Отзывы о Флотилия "Рэдиссон Ройал, Москва"

› ›

3.2 5

54 отзыва / 35991 просмотр

Ужасная еда, ужасное обслуживание...

Геннадий Опубликовано 09.09.2017

09.09.2017 день города. Еда ужасная. Персонал непрофессиональный. О том, что маршрут не будет соответствовать заранее обозначенному, никто не предупредил. Вывод - сюда больше ни ногой и другим не советую.

Фестиваль фейерверков

Иван Опубликовано 20.08.2017

19.08.17 купили по 3500 два билета на кораблик, с которого должны были наблюдать за фестивалем фейерверков в Москве, рейс должен был отплывать в 20.15 и продолжаться 3,5 часа. Было написано, что желательно приезжать за 30 минут до отчаливания. В итоге рейс отошёл в 20.45, то есть, отстояли в очереди, которая не двигалась час, кораблик дошёл до Братеевского парка, посмотрели шоу и поехали обратно. Причалили в 23.15, то есть всего 2,5 часа находились на корабле, вместо заявленных 3,5. То есть вместо 400 рублей, которые можно было бы заплатить и наблюдать из парка , заплатили 3,5 тысячи, отстояли час в очереди. Очень здорово!

Получили массу удовольствия

Лилия Акиньшина Опубликовано 09.08.2017

Катались 8.08.2017.Взяли билеты на royal class и ни разу не пожалели.Очень красивый,комфортабельный кораблик.И внутри и снаружи.Много мест,чтобы сделать прекрасные фото.Порадовало,что у Кремля даже специально останавливаются на несколько минут,чтобы туристы могли сделать хорошие снимки.Ощущение,как-будто,плывешь на частной яхте.Молодцы,что оборудовали места для курения.Боялись,что придётся терпеть 2 часа.Меню ресторана,позиционируемое как авторское,сначала несколько отпугнуло ценами.Они действительно немаленькие 600-1000 руб за блюдо.Хотя,на алкоголь не заоблачные-как в любом баре Москвы.Потом сравнили с ценами на том же ВДНХ в непонятных чуркистанских заведениях,поняли,что особо разницы в цене на кухню нет,решили все-таки попробовать авторское меню.Ризотто с белыми грибами -потрясающе просто.Грибов действительно было очень много и вкус-ммммм!Несколько удивило,что официант пытался меня чуть ли не отговорить от заказа тар-тара из говядины.Говорил,что может горчить.Но я именно на этот пункт меню настраивалась,покупая билет.Заказала и не пожалела. Порция,конечно,милимитрическая,как и всегда с карпаччо и тар-тарами,но подача интересная.Могла бы 10 таких съесть!Вот вообще терпеть не могу российские рестораны с их непомерными накрутками и зачастую полным несоответствием "цена-качество".Практически перестали посещать московские заведения,готовлю изыски дома и, порой,гораздо вкуснее.Но здесь действительно получили удовольствие и от еды и от прогулки.Единственный минус-фото на выходе.Это либо просто фото за 400 руб,либо за 500,наклеенное на обычную магнитную плёнку.Безо всяких обрамлений,логотипов,изображений корабликов и тд.Фотограф особо не заморачивается на фон:в кадр могут попасть официанты,тарелки и тд....

Неприятный осадок

Гость Опубликовано 15.08.2016

5 августа в день рождения моего друга на т/х Бьюти в баре за 2 латте официанткой с моей карты была снята в 17-05 двойная сумма.Пришлось спорить,доказывать-настроение было подпорчено.На следующий день обратившись к менеджеру Ивану /после его проверки/ справедливость была восстановлена-деньги перечислены.Однако остался неприятный осадок.Прошу не допускать подобные инценденты в такой солидной флотилии.

Аниматор

Гость Опубликовано 08.08.2016

На сайте было так красиво написано про аниматоров для детей в выходные дни, на самом деле анимация никакая. Пришёл какой-то пират собрал детей , сказал будем рисовать и дуть пузыри. Весь рейс они рисовали, пузырей так и не было. В конце когда уже пришвартовались он начал надувать шарики, которых моим детям не досталось, потому что за ними стояла очередь. Так же на борту есть проф.фотограф. Он фотает, потом выбираешь фото для печати. Напечатали ни те фото, которые хотела.

Получили удовольствие!

Елена Опубликовано 02.07.2016

Спасибо всем за организацию чудесно проведенного время!!! Насладилист красотами столицы при этом вкусно поели и выпили!!!

Прогулка на Royal Radisson 30.06.2016

Ольга Опубликовано 30.06.2016

Мы с мужем 30.06.2016 плавали на кораблике Royal Radisson в Royal класс. Интерьер, обслуживание, комфортное путешествие,но помимо этого хотелось получить удовольствие от еды. Еда была ужасно не вкусная! Муж заказал баранью лопатку,которая была похожа просто на кусок варёного мяса и подавалась она с совершенно непонятной лапшой. В моем блюде "фетучини с белыми грибами" был жидкий и отвратительный соус, оставляющий ужасное послевкусие. Десерт был сухой, хотя красиво оформлен. Цены,к сожалению, за такое безобразие не маленькие ! Хотелось бы обратить внимание администрации на качество блюд и сменить повара! В остальном, нам все понравилось и спасибо за подарочную карту на дополнительную прогулку на кораблике.

