Отзывы о Eden Springs

› ›

4.2 5

28 отзывов / 6184 просмотра

Предупреждаю клиентов, которые захотят вернуть залоговые деньги за бут

Гость Опубликовано 10.11.2017

1. Заявленное время приезда водителя было с 6 утра до 9 утра. Водитель приехал в 9-30, что недопустимо. В колл-центре отвечали, что якобы пробки и водитель недоступен. Это прямое неуважение клиента и безответственное отношение.2. Приехал водитель. Бутылки забрал, за которые я заплатила, деньги не вернул. У меня их нет, сказал водитель. Вам пришлют какое-то заявление, его надо заполнить, потом деньги будут перечислены по безналичному расчету. К слову, я платила наличными, а не картой. Почему у меня забрали бутылки, за которые я заплатила деньги, а деньги не вернули? Вывод таков, что как только вы захотите расторгнуть договор и вернуть деньги, вас будут динамить неизвестное количество времени, водитель не будет стараться к вам попасть в указанный промежуток времени. Вы станете для данной компании неинтересны. Есть много более хороших компаний по доставке воды с уважительным отношением к клиенту.

Все ок.

Piratka Опубликовано 24.10.2017

Стала пользоваться мобильным приложением по доставке воды Eden. Очень удобно, мне так заказывать гораздо проще и легче, нежели звонить в компанию. Может это и совпадение, но заказы, оформленные при помощи мобильного приложения, привозят всегда вовремя и без задержек

Отвратительно

Гость Опубликовано 17.10.2017

Заказывали воду у данной компании в офис. Категорически не соблюдали время доставки, вместо 10 приезжали в 8:30. Работник, которые выгружает воду, сам черкает ручкой на документе итоговую сумму, такие документы любая бухгалтерия откажется принимать. Два месяца пытались переоформить договор с бывшего сотрудника на настоящего, это почти удалось, пока компания не затребовала ещё раз внести залог за бутыли. Персонал категорически отказывается идти навстречу клиенту, также не заинтересован в сохранении постоянных клиентов. Прекратить отношения с этой компанией тоже дело нелегкое, менеджер отдела сохранения клиентов не поторопится вам перезвонить, а по телефону Вам зачитают лишь заученный текст.

Удобная вода

Olanda Опубликовано 01.10.2017

Мысль заказывать воду на дом, как в офис, в огромных бутылках сперва показалась мне дикой. Но муж настаивал, что мы должны попробовать, и я придумала, куда ее можно поставить. Буквально через день я была главным фанатом Эдена в доме – это оказалось потрясающе удобно. Я давно старалась приучить семью к здоровому водному режиму – пить не меньше 1,5-2 литров воды в день. Мне это не удавалось, а пришел Эден – и готово, все пьют охотно и без напоминаний.

Не страшно пить

Анна Опубликовано 29.09.2017

Чистая питьевая вода, чистая посуда и помпа, не страшно пить без предварительного кипячения. Заказываю домой по 4 бутыля в неделю и делаю на ней все: напитки, еду, просто пьем. На сайте написано, что можно давать детям после 3 лет пить, я даю 4-летнему сыну прям из бутыля, пока никаких реакций не было, ему нравится. Лучше и безопаснее, чем фильтрованная, однозначно.

Нормальная вода.

Женя Опубликовано 11.09.2017

В Eden покупаем воду, также еще приобретаем у них стаканчики. Компания работает нормально, воду привозят почти всегда вовремя и в заказанном объеме, кабинет на сайте сделан интуитивно понятно. Несколько раз еще заказывали чай и кофе, вполне норм по цене, а с учетом бесплатной доставки (вместе с водой), то вообще неплохо получается.

Не подводят.

Полинка Опубликовано 08.08.2017

Мне вода Эден нравится из-за вкуса и качества – это самое первое и основное из-за чего мы выбрали эту компанию. Я мама в декрете и мне время привоза воды не так важно, а на определённый день договариваюсь – это да. Но ребята не подводят.

Чистят нам кулеры.

Мирослава Опубликовано 31.07.2017

Воду у этой компании не покупаем, начальник в другом месте заказывает, но кулеры на работе чистим регулярно. Процедура обязательная раз в 2-3 месяца. Делают свою работу качественно. Никаких претензий нет.

Всё нравится, если всё продолжится в том же духе, будем покупать у них

Frida Опубликовано 27.07.2017

Честно говоря, когда встал вопрос про выбор воды – немного растерялась. Потому что никогда раньше воду не заказывала, и как выбирать не знала. Подряд читала отзывы в интернете на популярных площадках. Много хорошего нашла про Эден. Потом уже отдельно запрашивала именно про эту компанию мнения. Решила на пробу взять 2 бутыли. Привезли, как и договорились по времени и дате. Пока что всё нравится, если всё продолжится в том же духе, будем покупать у них.

Наш опыт общения с компанией Эден.

Екатерина Опубликовано 05.07.2017

Решили домой начать заказывать очищенную воду в больших бутылках. Чтобы привозили минимум раз в неделю. Выбирали компанию недолго – я почитала отзывы, посмотрела официальные сайты разных фирм, пообщалась со знакомыми, соседями, друзьями. В наше время мало кто рискует пить воду из под крана или пользоваться фильтрами. Все давно поняли, что лучше, чем очищенная бутилированная вода – ничего не может быть для здоровья. Поэтому варианты для обсуждения были разные – слышала как хорошие отзывы, у каждого про «свою» воду, так и жалобы, что привозят не вовремя, что вода воняет, что акции и скидки проходят мимо, никто про них не говорит, не звонит и не предупреждает. Мы же остановили свой выбор на «Eden Springs». По моим ощущениям от общения и сотрудничества с ними - хорошая компания с доступными ценами, приятными бонусами и скидками, грамотным персоналом, отличного качества водой. Это основные параметры, по которым мы ориентировались, когда принимали решение. Но были и второстепенные. А точнее: искали воду, чтобы могли привозить в Подмосковье, не только по Москве. Имеем загородный домик, где часто живём достаточно длительный период времени, особенно в тёплое время года. Также нас устроил тот момент, что у них же можно приобрести кулер. Потом у них есть услуга очистки кулеров – раз в...