Ужасная компания!

Гость Опубликовано 27.09.2019

Ужасный сервис! Не рекомендую! Выбрали эту компанию, т. к. обещают установку за 1-3 дня. Прошла неделя, решеток так и нет. Причины: - решетки готовы, краска закончилась; - покрасили, но все установщики заняты; - обещают установить с 9 до 10 утра, значит максимум освобожусь в 11. Отпрашиваюсь с работы до 12. В 11 звоню, а они еще даже на производство не заезжали, поздно освободились накануне, спали долго. И это при всей срочности и важности. Им всё равно на заказчика, сами не звонят, только заказчик. При этом выдают кучу мобильных, каждый день новый, по которым дозвониться нереально. Платежные документы не выдают.

Достоинства:

Избегайте этих оленей

Дмитрий Опубликовано 28.03.2019

Очень долго искали изготовителей на кованные изделия , решили обратиться к профессионалам, о чем потом очень пожалели.Пока Вы не внесли предоплату, вокруг Вас поют дифирамбы составляется грамотный договор, к нему прикладываются фото, что нам понравилось.Но после получения аванса сотрудники неделю не выходили на связь, хотя обещали выслать эскиз в течении нескольких дней, после наших настойчивых звонков в эту конторку присылают эскиз, который вообще не соответствует первоначальному (которые прилагаются к договору), после замечаний на эскиз, нас начали лечить, что это будет удорожание на 30%, пришлось опять ехать к ним и разруливать все на месте.В итоге эскиз был нами утвержден, но он был без размеров, о чем мы потом пожалели, тк ограждение сделали на 20 см выше стандарта, многие моменты не объясняют первоначально, а они разочаровали после установки (кольцо на столбе не соответствовало диаметру столба, в результате образуется зазор, который нам посоветовали залить герметиком.Ковку нам изготовили с задержкой на месяц, и вот чудо звонят и говорят, что завтра приедут устанавливать, в результате прождали целый день, в 15 часов начали уже сами им звонить, ответ менеджера, установщики будут, ждите , но этого не случилось, в 17 после повторного звонка "Извините, они не приедут"Для чего это вранье, тк монтажники на следующий день нам сказали,...

Достоинства:

оперативный выезд замерщика

Недостатки:

Вранье, Хамят, угрожают, задержка сроков на месяц,

Решили заказать в компании «Стальной декор» навес над входом

Гость Опубликовано 31.10.2018

Решили заказать в компании «Стальной декор» навес над входом. Позвонили, чтобы вызвать замерщика, оплату за услуги замерщика потребовали сразу на СБ карту (что уже на подсознательном уровне нас должно было напрячь), мы оплатили, договорились на определённый день с замерщиком. Замерщик приехал, замерил, обещал отправить нам замеры и посчитать стоимость, и наступила тишина. Мы позвонили в компанию, спросили где наши расчёты, на что был ответ менеджера: не успеваем, у меня мама заболела и тд и тп. Раннее было обговорено одно условие с нашей стороны, что замеры нужны срочно (то есть мы предупреждали их, они согласились). Ответ менеджера просто убил напрочь, спустя час-два, мы снова позвонили в компанию, чтобы сказать им следующее: так как услуга нам не была вовремя предоставлена (она вообще не была выполнена), просим вернуть нам денежные средства в полном объёме. Девушка передаёт трубку руководителю Дмитрию (на его СБ карту были переведены денежные средства), который начинает орать матом, угрожая, что сейчас приедет по адресу и набьёт нам всем тут морду, в прямом смысле слова, посылает нас на х.. и говорит, чтобы мы больше не звонили сюда. Компания просто пала в наших глазах, она никак себя не зарекомендовала вообще. И просто для предостережения других людей от рук таких вот деятелей, однозначно...