Отзывы о Леруа Мерлен

› ›

2 5

200 отзывов / 54105 просмотров

некомпетентность работников

ассортимент хороший. Но персонал отвратительный! Опубликовано 23.11.2017

2 декабря начинаю ремонт в новостройке, недалеко от Ногинска. Специально сегодня из Москвы поехала туда, поту что ближе, чтобы одним махом подобрать всё что нужно, а нужно всё! ОТ и ДО!!! Я в полном разочаровании!!! ДРАГОЦЕННЫЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ я к вам не за хлебушком приехала и не за картошкой, не для того чтобы потратить тысченку или пять т.руб. Я думаю вы можете ориентировочно прикинуть сколько мне нужно чтобы полностью с нуля санузел, туалет, кухня, балкон, комната, коридор . . сколько всего для новостройки . . . абсолютно всё нужно !!! Для вас это не деньги?! да вы зажрались! в отделе ламинат девушка сама подошла, поздоровалась и предложила проконсультировать - поговорили, решили замечательно! в отделе плитки с молодым человеком то же самое, я даже расслабилась, подумала что хороший персонал, молодцы . . как бы не так . . в отделе о санузлах и ванные комнаты нерусский мужичок с большим одолжением, с высокомерием, видно было чтобы быстрей избавиться от меня - но проконсультировал - не больше!!! да, я априори в ремонте, я жёстко нуждаюсь в квалифицированной помощи!!! её не было! строго по вопросам отвечали, не предложив что-нибудь что мне возможно нужно . . я женщина, я по борщам а не по ремонтам...

Покупателям здесь не место

Дмитрий Сарычев Опубликовано 10.11.2017

Две недели подряд приезжал в Тверь, в ЛеруаМерлен с намерением докупить стол и шкафчик к ранее приобретённой, в данном магазине, кухни. И каждый раз ответ сотрудников: - я (мы) не с этого отдела! Зайдите позже! Сотрудники отдела на сборище! Менеджера позвать не можем - он сборище проводит! Управляющий там же! Старших никого нет! Подождите часик!Я реально «удивлён»! Таких дебилов собирали по ходу со всей области! Руководство полагаю состоит на учёте в психоневрологическом! Днём, между 12 и 14 часами проводить сборища, в торговом зале манекены. Ведь по другому не скажешь.

Достоинства:

Ассортимент

Недостатки:

Персонал

доставка ужас!!!(((

Гость Опубликовано 20.10.2017

доставка на низком уровня. Водитель наглый и просто хам!( приехал без звонка хотя мы договорились о том что за час позвонят.и начал доказывать что когда хочет тогда приезжает. никому не советую иметь дела с ними.лучше в любой другой магазин ехать чем с этими наглецами иметь дела. мой тел. 89670578780. ном.заказа 256223

отлично

Анна Опубликовано 16.10.2017

Заказывали ремонт в нашей новостройке, все было сделано быстро и аккуратно. Материалы использованы качественные, нареканий у нас нет. Даже строительный мусор за собой после ремонта бригада убрала.

Не довезли товар и в кусты!

Руслан Опубликовано 27.09.2017

Заказал товара на 30000 с доставкой в чеховский район. Т.к. одновременно приехали несколько машин с материалами не все успел посчитать. Подписал накладные, через час понял, что отсутствует 4 упаковки изоляции. Написал в магазин претензию, нет ответа, зато через несколько дней пришел тест "оцените работу нашего магазина" оценил и снова описал ситуацию, нет ответа. Как и везде пока денег не заплатил все тебе жопу вылизать готовы, потом пшел на... Звонил, разберемся, до сих пор жду звонка)))) понимаю сам виноват, не посчитал вовремя, но по человечески у меня у самого интернет магазин, и мы всегда идем на встречу клиенту. P.S. Принимайте товар внимательно!!!

Плохое отношение к клиентам.

