Отзывы о Летуаль

› ›

1.8 5

365 отзывов / 104781 просмотр

Хамское отношение персонала

Гость Опубликовано 08.03.2017

Более хамского отношения я еще не видела!!!!Сегодня 08.03.2017г по адресу г.Ставрополь пр-т Кулакова д.27 а Хотела приобрести компактную пудру продукции Летуаль.Сначала никто из консультантов даже не подумал подойти подсказать.Даже не смотря на то, что народу и так толком не было.Пришлось просить охранника, позвать кого-нибудь из консультантов.С надменным видом и явным психом, подошла девушка..и вместо "Здравствуйте, что вам подсказать" выдавила из себя лишь фразу "Что вам надо", чем очень конечно же удивила.Попросила помочь рассказать, чем отличаются 2 из 3х пудр данной продукции.получила конечно очень своеобразный ответ..Мне прочитали их название;крем-пудра, матирующая и еще какая-то третья. Объяснив, что данные свойства я их уже прочитала, попросила рассказать чем они отличаются и какая может подойти для моего типа кожи, получила очень хамские ответы, раз сами читать умеете вот и разбирайтесь.Девушка просто развернулась, и пошла дальше заниматься своими делами и шушукаться с охранником.В жизни еще не была в таком шоке!!!Спросив у кассира, где я могу оставить жалобу, ни какую книгу жалоб мне не дали и отправили оставлять отзывы на сайт.К сожалению, имя сотрудницы плохо разглядела, бейджик был либо золотой либо платиновый, прикрыт волосами и немного сдвинут, если не ошибаюсь то зовут ее Кристина.Желание заходить в данный магазин больше явно не останется.

Галина

Гость Опубликовано 05.03.2017

Сегодня 5 марта 2017 зашла в Лэтуаль в Аутлет Внуково, сделала покупки на 9700 руб,мне не положили ни одного пакета, ни одного пробника, но в чеке было пробито 9 пакетов и пробники (по цене 0 руб, но они были). Не ходила в этот магазин уже более 5 лет и не надо, Ужасное обслуживание, НИКОГДА не расскажут ни об акциях ни о подарках при покупках каких либо марок! Именно поэтому выбираю Рив Гош!

Сплошь обман!

Гость Опубликовано 02.03.2017

В честь дня рождения обещали СМС сообщением скидку 25%. По факту на кассе деревянным голосом констатировали, что в настоящее время у них скидки на все товары и дополнительных не предусмотрено. И это не первый раз. Больше к ним ни ногой!!!

Идите в ногу со временем

Татьяна Опубликовано 26.02.2017

Сегодня зашла в Летуаль на Красной площади в Краснодаре (1 этаж) чтобы приобрести духи. Во время выбора, пока я искала парфюм нужной марки, ни один консультант помощи мне не оказал, но не суть. Когда я подошла на кассу с покупкой кассир спросила у меня про карту магазина. Дабы не таскать с собой всю кучу разных скидочных карт для удобства я пользуюсь специальным приложением на смарфоне, на котором собственно и предоставила кассиру свою карту. Хочу пояснить, что до этого случая у меня проблем с этим не возникало, но видимо работники Краснодарского Летуаля далеки от новейших технологий. Мне отказали в сканировании карты и предоставлении скидки по ней, мотивируя это тем, что им не положено (точнее мне промямлили в ответ на мой резонный вопрос что-то невнятное). Очень обидно, что покупка стоимостью в три тысячи рублей не зачислилась на карту, хотелось быстрее поднять ее уровень, но увы. Возвращаться в такие магазины просто нет никакого желания, тем более, что карты не именные, а мне важны были лишь накопления, скидку я не просила. Сейчас многие пользуются такими приложениями - это удобно, и я считаю бредом отказывать в этом покупателю.

Летуаль

Гость Опубликовано 24.02.2017

В ТЦ калита (Москва) была совершена покупка,пакеты в которые все было упакованно красяться все руки синии сложно отмываються

люблю и ненавижу

Алина Прокопьева Опубликовано 23.02.2017

С магазином этим я знакома уже очень давно, раньше гонялась за картой и набирала скидку покупками. Люблю потому что некоторые марки парфюма можно приобрести только здесь, и я согласна тратить на них деньги.Ненавижу, т.к не единожды сталкивалась с обманом покупателей. Все эти скидки, акции и промо - все показушные, в обычный день цена на продукт - 500 рублей, а в день акции уже видишь желтый ценник на том же продукте, с гордо перечеркнутыми 700 рэ, и "новой2 ценой в те же 500 рублей.

