Отзывы о Линзмастер

› ›

1.8 5

48 отзывов / 18528 просмотров

безобразное отношение

Гость Опубликовано 23.04.2017

Заказывала первый раз в Линзмастер. Мало того, что заказ шел около 3 недель, вместо обещенных 3 дней.Когда пришли за заказом забрала не я (не было возможности ) дома увидела линзы не те , за заказ взяли высокую цену. Когда изначально заказывали по одной цене , которые были на сайте.Когда пришла разбираться, они сказали что на сайте если и есть какие акции на наш магазин не на распостраняется.В итоге линзы не те , и за заказ взяли в 2 раза больше! Брала в г. ЗЕЛЕНОГРАД ТЦ "ИРИДИУМ"Больше не пойду в этот магазин и никому не советую!

Не покупайте у них ничего

Диана Юрьевна Опубликовано 25.07.2016

Покупала 1,5 года назад в "Линзмастере",в Новогиреево оправу за 11.000 и линзы за 8.000,плюс работа,получилось недешево,но я подумала,что "Линзмастер"-это гарантия качества,наивная я.Но недавно отлетела скобка,которая держит душку.Обратилась в магазин,в котором покупала,мастера там не было,меня отправили в магазин в Реутов,там мне ответили,что зап.частей для очков нет,и предложили купить новую оправу уже за 16.000,а мастер даже не посмотрел на мои очки,видно он ОЧЕНЬ ЗАНЯТОЙ ЧЕЛОВЕК,ему не до меня было и общалась я исключительно с продавцом-консультантом.Мастерскую я нашла на Ленинском проспекте,там и запчасти нашли и все сделали.Некрасиво,господа,Вы не развале торгуете,Вы вроде бы солидный магазин,но именно,что ВРОДЕ!!!!!

ЛИНЗМАСТЕР - Мытищи ТРЦ "ИЮНЬ"

Гость Опубликовано 27.06.2016

Мое первое посещение салона Линзмастер состоялось 19.06.2016г.Салон расположен в торговом центре ИЮНЬ - г.Мытищи ул.Мира д.51.Лично я очень довольна. Ношу красивые очки и получаю удовольствие.Плюсы: Все оправы расположены на стендах, с указанием цены (без линз). Удобно выбирать и примерять.Сотрудники салона предложили сразу пройти обследование у врача. Произвели все замеры. Согласно рецепта подобрали линзы, дополнительно я включила антибликовое покрытие и против царапин стекол. Цена вышла не маленькая, но мое здоровье дороже. Приятным было приобретение второй пары очков бесплатно. Минусы: Изготовление очков занимает 3 дня. Конечно, хочется получить их раньше.

МОШЕНИЧЕСТВО ЛИНЗМАСТЕР

Гость Опубликовано 06.04.2016

МОШЕНИЧЕСТВО ЛИНЗМАСТЕР на братиславской Как осуществляется мошенничество в «Линзмастер» на братислаской ТЦ «Бум». Мне продали очки за 13 тысяч рублей. Очки были в единственном экземпляре с витрины, логично их мерили ни один раз. Я попросила продать мне новые не с витрины, но мне объяснили у них весь товар только по одному экземпляру. Аппарата для проверки качества линз у них не было. Сказали, что если я проверю их в другом месте и меня что-то не устроит, то я смогу вернуть деньги в течение двух недель. На следующий день я вышла из дома и не пройдя 5 минут почувствовала, что оправа слишком слабая и съезжает на переносицу от каждого шага. Приняла решение вернуть очки обратно с разу же сложила их обратно в футляр. Но тут и начались сюрпризы !!!Заведующая магазина отказалась принимать их обратно сославшись на глубокую царапину на стекле и неудовлетворительное состояние. Хороший повод отфутболить! На мое заявление, что мне изначально было продано в таком «неудовлетворительном» состоянии и пусть сами себе адресуют свои претензии. Она просто усмехнулась. «Вы купили очки за 13 тыс с такой царапиной?! Почему тогда в чеке это не указано?» Вот так просто человек имеет наглость сначала продать некачественный товар, без указания царапины в «чеке»,...

Ужасные мастера в линзмастере

Алексей Опубликовано 26.09.2015

Начну с того,что у меня вообще в голове не укладывается,как могут работать безрукие специалисты в такой сфере. Приобрел в салоне две оправы,купил линзы в другом месте и обратился к ним для вставки. Хочу отметить,что делалось все по блату,т.е. как для своих. Когда одел в первый раз оправы с готовыми линзами-сразу заметил искажение. Оказывается они сделали все криво на градуса 4 и забыли про центровку. В итоге я ничего не вижу,когда смотрю в бок линзы. Управляющая салона в меге- Екатерина Мишнева решила разрешить ситуацию в пользу своего салона,предложила попривыкать 2 недели,по истечению котырых результат не изменился. Теперь она даже не удостаивается взять трубку. Их мастер- Александр,стоял с опущенной головой и не мог сказать,как же на новом оборудовании получаются такие косяки. Предложил подрегулировать душки,однако от этих его экмпериментов теперь болит переносица. Ужасное отношение к людям,вышел от них с чувством обманутости. Крайне не советую!!!

