Отвратительный сервис!

Клиент Опубликовано 25.06.2019

Сроки абсолютно не соблюдаются! 2 недели отпуска из-за дивана коту под хвост. Каждую неделю кормят завтраками через неделю доставим. С 16 мая до 25 июля ни денег ни дивана. Начинаешь узнавать, в ответ хамское безразличие и отфутболивание. Отвратительный сервис!

отвратительно

Анна Опубликовано 06.10.2018

Магазин не решает дату и время вашей доставки！ В договоре нет обязательств. Но вы его получаете после оплаты своего дивана. Так чтот лохотрон. Я по факту оплатила очередь за своим диваном. Хотя в магазине обещали, что он на складе и 3 дня на доставку. Не оплачивайте пока не прочитаете договор доставки.

Угловой диван "Брюссель"

Станислав Опубликовано 16.11.2017

1 сентября приобрели угловой диван "Брюссель", при установке подъемного механизма подушек (2 шт.), оказалось,что он не ровный, бог с ним позвонили в службу сервиса, сказали, что приедем заменим, ждите в субботу Вам позвонят, во второй половине дня приедут. Бросил все свои дела сижу жду, думаете кто-то приехал или кто-то позвонил-нет.Выходные на смарку. Опять звоню в службу сервиса, оказывается они не в курсе, почему не было машины, что бы забрать подушки в ремонт. Ответ: "этим занимается отдел логистики, наш отдел этим не занимается" Идем дальше, через 3 (!!!) три недели наконец машина приехала забрала подушку (взамен этой подушки не судьба привезти нормальную) уехали, через службу сервиса еще 2 (!!!) недели ждал когда привезут нормальную подушку с нормальным подъемным механизмом. Привезли, как ВЫ думаете нормальную?-нет точно такой же перекос подъемного механизма и подушки. Говорю, заберите 2 подушки с подъемным механизмом и у себя на фабрике выровняйте, а потом везите. Но приколы продолжились, уехали без подушек, сказали, что у них такого задания нету, а приехали опять через 1.5 недели и забрали наконец-то 2 подушки. Сегодня 16 ноября, с момента покупки дивана прошло 2,5 месяца, привезли подушки новенькие в упаковке (радости - полные штаны), но радовался ровно 2 минуты, когда установили подушки с подъемным...

Достоинства:

сама сборка дивана, швы, стыки вопросов не вызывает,

Все прошло удачно

Гость Опубликовано 20.06.2019

Моя первая покупка мебели прошла удачно. Очень это радует, так как деньги немалые, а опыта выбора кроватей у меня не было. Конечно, я почитала в интернете, как и на что обратить внимание, но там такие банальные советы вроде посмотрите, чтобы не было трещин/царапин и т.д. Ну само собой уважающая себя компания производит мебель без дефектов, а даже если где-то и случаются изъяны, то в продажу такое не попадает. В общем пришлось ориентироваться на собственные ощущения. Кровать выбрала в «Цвете Диванов», порасспрашивала продавцов. Понятно, что никто о своем товаре плохого не скажет, но и хвалить нужно уметь. Здесь все рассказали очень грамотно: и о материалах, и о технологиях, механизмах. Спасибо, теперь уже нет такого страха дорогостоящих покупок, главное найти добросовестного продавца. «Цвет Диванов» считаю именно таким продавцом, и не просто продавцом, а еще и производителем. Процветания вам и вдохновения дизайнерам для новых стильных коллекций!

Хорошее российское производство

Вероника Опубликовано 11.06.2019

Искали на дачу мебель: диван и кресла. Время свободное есть, так что решили проехаться по магазинам и прицениться. Сказать, что что-то приглянулось – вроде как и нет. Были отдельные модели, но так, ничего особенного. Планировали на след день продолжить поиски, а вечерком просматривая новости за компьютером, решили посмотреть еще в интернете. Наткнулись на сайт «Цвет Диванов». Как-то хвалили его все. Посмотрели каталог и нам понравилось несколько диванчиков. С утра мы были в магазине и уже все трогали и щупали ) приехали к самому открытию, очереди не было. Консультанты приветливые, видно что стараются помочь и не просто продать лишь бы, а услышать потребности покупателя. В общем выбрали диван и кресла из одной коллекции – очень удобно, так как не нужно комбинировать, а все уже само сочетается и материал, и цвет, и стиль. В доме гармонично смотрится, только учитывайте, что торговый павильон большой и мебель в нем кажется не такой объемной, а дома места все-таки меньше. Покупкой довольны, доставкой тоже. У нас дача в таком месте, что найти не очень просто, да и дороги давно не ремонтировали. Муж с утра выглядывал машину и держал в руках телефон, чтоб подсказать куда ехать и сориентировать на месте. Но никто не звонил – нашли сами,...