подделка

Гость Опубликовано 21.02.2017

покупал туалетную воду дольче габано,тестер достойный в магазине.начал пользоваться дома испаряется аромат буквально за полчаса.было решено вернуть чек сохранился.после написания заявления и нескольких звонков на горячую линию через 10рабочих дней вернули деньги.хотел было отдать на независимую экспертизу не успел.видимо дорожат своей репутацией.Всё можно вернуть если товар не соответствует качеству.Тестеры и пробники у них на высоте а вот то что продают под большим?????.видимо амбру не доливают основной компонент парфюмерии.Как то так

Санкт Петербург пр.Энгельса 33 Тк Светлановский

Гость Опубликовано 20.02.2017

Заехала 17 февраля купить хайлайтер Ести Лаудер...продавец не понимает что мне нужно.в наличии нет товара !!!Надоело искать. постоянно гоняться по магазинам за нужным товаром !Дур дом какой то !Поехала в Рив Гош и купила без проблем !Возвращаюсь в РивГош !

Достоинства:

Постоянно пользовалась данным магазином..Парфюм только там покупала...но и они ....

Недостатки:

Никогда нет нужного товара

Не покупайте на сайте!!!

Гость Опубликовано 18.02.2017

Два часа сайт тупил,не могла оплатить заказ.потом все таки оплатила,написали в течении двух дней заказ придет в магазин.А по факту 8 дней идет,хотя живу в Москве .в итоге получу заказ ,когда он мне уже будет не нужен!Ребята делайте покупки в магазине,не тратьте свое время!

Недостатки:

Одни минусы,в итоге!

обслуживание отвратительное!

Гость Опубликовано 10.02.2017

Посетила вчера магазин в г.Челябинск в ТРК Куба в районе 9 часов вечера, хотела выбрать себе что-нибудь на подарочную карту. Никто не здоровается, не интересуется нужна ли помощь. Я пыталась подобрать себе духи, смотрела разные варианты ароматов. Девушка консультант бегала по магазину с женщиной и предлагала той духи, обежали нас с мужем и убежали на кассу видимо и больше я консультанта так и не увидела. Пошла смотреть помады, на что любезный охранник подошел и сказал ,чтобы я была внимательна))!!, на стенде есть продажные образцы и их открывать нельзя. Я ему ответила, что я в курсе и смотрю тестеры (не в первом ряду тоже они были) , охранник как первом классе сказал: "покажите этот образец?", я ему его нашла!!! ну что за дет.сад!!! он конечно извинился, но мне уже было не приятно. Я не знаю по какому принципу в данном магазине подходят консультанты и с какой стати меня "консультирует" по помадам охранник, но в данный магазин я вряд ли еще соберусь!

Достоинства:

ничего плохого о товаре сказать не могу!

Летуаль - сеть магазинов парфюмерии и косметики, занимает прочное лидирующее положение на российском рынке. На сегодняшний день в Москве насчитывается более 115 магазинов, а на территории России число магазинов превышает 500, открытых более чем в 120 городах. Открывающиеся магазины имеют разный формат, обусловленный месторасположением, но объединенные в единый корпоративный стиль.
Компания Letoile является эсклюзивным продавцом парфюмерии Lulu Castagnette, марок Hylexin и StriVectin, испанской марки LOEWE, революционных продуктов по уходу за кожей Virtual Laser и DermaFreeze 365, ароматов Hanae Mori, и декоративной косметики от Make Up Factory.
В сети Л'Этуаль открыто 6 салонов красоты, работающих на лучшем зарубежном оборудовании, использующих косметические средства ведущих мировых марок в области ухода за кожей, и предоставляющих полный спектр косметологических услуг.
В магазинах сети Letoile работают косметологи, которые при помощи специального оборудования помогают индивидуально по типам кожи подобрать средства по уходу за лицом и телом, а дипломированные визажисты расскажут о последних тенденциях модного макияжа, и подберут цветовую гамму декоративной косметики.