Отзывы о М. Видео

› ›

1.5 5

299 отзывов / 80344 просмотра

Проблемы с холодильником

Гость Опубликовано 07.07.2016

01.06.16г приобрели холодильник Indesit IB181 в магазине М Видио расположенный по адресу г Челябинск ул. Каслинская, д 64., доставка производилась грузчиками магазина, холодильник был без коробки, обмотан пищевой пленкой, 13.06.16 холодильная камера перестала работать, обратились по телефону в службу гарантийного обслуживания, холодильник забрали в сервисный центр 22.06.16. Забирали так же холодильник двое сотрудников сервисного центра г Челябинска, расположенного по адресу ул. Братьев Кашириных д 100. Ни каких видимых повреждений не было. 23.06.16г нам звонили с магазина и спрашивали про какие то надклейки с номерами которые должны находиться в морозильной камере, так сервисный центр от них требует эти наклейки и из-за этого они не могут осмотр холодильника. Мы сами позвонили 23.06.16 в сервисный центр они нам сказали что только что включили холодильник в работу, нужно проверить как он будет работать, позвоните завтра, звоним 24.06.16 в сервисный центр, они нам говорят, что делать пока не будут, так как в морозильной камере нет каких то наклеек, и М Видио не может им ни чего ответить на это, пусть разбираются с Москвой куда они их дели, и вообще они нам ещё и за доставку не заплатили, требуйте от них новый холодильник или деньги, 29.06.16 мы едем в магазин М Видио написать заявление о замене...

Почему-то роспотребнадзор совсем не хочет работать

Гость Опубликовано 06.07.2016

Почему-то роспотребнадзор совсем не хочет работать, скорее всего они заодно с этими продажными магазинами как «М-видео» и хорошенько с этого имеют, потому что по моей жалобе на некачественную бытовую технику до сих пор ничего не разрешилось. Уже два месяца жду, целых два месяца!!! Дело в том, что мне продали стиральную машинку, которая вышла из строя уже на четвёртый день, и я до сих пор не могу добиться возврата, либо ремонта за счёт магазина. ужас!!!!

Клиент НЕ прав.

Сергей Курнакин Опубликовано 27.06.2016

Заказ № 43786750. Товар копеечный. Роутер. 100% предоплата.Почти сразу после интернет - заказа подтверждение SMS: "Мы отправим SMS когда заказ будет готов к выдаче". Далее заказ "зависает" в обработке в личном кабинете, без SMS на 5 дней, пока не было в их адрес с моей стороны (терпению конец) сообщение о невыполненном заказе. В ответ менеджер по телефону тупо сообщает, что у неё заказ помечен как, примерно, в ожидании клиента. В адекватных организациях за нерадивость наказывают рублем!!! Два месяца назад я делал интернет - заказ. Пришел в магазин без SMS подтверждения, мне вежливо информировали: порядок таков, получили SMS, пожалуйста, приходите... Так оно и получилось, это рабочий момент... Никаких претензий, указана была дата доставки, крупногабаритный груз... Здесь же китайская коробка с указанием - Забрать можно завтра,,, Возмутительно!!!

Машинка с лопнутым баком!

Владислав Опубликовано 22.06.2016

Часто покупал технику в М.Видео, Но 11 июня 2016 г. купил машинку стиральную Хотпоинт-аристон, чек №93302, в магазине М.Видео который находится в ТЦ Комсомолл в г.Волгоград. При получении товара на складе упаковку не стали вскрывать, поставили стиралку в легковой автомобиль и привез домой(живу в 500 метрах от магазина) Распаковал упаковку, выкрутил 4 винта транспортировочных,кстати один болт(винт) был погнут а так же посадочное под него место(отверстие)! Вынул упорные шайбы(или как еще их называют не помню) вставил заглушки и подключил машинку,вообщем все как обычно... При первом пуске стиралки потекла вода по полу и вырубило все электричество в квартире( благо автоматы хорошие стоят) А то бы и меня убило) Было принято решение о возврате обратно некачественной техники. пришел к ним в магазин с этой новостью, они меня отфутболили на официальный сервисный центр, мол пусть они приходят и выясняют в чем причина и пишут акт. Я не пойму, зачем же вы даете 2 недели для проверки техники????? Вобщем вранье на деле! Через 2-3 дня пришел мастер, снял крышку стиралки и сказал что у бака машинки отколот кусок пластика, я в шоке просто!!! Как такую технику можно людям продавать??? Мастер выписал акт о неисправности такой, конечно же в бесплатном ремонте отказали, сказали что разбирайтесь с...

