Отзывы о Флотилия "Рэдиссон Ройал, Москва"

› ›

3.2 5

54 отзыва / 36099 просмотров

Рэдиссон Москва

Гость Опубликовано 23.03.2016

Отдыхали прошлой весной дважды. Первый раз отмечали там день рождения. И дважды попадали на теплоход Баттерфляй. На днях решили посетить данное место снова. В этот раз попали на Бьюти. Кроме того что сказать что нет слов просто, сказать больше нечего. Вы меня извините, но это ужас просто. Наглые, грубые официанты. И персонал. Который смотрит так что какого вы сюда приперлись. Видео сразу что персонал необученный, одно то слово иностранный язык при общении с иностранцами судя по всему никто там не знает. Обслуживали ужасно. Мало того официанты навязывают что Вам заказывать, просишь одно, начинают навязывать другое, я просто в шоке. Таким обслуживанием настроение было моментально испорчено! И это является первым классом ! Огромное спасибо, и благодарность хотелось бы выразить персоналу теплохода Баттерфляй, а так же официантам! За их отличное обслуживание, вежливость, культуры,и отношение к посетителям на высшем уровне !!!! Спасибо огромное за отдых который Вы дарите людям !!!! И побольше бы такого персонала как на теплоходе Баттерфляй! Хотелось очень бы попасть ещё на борт данного теплохода ! Тем кто хочет посетить данное место, не попадайте на такие теплоходы как Бьюти, и по возможности попадайте на такие теплоходы типа Баттерфляй, если не хотите чтобы ваше настроение и отдых были испорчены !

Родионова Алла

Гость Опубликовано 08.11.2015

Уважаемый коллектив яхты "Монтана" поздравляю всех с наступающим в ближайшее время Днем рождения Флотилии "Radisson Royal"! Огромное спасибо за честную и профессиональную работу всего коллектива. 23 августа вы нам организовали отличное празднование Дня рождения супруга (отплытие от причала "Гостиница "Украина" в 16.00), а Золотая свадьба родителей, отмеченная также на 16 часовом рейсе 25 октября, до настоящего времени вызывает у них восторженные воспоминания! Отдельная благодарность за чуткость и понимание менеджеру Эльмире, за доброжелательность и супер-профессиональное обслуживание вкупе с экскурсионными комментариями по ходу движения - официанту Александру(!!!!!) А КУХНЯ! Одни превосходные эпитеты! Шеф-повару - респект! + Качественное фото на память (плиз - девушке фотографу). Советую всем воспользоваться таким способом проведения личных и семейных праздников! До встречи!

Спасибо

Егорова Елена Опубликовано 23.10.2015

Неделю назад получили колоссальное удовольствие от прогулки на теплоходе "Баттерфляй",отдельное спасибо официанту Ирине, очень профессиональный , позитивный сотрудник Вашей компании!

Романтический ужин на яхте «Фердинанд»

Елена Табачкова Опубликовано 22.10.2015

Во время прогулки по Москве-реке на яхте «Фердинанд» мы наслаждались вечерними видами главных достопримечательностей столицы через панорамное остекление салона. Романтический ужин с блюдами итальянской кухни, доставил истинное удовольствие. Нежнейшее филе семги с кремом из брокколи, салат «Палермо» с тунцом, и все в оригинальной подаче, оставили неизгладимое впечатление. В компании кубинских музыкантов, зажигали в стиле латино. Порекомендовала своим друзьям воспользоваться предоставленной возможностью провести замечательный романтический ужин на Яхте «Рэдиссон Ройал» под кубинские ритмы. Огромное спасибо за прекрасный вечер!

Отдых с удовольствием

Гость Опубликовано 18.09.2015

Добрый вечер! Хочется выразить огромную благодарность за прогулку на вашем корабле, в особенности официанту Ирине. За ее достойное обслуживание, внимание и очаровательную улыбку))) В сентябре прокатились на Вашем корабле " Баттерфляй" , и получили массу впечатлений и удовольствия.Спасибо за прекрасную еду, оригинальную подачу . Ваше отношение к гостям превосходит многие элитные рестораны Москвы. Я желаю Вам оставаться на таком же уровне, молодцы! Так держать!!!