Линзмастер, протиречивое мнение

Гость Опубликовано 21.08.2015

Начну с того что очки ношу с детства, и побывала во многих салонах оптики. В выходные с мужем решили заехать и выбрать мне новые очки. Первым делом они настойчиво говорили мне , что нужно проверить зрение именно у них, хотя у меня был рецепт от врача из поликлиники. Проверили зрение , оно конечно очень отличается от того что мне выписала врач, я решила воспользоваться рецептом проверенного врача. Дальше выбрала оправу в средней ценовой категории, в принципе качество оправ у них хорошее и выбор очень хороший, единственный плюс этого салона. И тут началось самое интересное, мне сказали, что с вашим зрением ( -3 ) нужны супер тонкие линзы, внимание за 13500 тыс !!!! другие Вам нельзя, а теперь вопрос, а что делать людям со зрением -7 , как у моего мужа? Я сказала ,что супер тонкие не нужно, тем более оправа позволяет и более толстые вставить, после этого я услышала какая я недалекая, непонимающая, нелюбящая себя и муж у меня жмотяра, экономит на жене. Заказав по средней цене линзы, мне кинули чек, не сказав до свидание. В общем не советую я это заведение, только если купить оправу, а линзы и проверку сделать в ...

Ужасное отношение

Дарья Опубликовано 18.08.2015

Насколько я понимаю, политика "Линзмастера" такова: если вы покупаете очки с линзами с антибликовым покрытием (т.е. более дорогими) - к вам относятся уважительно, вежливо разговаривают. Но если вы заказываете очки с обычными линзами, продавцы-консультанты начинают хамить, намекать, что вы нищий, что в очках с такими линзами вы будете ужасно выглядеть и т.п. (мне однажды сказали: "Вы что, хотите выглядеть как Берия?" И что самое для меня непонятное: почему на очки (даже с дорогой оправой) дают гарантию на год только в том случае, если в них вставить антибликовые линзы?!!! Заказывала очки три раза в этой сети (просто близко с домом), больше туда не пойду и никому не советую.

Гость Опубликовано 25.11.2014

03/11/14 по гарантии были сданы очки в салон на пр.Андропова,д.3. Причина сдачи-поломка оправы.Время устранения поломки указано в количестве 14 дней. Сегодня я позвонил и поинтересовался датой возврата мне очков. На что получил ответ,что мне оказывается уже звонили и объясняли,что очки ремонтироваться не будут. Пришлось объяснить,что со мной никто не разговаривал и попросить разъяснить причину отказа в обслуживании. Мне бодренько так сообщили,что я оказывается уже обращался по гарантии и очки мне уже меняли. В качестве обращения зафиксирован случай возврата мной очков в день получения из-за ошибки Линзмастера с установкой линз.

Юлия Мыслева Опубликовано 05.11.2014

Линзмастер в Красном Ките г.Мытищи. Сначала обратились потому что очень близко к дому, но потом стали обращаться постоянно, т.к. очень понравилось качество обслуживания, внимание персонала и никогда нам не навязывали какие-то дорогие очки или линзы, а наоборот предлагали бюджетный вариант, как мы и просили. Офтольмоглог тоже очень понравился (Гушеватая О.А.), очень хорошое впечатление произвела.Спасибо. Юлия и Степан.

Гость Опубликовано 03.10.2014

Линзмастер в Мытищах (Красный кит)Ужасное качество обслуживания! Персонал не обращает внимания на покупателей, хамит, относится с явным пренебрежением, невозможно от них дождаться ответа. Я ждала 20 минут, что бы на меня обратили внимание, со мной даже не поздоровались. Когда я попросила, помочь мне подобрать оправу, меня отправили к стенду со словами: "Вон зеркало, меряйте!". Пытались все время выцыганить лишнюю тысячу. Отвратительно!

На российском рынке оптики Линзмастер появился в 1998 году. Область, где Линзмастеру предстояло занять одно из лидирующих положений, как и весь рынок в целом, переживала серьезный кризис, который характеризовался отсутствием динамики развития. Такая стагнация и практически полное отсутствие конкурентоспособного предложения сказывались, прежде всего, на потребителе: человек, нуждающийся в коррекции зрения, тратил недели, а иногда и месяцы, чтобы получить квалифицированную помощь и приобрести столь необходимые ему очки. Попытки выбрать себе подходящие очки всегда сопровождались бесконечными очередями к окулисту, в магазины оптики, скромным выбором оправ.

Но, несмотря на трудности, которые переживал российский рынок оптики в то время, на месте одного из старейших салонов московской оптики (бывшей «Оптика №1» на улице Никольской) был открыт первый салон полного цикла Линзмастер. Так мы начали завоевывать столичный рынок, добиваясь расположения и уважение покупателей, поставив во главу нашей политики, прежде всего, качество сервиса.

Своим безусловным достижением мы считаем ряд эксклюзивных услуг, с которыми мы как новаторы вышли на рынок. Так, мы первыми в Москве предложили идею изготовления очков за час – никаких долгих ожиданий, быстро и качественно. Наши смелые попытки повысить уровень обслуживания в наших салонах, найти индивидуальный подход к каждому клиенту нашли отклик у тех, кто однажды воспользовался нашими услугами: благодарностью наших клиентов за внимание и качество услуг стало их постоянство – они возвращаются к нам снова и снова, рекомендуя своим друзьям и знакомым.

Компания активно растет, все больше салонов оптики Линзмастер появляется в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, мы открыли салоны оптики в Казани, Екатеринбурге, Новосибирске, Ярославле, Ростове-на-Дону, Самаре, Омске, Краснодаре. В ближайшие годы Линзмастер придет и в другие города России. Широкий ассортимент и продуманная ценовая политика компании позволяют воспользоваться нашими услугами всем: от пенсионеров до бизнесменов, нередко нашими покупателями становятся звезды российского кино- и шоубизнеса.