Не тратьте свое время и деньги на это

Константин Опубликовано 22.04.2023

Необходимо было напечатать 5 трехтомников (15 книг) по 600+ страниц верстка и обложки уже были. Специально выбрал формат 175х265 чтобы получить шрифт крупнее чем при печати А5 и твердую обложку. в результате сначала сотрудник не могла скачать файлы, потом не могла их открыть. (2000+ экземпляров до этого печатались и ничего, а тут такое) На сайте есть калькулятор, но назвали стоимость выше процентов на 15%. ОК, заплатил сколько хотели. А в итоге получил полное г... вместо книг. Обложка мягкая, страницы напечатаны на нужном размере, но оставлен шрифт как А5, в результате поля по 4см ! Потрачено 15000 рублей! Не идите туда. Ни за что и никогда.

Странная компания

Юрий Опубликовано 30.12.2021

Сделал заказ на 2 книги на 8.200 р. Почитал отзывы о плохом качестве печати. Решил что буду внимательнее с заказом в этой типографии. Попросил у менеджера не перевод на ип а нормальный счет. Менеджер Екатерина два раза написпла что прикрепила пдф со счетом в пред.письмах.по нужному мне формату. Менеджер что- лукавит и у них нет нормального счета, а только перевод на карточку или не умеет письма отправлять по почте?

Ужасное обслуживание и неудавшийся подарок на день рождения

Гость Опубликовано 29.08.2018

Заказали с коллегами книгу для руководителя. Позвонили из типографии, все согласовали, обещали привезти до вечера вторника. Курьер в срок не явился, пришлось самой уточнять, куда подевался наш заказ. Раздраженный молодой человек недовольно буркнул мне в трубку, что, мол, у них электричество отключилось, не успевают, доставят только в среду. Предупредить о срыве сроков никто не подумал. После длительной перепалки и моих объяснений, что, раз так вышло, то крайний срок - среда 13.00, удалось договориться. Ну и что в итоге? В среду мне перезвонили и сказали, что именно наш заказ не попал к курьеру. Ошибка транспортной компании. И снова все это в раздраженном тоне, как будто не компании Дари книги нужна моя оплата, а исключительно мне. В таких ситуациях менеджер, на мой взгляд, обязан говорить предельно корректно, принести извинения, объяснить причину и постараться найти компромисс. В крайнем случае - предложить скидку на следующий заказ и т.д. Но это в компаниях, которые ценят клиентов и дорожат своей репутацией. Тут мне предложили:- Заказ гораздо позже срока БЕЗ какой-либо гарантии доставки. Т.е. можно сидеть, ждать, но все равно в итоге не получить.- Ехать на вокзал встречать "Сапсан" самостоятельно (при оплаченной курьерской доставке).- Раздраженно высказали, что и так переплачивают курьерской службе за несвоевременную (!!!) доставку. Итог...

ждем ответа и решения ситуации

Гость Опубликовано 09.05.2018

заказала 2 книги на 2 юбилея - сыну и коллеге. продумано было все до мелочей. "заказ" пришел вовремя, но - вместо 2х книг - одна, не та, естественно. хотя на сопроводительном листе - все как в заказе. стоимость пришедшей книги раза в 2 меньше тех, которые мы заказали и оплатили в пункте выдачи заказа. это не считая разочарования от несостоявшегося подарка. написала письмо в службу поддержки, ждем ответа.

Отвратительно!

Олег Русских Опубликовано 01.03.2018

Невероятно скотское отношение к клиенту. После оплаты 23 января полная тишина.Ответили единственный раз на почту "Заказ в работе , планируем отправку на следующей неделе" это было 12 февраля. И всё. Сегодня 1-е марта. С тех пор письма на емэйл тупо игнорируют не отвечая. Когда дозвонишься - стандартный однотипный ответ "Заказ в работе , планируем отправку на следующей неделе"..Уже не уверен, что вообще получу свой заказ. Из-за них мы подвели практически 70 человек авторов, так заказывали сборник.Похоже что Дари Книги просто мошенники. Если ещё через неделю не ответят подумываем над обращением в правоохранительные органы.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Обман по срокам. А качество печати оценить не возможно ввиду неполучения заказа.
Может ничего и не печаталось вообще.

отвратительно

Гость Опубликовано 20.02.2018

Сроки сорваны, до сих пор так и не отправили, подарок не удался. Никому не советую.

Не рекомендую

Гость Опубликовано 10.01.2018

Заказал книгу в подарок к новому года. Заказал за 1,5 месяца! Позвонила девушка - сказала все будет через 2 недели. В итоге - через месяц звоню сам! Молодой человек сказал, что мой заказ оказывается, по каким то причинам, не подтвержден и что ее даже не начинали делать, ну и добил тем, что к новому году прислать не успеют! Подарок не состоялся, настроение испортили, вобщем только наихудшие рекомендации!

Не рекомендую

Гость Опубликовано 10.11.2017

Заказывала книгу в кожаном переплете руковолителю на память. Отдала с пересылкой 4200, открыла посылку и ....огорчению моему не было предела- не стоит таких денег. Страницы из обычной белой бумаги, дарить стыдно. Совсем не то, что ожидала.

Отвратительный сервис

Гость Опубликовано 29.09.2017

Заказала 10 книг. Пообещали напечатать через 5-7 дней. В итоге, прошло уже дней 10, они молчат. На письма не отвечают. И хрен поймешь, украли права на твою книгу или нет

ПЛОХОЕ КАЧЕСТВО

Максим Опубликовано 30.08.2017

Заказал небольшой тираж 50 книг оформили отвратительно на лицевой обложке умудрились два цветовых фона сделать по тексту выскакивают программные слова на английском языке куча ошибок и в правописании и в оформлении текст !!!!!КА ИЗДАТЕЛЬСТВУ ОЦЕНКА ПЛОХО !!!!!!!