Хороший магазин с качественной мебелью

Ангелина Опубликовано 16.05.2019

На протяжении двух месяцев я искала диван для гостиной. Нужна была компактная модель со стильным дизайном. В отношении спального места особых требований не было, так как диванчик планирую эксплуатировать в основном для сидения и полулежания перед телевизором. Подходящие модели (чтоб и цена нормальная, и внешне нравислся) нашла в трех магазинах, не поленилась объехать каждый из них. В итоге остановилась на «Цвете Диванов», так как здесь модель была в точности как на картинке, а в другом магазине вживую очень проигрывала снимку, а в третьем немного по габаритам не укладывалась. Я хотела рядом с диваном оставить место для стойки под вазоны с цветами, а с той моделью этого места не оставалось. Вот так опытно-практическим путем пришла к «Цвету Диванов». Не знаю, как было бы с другими магазинами, и это совсем не важно, а с этим все прошло отлично.Диванчик добротно сделан. На нем мягко сидеть, но при этом в меру, не так, что сел и утонул, я такое не люблю. Обивка плотная, интересно прострочена. С одной стороны это красиво, а с другой — практично. Так чехол не смещается и не растягивается. Я могу рекомендовать этот магазин, если кто-то присматривается и пока не решается, не бойтесь рискнуть.

Проверка пройдена!

Никита Опубликовано 08.05.2019

Нам нужна была мебель для спальни, но в том магазине, где мы обустраивали квартиру прежде, не было ничего подходящего. Откровенно говоря, я расстроился, потому что там и качество было проверенное и условия все устраивали. Но что поделать, не покупать же лишь бы, да и ждать обновления коллекции можно полгода, а гарантий чего-то нового классного никто не даст. Стали искать другие магазины. Нашли «Цвет Диванов», выбрали модель как раз под наш интерьер, но цена немного пугала. Вернее как, она была разумная, в нашем бюджете, но сама по себе высокая, так как искали диван большой, надежный, с качественной обивкой и т.д. Волновался я, не решался на покупку, будто что-то останавливало. Думал-думал и придумал. Нам еще на дачу нужны были кресла и я решил заказать их, так сказать «на пробу», а если уже все пройдет гладко, то следом и диван.Кресла в этом магазине тоже есть, причем весьма приличные. Привезли их дней через 5 после заказа, я скрупулезно все проверил – проблем не было. Ну вот, первый опыт был позитивным и я заказал теперь диван. Модель называется «Ланкастер», с кожаной обивкой, округлыми формами. Диван очень красивый, уверен, что идеально впишется в наш интерьер. Скорее бы привезли )

Понравилось!

Варвара Опубликовано 07.05.2019

Раз 5 уже имели дело с «Цветом Диванов» - то себе, то на дачу, то родителям брали мебель. Все разы покупками оставались довольны. При этом брали и два кресла, и диван, и шкафы. Так что отзыв по идее должен быть весьма объективным и надеюсь полезным для других. В магазине большой ассортимент, собственное производство, хорошая гарантия и как по мне неплохие цены, особенно если выждать и вовремя попасть на акцию. Бывали раз или два накладки с доставкой, но не критично. То говорили утром, а приезжали вечером, то дом перепутали, но все решалось оперативно, менеджеры и доставщики вежливые. Причем что приятно удивило, так то, что в квартиры заходят в бахилах, а после себя весь мусор убирают.

Мебель классную приобрела

Ксения Опубликовано 22.04.2019

Недавно открыла свой обувной магазин, соответственно, мне нужна была мебель для комфортной примерки обуви. Вспомнила, что подруга когда-то рекомендовала посетить магазин Цвет Диванов. Так и сделала. К моему удивлению, пуфы там были очень стильные. Особо мне понравился пуф Крос в горчичном цвете. Я приобретала сразу несколько изделий, чтобы поставить в разных частях своего магазина. Консультант помог мне заполнить форму для заказа и доставки. Спустя два дня мне позвонил менеджер и уточнил место и время получения. Попросил быть рядом с телефоном за несколько часов до назначенного времени. Грузчики занесли мои пуфики в помещение, и, забрав коробки, уехали. Приятным бонусом для меня был подарок от Цвета Диванов – средство для ухода за мебелью. Подарок мне удалось опробовать на следующий же вечер. Много покупателей неаккуратно примеряют обувь, а поэтому пачкают пуф, но средство убирает все следы моментально, чем я очень довольна.При оформлении заказа мне даже дали бонусную карту для следующих покупок. Так что есть повод вернуться в Цвет Диванов.

Хорошие пуфики для вечеров с друзьями!

Алексей Опубликовано 21.04.2019

В нашей квартире часто собираются по несколько семей друзей за вечер, поэтому стульев частенько на всех не хватает. Решили с женой, что надо как-то решить эту проблему. Поехали в торговый центр в поиске недорогих, но в то же время удобных стульчиков. Наткнулись на магазин Цвет Диванов, решили зайти, мало ли найдем что-то стоящее. И не ошиблись. На входе нас сразу встретила приятная девушка-консультант. Жена объяснила ей цель нашего визита, и продавец порекомендовала посмотреть на интересную разновидность пуфиков, поступивших к ним недавно. Пуфики выглядели как маленькие кресла, и так и назывались – «Кресло универсальное Майами». Нам показалась такая конструкция очень даже привлекательной и интересной, поэтому купили сразу пять штук, и все в разных цветах. Доставка заняла чуть больше недели. Менеджер предварительно позвонил жене и предупредил ее об их приезде. Пользуемся креслами уже около месяца, и за это время ни разу не пожалели о приобретении