Отзывы о Лента гипермаркет

› ›

1.9 5

329 отзывов / 114002 просмотра

Холатность работников

Гость Опубликовано 03.01.2018

Хочу оставить негативный отзыв - совет! На счёт качества товаров - всё стандартно как и во многих магазинах! Что же мне так не нравится - это холатность рабочего персонала. Не однократно на*бывают продавцы! Буквально сейчас не до сдали 1000р. Сначала сказали что я якобы ровно дала сумму, а потом вовсе по камерам что моему мужу отдали в руки, хотя расчитывалась я сама! До этого пытались продать 6 упаковок йогурта вместо 6 штук. А был случай когда мне чуть не продали "волшебное" масло для волос вместо 200р за 6000! И таких случаев достаточно много, чтоб я решила для себя поменять торговую сеть! И посоветовать вам быть внимательнее и пересчитывать всё не отходя от кассы!!!

Некачественная продукция

Ольга Александровна Антонович Опубликовано 26.12.2017

16 декабря 2017 г. купили в этом магазине сливочное масло в упаковке по 450 г. под торговой маркой "Лента". Цена - 190 руб. Изготовитель ЗАО "Озерецкий молочный комбинат, Московская область, Дмитровский район, с. Озерецкое, д. 7 А. Жирность 82, 5 %, изготовлено из "высокожирных сливок". На самом деле сливки в производстве этого масла не использовались. Непонятный растительный жир, ни вкуса, ни запаха. Отвратительное качество. производители наверное думают, что уже нет людей, которые ещё помнят вкус настоящего масла. Выпущено по ГОСТу. Сверх наглость выпускать такое масло и просто смеяться над покупателями. Поздравляем производителей и торговую марку "Лента" с легальным обманом людей и с получением хорошей прибыли.

Окончательное разочарование

Гость Опубликовано 24.12.2017

Копилось долго.. Сначала пытался достучатся до администрации через форму обратной связи. Безуспешно. Одни дежурные отписки. Очереди утром не человеческие, ролы ( шаверма, цезарь и тд) пока несёшь до кассы весь уделяешься, ни пакета ни салфеток. Проходы вечно заставлены так что с тележкой не проехать. В соседнем недавно открывшемся гипермаркете отношение к покупателям иное, как мы не привыкли ходить в Ленту, но видимо придётся уходить к конкурентам. Не хочется терять самоуважение. (PS г. Череповец)

Достоинства:

Ассортимент

Недостатки:

Отношение к покупателям

О продукции и ценниках над товарами

Гость Опубликовано 24.12.2017

Ценники не соответствуют товарам, над которыми они расположены. Обман.Купили перед Новым годом несвежую рыбу.

О марке ленты -365 дней

Гость Опубликовано 09.12.2017

Сегодня купила конфеты суфле с ароматом ванили-натуральная отрава. Не надо позорить марку и производить непонятно что. Интересно сами пробовали? В понедельник отнесу в Роспотребнадзор. Магазин находится за Волгой пр. Авиаторов 149. Вероятно и другие продукты такого качества.

Разочаровались вполне неплохим раньше магазинов

Jokki L Опубликовано 30.11.2017

В московскую "Ленту" ходили всегда и всей семьей, раньше все устраивала, но в последнее время что-то стало меняться (хотя это началось где-то с весны, просто было все не так явно).Большие очереди, особенно в вечернее время. Иногда с одним хлебом приходится стоять по 20-25 минут. В рыбном отделе та же ситуация, в период отпусков, когда видимо все продавцы уходят в отпуск, невозможно дождаться, когда тебя наконец-то обслужат. Персонал проходит мимо, как будто не замечая. А когда все-таки подходят, то почему-то в первую очередь обслуживают других, хотя я пришла раньше (да, там была женщина с детьми, но дети были довольно взрослые, да и почему, раз пришла без детей, должна ждать дольше по времени, у меня тоже есть свои планы!).В общем, если бы не необходимость, ушли бы в другой магазин...

Курочки по акции в Искитиме(Новосибирская область),просто "золотые"!!!