Ужас

Юлия Опубликовано 20.06.2016

Добрый день.я бы хотела написать отзыв о магазине и о телефоне который мне там попался. Начну с первого, я долго решать поменять телефон но все таки захотела приобрести 6 айфон. Покупала 16,06,2016г в Волгоградкой области город Волжский, пришла я в магазин,сразу же направилась к телефонам мне там встретил продавец мужчина фамилия его Кольцов.я сразу сказала что я хочу айфон 6 серый, он начал меня переубеждать,чтобы я взяла дороже,что типа лучше и красивее, но все таки я его переубедила, и он решился мне его продать,но на этом наше с ним общение не прекратилось,когда он узнал что мне не нужна не установка,не акссесуары,но сказал мне в лицо что не будет мне продавать телефон,что ему влетит если он ничего у нему не продаст, и он настойчиво мне говорил нет, но все же он мне его продал. теперь напишу о телефоне: телефон мне попался нижшего качества, сломана была камера передняя в режиме съемки, и провет был виден(только ночью) около бегунка,плохо закрепили или плохо приклеили этого незнаю, я как пришла домой сразу заметила поломку,но было уже поздно так как магазин работает до 22:00, а 17-18-19 я работала и чисто физически е могла им его принести, но сегодня 20,06,2016 года я им принесла и они его...

печально

Гость Опубликовано 10.06.2016

произведен заказ 43626476-согласован с менеджером- не доставленофициальных объяснений нетизвинений нетотношение к клиенту наплевательское

Отсрочка это реклама

Гость Опубликовано 23.05.2016

Отсрочки не существует! Люди будьте бдительны. Банк не дает отсрочку на 24 месяца это понятно, предлагает либо кредит, либо ''отсрочка'' на 10 месяцев с обязательной страховкой ))))) т. е в любом случае идет 2 переплаты - 1 ая это сам товар который можно найти значительно дешевле в интернете, 2ая страховка, которую не предлагают а обязывают оплатить!!!! Не покупайте там люди!!!!

Без процентная рас строчка блеф

Гость Опубликовано 15.05.2016

Хочется узнать у м видео кому же они давали эту рассрочку. Мне при покупке Ноутс apple и первоначальном взносе в 50.000 рублей отказали. Я оформила их кредит на конские проценты. Кредит 30.000 р и за месяц пользования у меня перплата 1.200р. То есть 4 процента в месяц. Очень даже не бесплатно!!!!! Не ведитесь на лживую рекламу!!!!!

Обмен без проблем. Развод для лохов!

Rushat Опубликовано 15.05.2016

Приобрел в этом магазине телефон за 35 тысяч. При осмотре все было нормально. Продавец сказал, что в течении 14 дней могу вернуть его. В течении недели выяснилось, что в сетях 2G невозможно разговаривать по телефону (шумы и металлические трески). Принес его обратно. На мою просьбу обменять телефон, сказали, что обменять они его не могут, так как я его включал и пользовался. И для выяснения брака нужна экспертиза. Ждать экспертизу соответственно месяц. Так что никакого обмена нет. Больше в ваш магазин ни ногой.

За...ранцы

АЛЕКСАНДР Опубликовано 06.05.2016

В интернет-магазине "М-Видео" при продаже МФУ была объявлена акция "РаспроДАЧА". Однако, эти К...ЗЛЫ забыли указать, что они некомплектные.В результате- пробег из одного города в другой в течение 2-х часов.НА...РЕНА НАМ ЭТОТ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ!!!

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» - единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ОАО «Компания «М.Видео» идет на крупнейших российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в 1993 году. На сегодняшний момент в 105 городах Российской Федерации работает более 240 гипермаркетов «М.Видео». Общая площадь магазинов компании составляет более 614 тыс. кв. метров.

В «М.Видео» работает более 15 тысяч человек.

Товарный ассортимент магазинов «М.Видео» превышает 20 тыс. наименований различной техники: аудио/видео и цифрового направлений, мелкой и крупной бытовой электроники, товаров для развлечения, а также аксессуаров.

В сентябре 2011 года компании запустила инновационный концепт своих магазинов, разработанный английским дизайнерским бюро – в новом оформлении особый упор делается на сервис и высококачественное обслуживание клиентов. Кроме того, сеть одной из первых представляет своим клиентам самые современные новинки техники, и новый концепт магазинов подчёркивает все преимущества новых технологий.

«М.Видео» - безусловный лидер по продаже компьютеров, телевизоров и другой техники. Каждый пятый телевизор в России куплен в «М.Видео»; к концу 2011 года компания продаст более миллиона компьютеров и около 1,5 миллионов мобильных телефонов.