На борт не попали

Зоя Опубликовано 08.07.2015

Билеты на субботний дневной рейс приобрели заранее через интернет, так как в выходные они разлетаются мгновенно.Приехали мы с запасом по времени, но долго не могли припарковаться у Парка Горького, потом бежали с 15-килограммовым ребенком по жаре на руках, чтобы успеть на посадку. Теплоход был еще на причале, когда мы пришли. Нас "послали", отказавшись пустить на борт, потому что уже убрали трап. При этом теплоход еще не отплывал к этому моменту. Деньги нам никто не вернул, естественно, 1800 рублей в трубу. Поменять на другой рейс отказались, мотивируя тем, что на другие даты нет билетов, хотя на следующий день они были. Отмечание годовщины свадьбы было испорчено, спасибо компании Рэдиссон Ройал за это. "Совковый" сервис несмотря на высокие цены.

Очень сомнительное удовольствие

Андрей Опубликовано 16.06.2015

Приобрели билеты в Роял-класс на 13 июня 2015 г. Прибыли с девушкой на причал за 10-15 минут до отбытия.В зале было около 3-4-х пустующих диванов. Нам тут же отказали в том, что бы сесть на пустующие диваны рядом друг с другом, расположенный около окна. И посадили нас на кресла друг на против друга за крохотным столиком, как на деловом совещании. Слева от нас, на расстоянии вытянутой руки, сидела пара в точно таком же положении - друг на против друга. Однако, им повезло больше, т.к. у них полевую руку было окно.Таким образом, за стоимость 2400 рублей, вы оказываетесь рядом с совершенно незнакомыми людьми с одной стороны и проходом, где бегают официанты и другие люди с другой стороны. Расстояние до человека напротив вас такое, что нужно разговаривать очень громко, что вас услышал сидящий напротив. Никакого зонирования помещения не предусмотрено, как и заблаговременного закрепления за местеми - вы покупаете "Кота в мешке". В вашем интимном пространстве сидят какие то люди.. Это очень некомфортно...Находится в таком положении 2,5 часа мы не захотели и решили покинуть яхту. За нами бросился администратор, начал предлагать доплатить денег и перейти на верхнюю палубу.. Но настроение уже было испорчено негативным отношением персонала и мы удалились.

Безуспешная попытка попасть на яхту "Монтана"

Мария Юрьевна Опубликовано 28.03.2015

Здравствуйте!Воспользоваться услугами флотилии "Рэдиссон" решила по рекомендации одного из членов руководства Вашей компании. Заказали билет в Ройял класс, подъехали ровно ко времени отплытия, но прямо при мне швартовщик закрыл вход и яхта отплыла. Его коллега посоветовал догнать яхту вплавь, а также, заметил, что ради нас разворачиваться никто не будет. Уровень очень низкий, желания воспользоваться услугами флотилии еще раз нет, билеты так и лежат.С уважением.

Новое поколение яхт «Рэдиссон Ройал» К середине лета-2013 флотилия «Рэдиссон Ройал» выросла уже вдвое, считая с момента ее основания в 2008 году: в Москву прибыли сразу три долгожданные супер-яхты – «Бьюти», «Монтана» и «Феличита»! Теперь, вместе с яхтами нового поколения, флотилия насчитывает 10 белоснежных красавиц-яхт, предназначенных для круглогодичных экскурсионно-развлекательных рейсов по Москве-реке, а также для пышных банкетов, многолюдных конференций и счастливых свадеб. Как и старшие сёстры «Примавера» и «Баттерфляй», новенькие «Бьюти», «Монтана» и «Феличита» способны с комфортом разместить 300 пассажиров в салонах бизнес и первого класса; есть и открытые палубы. Всего в составе флотилии: • 5 яхт - «Фердинанд», «Капелла», «Бон Вояж», «Селебрити», «Скарлет» - 2009 год выпуска, построены в ЕС; вместимость 200 пассажиров; салон бизнес-класса, летняя палуба. • 5 яхт - «Примавера», «Баттерфляй», «Бьюти», «Монтана», «Феличита» –2012 и 2013 годов выпуска, построены в ЕС; вместимость 300 пассажиров; салоны первого класса и бизнес-класса; летние палубы. Благодаря конструктивным особенностям, ходовым качествам и оснащению яхты способны легко преодолевать лёд и обеспечивают комфорт для пассажиров даже в условиях суровой русской зимы: всепогодные панорамные окна; климат-контроль; усиленный корпус. В салоне яхт: ресторан, бар, танцпол, профессиональное мультимедиа, клубная подсветка и караоке. Яхты соответствуют высокому уровню безопасности, в том числе, и в отношении окружающей среды. Подробнее об услугах флотилии на сайте www.radisson-cruise.ru
Больше информации у Бренд-менеджера Флотилии «Рэдиссон Ройал» Ткачевой Ольги, тел. +7 495 228 5555, доб. 3901; e-mal: [email protected]