Гость Опубликовано 21.11.2017

Сегодня,посетив супермаркет "Лента" в Искитиме,была ОЧЕНЬ разочарована по поводу невнятной информации по акции на"курочек":оказывается,не знаю кем,но введены ограничения на покупку до 3кг(а их вес от 1,5 до 2,1кг.приблизительно).Если хочешь купить два пакета,автоматически получается,что вес будет больше 3,4кг.Мне сказали,что нужно пробить разными чеками,чтобы получить скидку по карте(причем,одна и та же карта не должна повторяться,но об этом я уже узнала,приехав домой в Новосибирск и ,позвонив по телефону в Искитим администратору).Я "на свою голову"купила две курицы разными чеками,но....получилась не скидка по акции,а "завуалированный"обман почти на 300 рублей...Да,21век,стремительный,все бегут торопятся(нам,покупателям,не доводят до сведения о всех "подводных камнях"этих пресловутых акций,а мы,спеша и торопясь,лишний раз не заглянем в чек,не посчитаем сдачу...Ведь мы же в супермаркете "Лента,нас здесь не должны обмануть...,это не базар..!!!Но увы...Осадок неприятный,но,видимо,сама виновата(надо,как в банке"уметь читать мелким шрифтом и между строк...)Дело не в деньгах,а в том,что видимо,"у руля"стоят не совсем грамотные мерчендайзеры и руководители...,которые не совсем правильно поставили рабочий процесс.Жалко пожилых людей,они сразу могут не разобраться.Тем не менее желаю магазину дальнейшего процветания,и уверенна в том,что мое замечание пойдет на пользу(и сотрудникам и покупателям).

ПОЗОР!!

Гость Опубликовано 19.11.2017

Воронеж! Акция по фишкам "Долина Рамбулье"! Чистой воды надувательство! На буклете указано - коллекция с наполнителем из натуральной овечьей шерсти...!!!!!!!!! На этикетке- 100 % полиэф. волокно!! Обмену и возврату не подлежит!! Стыдно "Ленте"!!!

Благодарность

Гость Опубликовано 13.11.2017

Хочу выразить огромную благодарность Администратору Натальи, работающей 12 ноября 2017 года. Очень понравилось отношение к покупателям, решаемость вопросов, очень приятная и с улыбкой, что редко сейчас встретишь. Побольше таких работников. Спасибо Вам Наталья!!! Успехов в работе!

Пакеты для клиентов "майка жёлтый"

Гость Опубликовано 08.11.2017

Пакеты для клиентов "майка жёлтый" не соответствует заявленному качеству.Пакет плохого качества,при нагрузке ручки рвутся,низ пакета рвется.В результате клиенты страдают от материального ущерба разбитого товара.

Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске, Тольятти, Тюмени, Рязани, Набережных Челнах, Саратове, Пензе, Новороссийске, Череповце, Ростове-на-Дону, Пскове, Волжском и Твери. Постоянными покупателями гипермаркетов сети «ЛЕНТА» сегодня являются свыше 3,5 млн. человек, и это число с каждым днем увеличивается.
Все торговые комплексы Лента работают 24 часа 7 дней в неделю и предлагают покупателям товары не менее чем на 5% ниже среднерыночных за счет использования преимуществ торгового формата, в котором работает Лента. Сегодня формат «Ленты» сочетает в себе элементы базовых форматов, принятых в мировом ритейле – классический розничный крупноформатный (гипермаркет), оптовый (Сash&Carry) и дискаунтер. «Лента» одной из первых начала торговлю в формате CASH & CARRY, что дословно в переводе на русский язык означает «ЗАПЛАТИ И ЗАБИРАЙ». Такой формат предусматривает низкие цены для покупателей при минимальных издержках на обработку товара. Это своего рода конвейерная лента, когда все процессы четко налажены, и в цепи взаимодействия нет лишних звеньев. В магазине ничто не должно удорожать товар, поступающий напрямую от производителя или официального дистрибьютора. Именно в связи с таким представлением руководства о современной и эффективной торговле родилось название для магазинов «ЛЕНТА».
«Лента» стала одной из первых компаний, которая реализовала в России концепцию ONE-STOP SHOPPING: в торговом комплексе не только продают товары, но и предоставляют услуги – в магазинах расположены: химчистка, театральная касса, офисы компаний, предоставляющих услуги сотовой связи, фото-услуги, кафе, аптека, туристическая компания.