Отзывы о Компания Floraqueen

› ›

1.3 5

47 отзывов / 4846 просмотров

Заказ не доставили, деньги не вернули

Губский Иван Опубликовано 05.08.2022

Это просто УЖАС. Делал заказ на доставку цветов любимой жене. По итогу В личном кабинете указано что заказ доставлен, хотя в реальности он вернулся отправителю, так как посылка не соответствовала условиям доставки. Для связи у них на сайте только email. Этот настоящие мошенники, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЗДЕСЬ ЗАКАЗЫ, все положительные отзывы скорее всего куплены

Ужасный сервис

Ирина Опубликовано 02.08.2022

Заказала букет на день рождение подруги, доставили с боем спустя 2 дня порядком увядшие цветы. Без объяснений и извинений ! Никому НЕ рекомендую !

Мошенники в Испании

Виталий Опубликовано 15.06.2022

Я заказал букет в качестве подарка для своей жены. Оплатил букет через сайт и ожидал доставку. На следующий день пришло сообщение о том , что букет доставлен. Что было не правдой, поддержка позже часа через 3 написала, что курьер не нашел адрес который был указан в заказе( был указан номер телефона по которому курьер не удосужился позвонить) и отвез букет за 6 километров в цветочный салон. Дальше самое интересное: Компания написала: Ваша девушка может забрать сама свой букет по адресу. Вы серьезно? Я дарю букет( подарок), плачу за него деньги и моя девушка должна ехать на такси за букетом? Дальше самое интересное, Я послал сына что бы забрал букет и подарил маме от меня, каково же было удивление, когда букет вообще не был похож на букет который я заказал на сайте компании и заплатил 47 Евро. В нем не было тех цветов которые были на фото. Когда попросили флориста изменить состав букета, он сказал что не может, потому что компания перевела ему деньги в сумме 21 Евро. В результате я отказался от букета из за не соответствия заказу, попросил поддержку вернуть деньги или компенсировать букетом который соответствует заказу на сайте. Спустя 3 недели разбирательств и переписок с поддержка клиентов они ответили: "We have taken a look at the photos you sent us, and we can confirm that the bouquet is faithful to the composition and arrangement of the original design. The florist added more flowers than in the original bouquet." Я очень не рекомендую эту компанию. Цветы на сайте даже близко не соответствуют тем что вы получите. Жаль, я не могу показать фото букета который я заказал и фото букета который мне хотели "вручить" , будьте внимательны!

Мошенники

Наталия Опубликовано 14.05.2022

Вместо букета цветов - веник! До того, как заплатили деньги - связь отличная, после - ее нет! Откуда столько положительных отзывов на их родном сайте догадаетесь сами...

Мошенники

Наталия Опубликовано 14.05.2022

Обманывают

Аноним Опубликовано 09.05.2022

Цветы не доставляют, деньги не возвращают. На письма не отвечают. Не понятно как в наше время такая компания может рекламироваться Google

Доставка на день рождение

Андрей Опубликовано 02.05.2022

Не доставили заказ, просто ужасный сервис. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Писал ем несколько раз где мой заказ, в ответ мы его доставляем не переживайте а на самом деле не доставили!!!!

Horrible service

Steve Опубликовано 08.03.2022

Ужасно. Не заказывайте никогда. 300 евро на ветер и деньги не возвращают. Horrible service. No flower no money. My poor gf without nothing in this special day

Scammers! AWFUL SERVICE and Company!

Anastasiia Опубликовано 11.01.2022

Scammers! AWFUL SERVICE and Company! I placed order 77046826 with a delivery date of 28.12 to Prague. In the end, there was no delivery and no refund money, they referred to the wrong address, without informing anyone that there was a problem. When I asked for a refund money, they ignored me completely. No customer service. I am so disappointed!

Внимание, обман!!!

Клавдия Опубликовано 24.12.2021

Как жаль, что не прочитала отзывы до того как заплатила деньги! Праздник испорчен , как обидно! Ни денег , ни цветов и никакой связи! Будьте бдительны!