Отзывы о Компания Астин-Групп

› ›

2.6 5

17 отзывов / 6087 просмотров

беспредел

Анатолий Тимофеевич Опубликовано 09.02.2018

Если Вы собрались заказывать заправку своего газгольдера в компании АСТИН – групп, то не делайте это ни в коем случае. Попытаюсь объяснить Вам причину моего убеждения.Как и все прочие потребители сжиженного газа, я решил пополнить запасы газгольдера. Начал обзор рынка с выяснения качества газа. Лучший состав газа, а именно 82/18 мне пообещали в этой компании. 06 февраля приняли заявку на заправку 09 февраля. Я просил установить время заправки с 12 до 13 часов, но мне сказали, что машина с утра не будет ждать. Договорились на заправку с 9 до 10 утра. Так как у нас закрытый посёлок без адреса, то оговорили, что водитель, когда заправится, должен позвонить, чтобы уточнить, как к нам проехать. И вот с 7-30 утра я ждал звонка водителя. В 9-30 я созвонился с диспетчером. Мне сообщили, что машина на подъезде и что водитель сейчас перезвонит. Наконец в 10-45 я опять напомнил о себе, уже возмутившись, что уже и 10 часов прошли, но мне ни то что газ не привезли, но и водитель не позвонил. На что мне заявила диспетчер, что она не могла назначать время, а сообщила, что это будет в первой половине дня, и что машина уже на МКАД проезжает посёлок ДРУЖБА (СНТ Дружба...

Ужасное обслуживание, обман, недолив в больших объемах

Вика Опубликовано 07.02.2018

Заказали заправку на 06.02.2018 .Газ не привезли, диспетчер- Оксана , разговаривает по хамски, говорит, что за доставку она не отвечает и не знает, когда будет машина.В итоге в 11.30 вечера позвонили и сказали , что машина сломалась (уже видела в отзывах, видимо, обычная история). Счетчика на машине нет, считают по % отношению, в результате проверки оказалось, что обманули не 4000 рублей.Будем подавать в суд. Надо когда-то наказывать.

Обман при заправке газгольдера

Александр Петрович Опубликовано 10.11.2017

При заправке газгольдера недолили примерно 400 литров !!! Диспетчер и главный инженер ,которым я звонил, дружно защищают своего заправщика.Это система.Круговая порука.Навар (в моём случае это более 6 тыс.руб.),видимо,делят поровну. Заставил водителя отсосать газ обратно и послал его восвояси. Беспредел !!! Это заправка,а можно лишь представить ,как они обдирают клиентов при установке газгольдера. Ни в коем случае не связывайтесь с этой мутной компанией !

Так работать нельзя

Гость Опубликовано 13.01.2017

Заправлялся в Астин-групп 2,5 года. Все было нормально. Последний раз 06.09.2016 при 23% заправил до 90% газгольдер 6400 литров. При заправке обратил внимание, но придал этому значение, на слабое давление на манометре - 3,8 и это в теплое время года! 23 декабря 2016г котел встал из-за нулевого давления - и это при 45%!!!!! И это не в сильный мороз, а декабрьские -2. (весь декабрь был не холодный) Позвонил оператору - она сказала, что газ у них хороший и дала телефон инженера. Инженер посоветовал полить из чайника на редуктор и дал телефон ремонтной бригады. Эта бригада, узнав, что газгольдер заказывался не у них, вообще отфутболили. Я позвонил в другую фирму. Они приехали - разобрали и проверили редуктор (он сухой, без конденсата, работает отлично), проверили котел и сказали, что котел встал из-за большого количества бутана в газгольдере.И его надо откачать. Напомню, что последний раз я заправлялся при 23 % и все работало. Мне слили газ, заправили заново и все заработало. Давление на манометре в декабре показало - 5 (это нормально!). Созвонившись с Астин-групп, я узнал, что я не один такой. Я попросил оператора, чтобы со мной связался директор, для объяснений. Никто не позвонил! Я написал письмо директору -...

Алексей Ш.

Алексей Ш. Опубликовано 05.12.2015

Впечатления от установки газгольдера ниже среднего, что впрочем соответствет цене. Основные претензии по заправкам. Один раз просто не приехали. Предпоследний раз обсчитали на 4 тысячи чек не дали. В последний раз обсчитали уже на 10 тысяч, честно глядя в глаза и с чеком. Объяснять, что газгольдер не резиновый и так не бывает бесполезно, хотя специально отфиксировали все сначала с заправщиком. В общем открытое мошенничество. Делайте выводы сами.

Александр

Александр Опубликовано 02.12.2015

Первое общение было обнадеживающим. Менеджер вроде все объяснил и растолковал, назвал окончательную цену. Взяв недельный таймаут, позвонив повторно с готовностью подписать договор,меня узнали и сообщили, что у них произошло удорожание, на вопрос почему не ответили, дальнейшее попытка общения, лишь раздрожала менеджера. Осадок не приятный, складывается впечатление, что готовы развести на дополнительные затраты, когда клиент подписал договор.

Михаил

Гость Опубликовано 07.08.2015

Компания тратит много денег на положительные отзывы в интернете, лучше наберите людей в штат и купите телефонную линию в офис.Обещали приехать не приехали, обещали позвонить - не позвонили...Хотите побегать за свои деньги - вперед !

Мой отзыв

Костя Опубликовано 25.05.2015

Компаний Астин-Групп доволен, газгольдер работает нормально, тепло в доме есть. При установке ничего не поломали, все культурно раскопали и обратно закопали. У нас и соседи почти все через них газифицировались, никто вроде не жаловался и не возмущался. Единственное при заправке газом надо за ними внимательно следить. Водилы любят процентов так на 10 не дозалить.

Антон

Гость Опубликовано 27.03.2015

Собирался со временем дом расширять, поэтому сначала хотел поставить газгольдер побольше, ну чтобы хватало надолго. Но ребята с «Астин-Групп» что-то подсчитали и отговорили меня от этого. Тебе говорят, даже после перестройки будет вполне достаточно газгольдера не сильно большого. Я рад, что эта компания заботится не только о собственном кармане, но и о нас, клиентах. Порадовало также и серьезное отношение к работе и то, что работали не случайные работяги, а настоящие знатоки. Пользуемся системой автономного газоснабжения уже 3 год и проблем пока не возникало

Все хорошо

Лидия Яковлева Опубликовано 18.02.2015

У нас район какой-то несчастливый: постоянные аварии газопровода, по два – три дня без газа сидим, а поскольку у нас установлен газовый котел, то и без тепла. В общем, в какую-то особенно крупную аварию не выдержала я, и уговорила мужа на установку газгольдера. Дороговато конечно и за газ теперь платим немного больше, но в целом довольны. Компания «Астин-Групп», в которую мы обратились, дело свое знает, сделали все добросовестно, так что про холод в доме мы давно уж забыли. Боялись, что будут проблемы с заправкой, но пока все в порядке – приезжают регулярно. Один раз были кое-какие неполадки, но компания их устранила довольно-таки быстро – не жалуемся.

Компания Астин-Групп и ее работники специализируются на автономной газификации. Обратившись в компанию вы получите квалфицированную помощь в вопросах газификации, гарантию качества и работу "под ключ". Специлиасты компании работают в этой отрасли уже не один год и за все время своей работы зарекомендовали себя как надежные партнеры и исполнители.