Михаил Опубликовано 07.09.2017

06.09.17 я совершил покупку в магазине Леруа Мерлен Рязанский. Я купил несколько рамок, и завершив расчёт отошёл от стола кассы, чтобы не мешать другим покупателям и встал за пустым соседним столом кассира с внешней стороны, не заходя в торговый зал.В этот момент ко мне подошёл охранник Толкачёв Андрей Владимирович и сказал, чтобы я прошёл в зону упаковки товара встав рядом и даже не давая возможности пересчитать деньги полученные в виде сдачи на кассе!Впервые сталкиваюсь с ситуацией, что охрана мало того, что не даёт возможности положить покупки в пакет у кассы, видимо, считая, что я должен их горкой нести в руках (я использовал маленькую ручную корзину, которую нельзя выносить за пределы зала и поэтому покупки были у меня в руках и я должен был их сложить в пакет). так ещё и не дают пересчитать полученные на кассе деньги, встав рядом и смотря в кошелёк, одновременно выпроваживая в так называемую "зону упаковки товара".Ужасный сервис и абсолютно уничижительное отношение к покупателям.

ВНИМАНИЕ ОБМАН

Сергей Опубликовано 30.07.2017

Доброго времени суток! Хочу оставить негативный отзыв о магазине LEROY MERLIN г. Воронеж конктретно о службе доставки. Я занимаюсь грузоперевозками и в силу своей профессии пришлось поработать на эту компанию. Ну так вот все начиналось довольно неплохо, договорились по цене и вперед. Проработав два дня цену начали снижать, а после и вовсе не заплатили за весь день сославшись на то что в кассе нет денег, это детский лепет какой то. Этот и все остальные отзывы оставляю исключительно для того чтобы, водители такие как я были внимательны при выборе работодателя !!!!

Некачественный товар Леруа-Мерлен Хабаровск

Светлана Опубликовано 27.06.2017

Я купила металлический карниз для штор. Вместе с креплениями, кольцами для штор и наконечниками заплатила чуть более 2000 руб. Установили крепления и вставили карниз в пазы, чтобы посмотреть как это выглядит, а когда вынули, он был поцарапан!!! То есть это не металл, а пластик с напылением под металл, который повредился при первом же использовании!!! У брата дома похожий карниз и на нём есть специальные резиновые прокладки, ничего не царапается. Ну как так можно! Да пусть он 2 рубля стоит, а не 2000, ничего не должно царапаться! Назад не понесла, мне сказали, что возврат делают, если всё запаковано. Ерунда какая то! Как я могу не распаковывать товар, если мне необходимо им пользоваться. Короче, больше ничего серьёзного покупать там не буду! Лучше заплатить дороже, но чтобы потом пользоваться нормально и долго!

Недостатки:

Некачественный товар!!!!

Свинство

Дмитрий Опубликовано 27.06.2017

На большую сумму заказали материал( делаем в квартире ремонт) . С момента заказа прошла неделя-это они столько заказ собирают и в ПОСЛЕДНИЙ день они звонят и говорят,что половины заказа нет в наличии!!! Это они неделю,уроды,выясняли!!! Советую всем обходить этот гадюшник стороной!

Хамы

Гость Опубликовано 24.06.2017

В отделе возврата хамят,незная при этом своей работы и закон о потребителях.Вместо того чтобы отправить возвращаемся товар в техсервис начали учить жизни,якобы это не нормально попользоваться товаром пару часов а потом вернуть.Обьясняя что товар не соответствует требованиям,около часа не знали что делать в итоге разобрались.Очень неприятная ситуация возникла,впеатление сложилось просто ужасное...Самое главное из за некачественного товара.

Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен — это 285 магазинов во всем мире. Леруа Мерлен предлагает своим клиентам большой выбор качественных товаров, доступные большинству покупателей цены и высокий уровень обслуживания. Во всех магазинах представлен широкий ассортимент товаров по пяти основным направлениям: дом, интерьер, строительные материалы, ремонт, сад.