Здравствуйте!

Елена Опубликовано 04.06.2016

Хотела бы поделиться впечатлениями о команде корабля"БОН ВОЯЖ". 04.06.2016г. мы,группа из 6 человек,5-ро взрослых и 1 ребёнок решили поужинать на корабле вашей флотилии,рейс на 19.30. Очень понравился корабль,везде чисто,уютно,нам попался очень внимательный официант Ирина,мы были в восторге! Восторг длился ровно до того момента,как подошло время оплатить счёт,во первых мне отказали в дубликате счёта.администратор предложила его сфотографировать.если он мне так нужен,смех и грех....Потом я услышала,что с моей оплатой что то не в порядке,поняла,что счёт не оплачен полностью,по причине того.что сбои в работе терминала,да и вай-фай плохо ловит..Услышав,что администратор.как то не профессионально,довольно грубо выясняет проблему с нашим официантом.я предложила доплатить счёт.в чём мне грубо было отказано,затем администратор позвонила кому то и объявила официанту,что ей придётся оплатить из её кармана разницу. Я была неприятно удивлена тем,что я сама предложила уладить проблему,но меня просто отправили.сказав,что я всё оплатила,но я слышала другое. Подождав официанта Ирину на выходе,я предложила ей компенсировать недостающую сумму и попыталась дать ей 1,500 рублей,но она так была расстроена и отказалась. Некомпетентность администратора меня повергла в недоумение,своим отказом мне,уладить создавшуюся ситуацию,мало того,что меня отправили без чека,который я должна была предоставить своей компании,администратор незаслуженно наказала отличного работника в моём присутствии. Хотелось бы,чтобы в вашей компании были ни только рядовые работники квалифицированными.но и администраторы!...

Екатерина

катерина Опубликовано 01.06.2016

Добрый день!хотелось бы поделиться своими впечатлениями! отмечали 29.05 юбилей, в общем все понравилось, комфортабельный корабль, везде чистота!немного омрачило впечатление следующие моменты:1. заранее утром звонила и просила подготовить стол на 16 человек, в итоге стол готов не был при посадке, но официанты быстро сориентировались и посадили взрослых за большой стол, а детей за отдельный2. детям принесли холодный сок, хотя знали, что сок именно на детский стол3. в детском меню есть блюдо - мини соски с пюре. дети пюре категорически отказались кушать, т.к. по вкусу оно напоминает порошковое пюре, хотя готовилось "блюдо" не менее 20 минут4. когда мы пришли на борт с цветами, официант уточнила - у кого-то день рождения, мы сказали - да, она рассказала про скидочный купон для именинника, который мы уже успели взять на берегу. в итоге, при расчете с официантом, муж забыл про этот купон, а официант, видимо решил культурно промолчать... это было самое неприятное. благо остальные гости не в курсе этой ситуации и остались абсолютно довольны!

Работа менеджеров

Гость Опубликовано 10.05.2016

Позвонила по телефону в офис компании. Менеджер представилась Анной. Просила проконсультировать по поводу возможных рейсах на 12 июня. В итоге проучила ответ в непозволительно хамском тоне - смотрите информацию на сайте, там все есть. На мой взгляд подобное поведение сотрудников - позор для компании такого уровня!! Маргарита.

Новое поколение яхт «Рэдиссон Ройал» К середине лета-2013 флотилия «Рэдиссон Ройал» выросла уже вдвое, считая с момента ее основания в 2008 году: в Москву прибыли сразу три долгожданные супер-яхты – «Бьюти», «Монтана» и «Феличита»! Теперь, вместе с яхтами нового поколения, флотилия насчитывает 10 белоснежных красавиц-яхт, предназначенных для круглогодичных экскурсионно-развлекательных рейсов по Москве-реке, а также для пышных банкетов, многолюдных конференций и счастливых свадеб. Как и старшие сёстры «Примавера» и «Баттерфляй», новенькие «Бьюти», «Монтана» и «Феличита» способны с комфортом разместить 300 пассажиров в салонах бизнес и первого класса; есть и открытые палубы. Всего в составе флотилии: • 5 яхт - «Фердинанд», «Капелла», «Бон Вояж», «Селебрити», «Скарлет» - 2009 год выпуска, построены в ЕС; вместимость 200 пассажиров; салон бизнес-класса, летняя палуба. • 5 яхт - «Примавера», «Баттерфляй», «Бьюти», «Монтана», «Феличита» –2012 и 2013 годов выпуска, построены в ЕС; вместимость 300 пассажиров; салоны первого класса и бизнес-класса; летние палубы. Благодаря конструктивным особенностям, ходовым качествам и оснащению яхты способны легко преодолевать лёд и обеспечивают комфорт для пассажиров даже в условиях суровой русской зимы: всепогодные панорамные окна; климат-контроль; усиленный корпус. В салоне яхт: ресторан, бар, танцпол, профессиональное мультимедиа, клубная подсветка и караоке. Яхты соответствуют высокому уровню безопасности, в том числе, и в отношении окружающей среды. Подробнее об услугах флотилии на сайте www.radisson-cruise.ru
Больше информации у Бренд-менеджера Флотилии «Рэдиссон Ройал» Ткачевой Ольги, тел. +7 495 228 5555, доб. 3901; e-mal: [email protected]