Хуже некуда

Оксана Опубликовано 28.09.2019

Ужасный магазинПреимуществаАссортиментНедостаткиЧасто и давно делаем заказы в интернет магазинах,но подобного не случалось никогда.Сколько можно было накосячить ,тут полный набор.С 1.09 до 30.09 было что то невероятное.Заказали столик 1.09.и сразу оплатили.Спустя неделю задали вопрос,почему не высылаете груз и трек отправления?Начали кормить "завтраками",прошло ТРИ недели,звонит водитель и заявляет,помимо доставки по Москве 500 руб.плюс доставки до нашего города 1872,надо бы доплатить около 2000 за обрешётку и уплотнитель посылки,скажем так,дорого как то выходит,доплачивать мы отказались,переложили ответственность за доставку на нас.Хорошо ,ждём и упс...сюрпиз,столик то не тот выслали,заказывали журнальный,пришёл кофейный,на 1000 т.руб.дешевле который,совершенно другого стиля,цвета,размера,конфигурации и т.д.Что делать ,как быть?Пришлось нам вновь ехать в транспортную комп.второй раз(нам доставку по Новосибирску ни кто не оплачивает)отправили товар назад,сразу выслали накладную по отправке и трек,ждём деньги назад...через три дня звоним,"ДА,СЕГОДНЯ ВЫШЛЕМ"Просим чек по возврату средств,так и не дождались,это сложно оказалось для организации.Телефон руководителя тоже не удалось узнать,сами сотрудники не звонят,каждое движение только после нескольких звонков с нашей стороны.Хочеться сказать людям,ЕСЛИ ВАС ПОСЕТИТ ШАЛЬНАЯ МЫСЛЬ,СВЯЗАТЬСЯ С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ,ПРОЧТИТЕ ЭТОТ ОТЗЫВ!!!

Нае... с комплектацией

Игорь Опубликовано 12.08.2019

Наебалово к плане комплектации - на странице товара KidsMaster K5-Unique Desk есть видео, где показан выдвижной ящик, и в листе комплектации он есть, но после звонка в магазин оказалось, что это товар со скидкой, а значит, ящик не положен. В описании товара не написано про ящик, это правда, но он есть в видео и комплетации. К тому же, если поискать отзывы про эту парту, то легко находится, что по цене 19 900 люди покупали с ящиком. Следовало бы предупреждать хотя бы. И еще - доставка привезла не всё, забыли часть, извинялись, обещали довезти. Заказ 33353.Хамоватый персонал на моё замечание о том, что в видео ящик есть, сказал - а еще в этом видео и дети есть (типа но они же не продаются).

Не рекомендую

NN Опубликовано 17.06.2019

Не рекомендую данный магазин. Нужно было выбрать стул ребёнку, я предварительно прозвонила и узнала есть ли такие стулья в шоуруме, меня уверили что есть. На следующий день мы приехали в шоурум и оказалось , что одного стула вообще нет, другой не собран и показывать нечего. И вообще у них интернет-магазин и заказывать надо онлайн, типа зачем мы вообще к ним приперлись. Отличное отношение к покупателям.

Этот "магазин" буду обходить стороной.

Дмитрий Опубликовано 02.02.2019

1. Не извещают о заказе. Сделал заказ №24794 от 30.01.2019 18:45:39. Ничего на почту не пришло, никто не позвонил. В итоге пришлось самому дозваниваться и узнавать: привезут или нет. 2. Пообещали доставку 1 февраля с 16.00 до 22.00. Первого числа - тишина. Начинаю пытаться дозвониться - полтора часа набирал номера, указанные на сайте, в итоге кто-то поднял трубку. Выслушали проблему, порекомендовали позвонить в отдел доставки (нет у них никакого отдела доставки, как я убедился). Снова начинаю звонить долго и упорно.... К 16.30 удалось пообщаться с менеджером, который, после непродолжительного разговора, сообщил - ВНИМАНИЕ - водитель забыл наш заказ и уехал без него! Зачем так лгать? У вас этого стула просто нет в наличии, поэтому и цена "самая минимальная" и доставка бесплатная. В этом магазине нет дела до розничных покупателей. Не советую здесь ничего покупать, не ведитесь на цены и скидки.p.s. Заказ так и не был привезен.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ложь менеджеров, отсутствие товара, не компетентность - впаривают другой товар (заказывал кресло компьютерное)

Гостья Опубликовано 08.09.2017

Заказывала парты и стулья в этом магазине. оформила заказ на сайте, неоднократно общалась с менеджером по зказу и оплате, всегда звонили сами менеджеры,- никаких трудностей у них это не вызывало.Оплатила, сказали пришлют трек, как отправят груз, мне нужно было в Новосибирск. Прошло больше недели- ни трека,ни звонка от ТК, в общем пришлось звонить самой, и тут началось: Ой, а мы не отправили, иизвините ,сейчас все будет хорошо! Ой, а мы уже отправили, и груз уже в Новосибирске, но до Вас никак не дозвониться, не дописаться!Что за ерунда? Звоню в ТК, да, говорят,груз ваш пришел, но дозвониться до ВАс никак не можем, сверяем телефон, а он неверный, т.е менеджер этого сайта неверно выслал телефон мой. Но ТК все сделала грамотно, они отзвонились отправителю и известили о том, что получателю груза они никак не могут дозвониться. Что сделал начальник этого божественного отдела продаж? ОН отписался мне на почту! Даже без уведомления...Я, может, в отпуске, без интернета, не читаю почту ежедневно и прочее. от отпраивл и просто забыл об этом. Тем временем, за хранение уже пошла оплата, потому, что бесплатное хранение что-то около 5 дней! Я звоню в компанию разобраться, и понять, что же помешало просто набрать 10 цифр и наверняка известить человека...

Хороший интернет-магазин! Всем рекомендую!

Екатерина Опубликовано 09.02.2021

Заказали парту и стул Rifforma. Комплект отличный, все комплектующие на месте. Доставили в Краснодар через 5 дней. Сборка простая, быстро установили. Дочка особенно счастлива. Всем рекомендую!

Магазин могу рекомендовать

Елена Соколова Опубликовано 20.09.2019

Приобретала тут парту Астек с надстройкой. Качеством сборки осталась довольна. Доставили быстро. Ребенок радуется и ему все нравится. Магазину спасибо за такой необходимый школьникам товар.

Меня все устроило

Артур Опубликовано 20.09.2019

Хороший магазин, мне лично тут все понравилось. Покупал парту для сына. Качество не подвело и цена не кусается. Что касается доставки, то и тут все в порядке. Спасибо сотрудника магазина за помощь в выборе парты, сам бы я точно не разобрался. Рекомендую.

отличный магазин

Петр Посталовский Опубликовано 20.09.2019

В этом магазине я покупал парту для своего ребенка. Менеджер перезвонил сразу же, подтвердил заказ, а курьер привез парту по указанному адресу. Парта классная, очень нравится моему сыну!

Удачно выбрали парту

Владимир Опубликовано 13.09.2019

Из нескольких претендентов выбрали этот магазин по двум самым главным причинам: цены не накручивают и в каталоге есть из чего выбрать. И большое спасибо менеджеру за помощь в выборе парты для ребенка.