Экспертизу ждать 45 дней, вся зима на смарку. Насколько такое отношение к клиентам в формате Снежной королевы?! Всегда была великолепного мнения о вашем магазине. И насколько выгодно магазину терять сумму за выполненную мной независимую экспертизу, ведь брак будет установлен.

"Снежная Королева"

Роза Опубликовано 18.11.2017

Купила шапку из овчины от «Снежной Королевы». Работники магазина подобрали отличный вариант именно для меня. Мне не нравятся продавцы, которые работают только что бы продать неважно подходит эта вещь тебе. А, здесь все тщательно отбирают по твоим запросам. При этом подбирая все по твоему типу лица. Ни в каждом магазине встретишь таких вежливых работников. Решение взять шапку в этом салоне, благодаря его сотрудникам. Большое спасибо!

Продажа товара ненадлежащего качества Снежная каролева

ЛЮСЯ ЛЮ Опубликовано 11.09.2017

Дочь купила кожаную куртку в Снежной каролеве Вегас Мякинино. при покупке не заметила что куртка порвана в отложном воротнике, видимо кто то неудачно померил и повесили обратно, а работники магазина не проверяют товар и продают. Доказать что куртка была испорчена до покупки нереально и было принято решение отдать в ателье в Химки Лига Снежная каролева. Какое же было расстройство , когда забрали куртку неаккуратно отремонтированной. В общем настроение испорчено и врят ли наша семья будет что то приобретать в этой торговой сети

Все на высшем уровне

Гость Опубликовано 23.08.2017

22.08.17 приобрела в салоне Снежная Королева в ТВК Фокус г.Челябинск норковую шубку.Я сама специалист по продажам и,при этом,капризный покупатель. В этом салоне понравилось все!!!!! Начиная с молодого человека при входе в салон,заканчивая им же. Дружный,слаженный коллектив, позитивно настроенных специалистов. Ответили на все вопросы и по изделию и по уходу за ним. Только благодаря профессионализму сотрудников,остановилась в этом салоне и совершила покупку.Подобрали ту модель,которую и хотелось. В салоне царит атмосфера добродушия и умиротворения. Само отношение к вошедшему в салон располагает к общению и,как следствие,совершению покупки. Я буду рекомендовать этот салон знакомым.И сама приеду не раз. Огромное спасибо!!!!Светлана 22.08.17

трудоустройство в данную компанию

Гость Опубликовано 11.08.2017

Пригласили на собеседование в магазин прошла бесплатную стажировку одобрило руководство что принята типа в их магазин говорят приходишь 10 августа на работу с документами для трудоустройства пришла как положенно к началу робочего дня директор магазина взяла все подленники документов (замедте подленники) я говорит сейчас оформлю а ты иди работай я и пошла обслуживала покупателей продала несколько вещей потом время подходило к обеду я забеспокоилась почему мегя не зовут оформлять договор и где мои все подленники документов подошла спросила на что мне ответили вам нужна новая трудовая книжка так как у меня трудовая иностранного государства и по закону трудоустройства должны завести новую мне говорят иди сходи купи и принесешь мы тебя трудоустроим завтра т.к закончилось время (видимо оформляют до определенного часа) я взяла униформу т.к выдали мне ее поношенную и одеваную и нечистую и отправилась за трудовой на выходе с магазина у старшей по смене вежливо поинтересовалась где можно приобрести т.к( город сургут плохо знаю живу там недавно ) со времени выхода с магазина и приездом в магазин а затем домой прошло около 2 часов звонят с магазина и говорят мы вас не берем на работу т.к я как будто бы конфликтовала( ...

Шубы красивые!

Орлова Опубликовано 28.02.2017

С регулярностью посещаю Снежную королеву. Есть у меня норковая шубка, отлично носится и зимой не подводит, в ней тепло и комфортно даже в сильный мороз. И вот в последнее свое посещение я созрела на лису (достаточно дорогую, если честно). Выбрала модель, которая шла по акции. Да она и так мне очень понравилась, стильная до безумия. В общем то, что мне надо и очень понравилось. Поносить сейчас уже не смогу шубку, но за то к зиме 2018 я уже буду готова. И это мое посещение оставило положительное впечатление. Цены немного кусаются, но качество и стиль на высшем уровне.

"Пятерка" сайту и магазину

Инна Опубликовано 23.02.2017

Покупали на прошлой неделе пальто и шубу. С пальто быстро определились на сайте, а шубу выбрали уже в магазине. Спасибо большое консультантам, помогли с подбором без лишних коментариев и четко поняв что нам нужно. Остались довольны и покупками и обслуживанием. Хороший магазин, рекомендую!

Достоинства:

Очень удобный сайт. Хорошие, милые консультанты :).

Магазины "Снежная Королева" входят в крупнейшую сеть брендовых магазинов верхней одежды для мужчин и женщин разных известных брендов ведущих мировых производителей. На сегодняшний день насчитывается более 100 магазинов по всей территории России. Компания специализируются на продаже товаров из кожи и меха. В 2006 году ассортимент товара значительно расширился, был добавлен сегмент повседневной одежды, сумок и аксессуаров. За период работы торговая сеть "Снежная Королева" была удостоена ряда профессиональных наград. "Лицом" компании считается Кристина Орбакайте.