Отзывы о Чебаркульский исток

› ›

1.7 5

18 отзывов / 4888 просмотров

Ужааассссс

ВерещагинаОН Опубликовано 15.07.2019

Возмущена до предела!!! Заказали 4 бутыли в субботу на воскресенье. Просила привезти до обеда, объяснили, что один водитель и ждать надо с 9-00 до 17-00 час. Прождали весь день - выходной, на улице жара, с детьми никуда не поехали... Воду не привезли и не позвонили. Сегодня, в понедельник в 9 час утра звоню, спрашиваю в чём дело, объяснений не услышала, зато воду сказали, что привезут только во вторник!! Почему мы ещё должны ждать день ( да ещё такая жара стоит). Никакой гибкости, понимания и уважения к клиенту у мененджеров нет. Надеюсь, что руководство примет какие- нибудь меры для улучшения работы своей фирмы

Недостатки:

Не передали вовремя заявку - кто виноват???

Вода хорошая, но доставка отвратительная

Татьяна Опубликовано 08.05.2019

И я столкнулась с той же проблемой что и другие клиенты этой фирмы. Вода оплачена, но её никто не привезёт за целый день. Бутыли всегда оставляем у консьержа. Телефоны после 17 не отвечают. У кого получить информацию непонятно. Почему не привезли воду опять неизвестно. Несмотря на хорошее качество воды поставщика категорически не рекомендую.

Ужассс

Гость Опубликовано 21.12.2018

Сервис ужасный, 2 дня ждали воду после оплаты. Качество ужас. Заказали первый и последний раз.

Сервис "допотопный"

Евгений Опубликовано 21.05.2018

Вода как вода, нужно быть специалистом с соответствующим оборудованием, чтобы проверить её качество. Как обыкновенный потребитель, скажу, что нормальная вода. Сервис отвратительный. Купил 10 бутылок по акции 10+ помпа. Первая доставка всё в порядке, как и договаривались. Следующая - звонил в воскресенье утром, договорились на понедельник вечер после 18-00, повторил несколько раз ПОСЛЕ 18-00, все работают, услышал понимание у менеджера и спокойно решил, что вопрос закрыт. В понедельник в 17-40 звонит доставщик, говорит приехал... рассказ ему во сколько нужно было, при этом позвонил жене, спросил точно когда она будет дома, перезвонил доставщику сказал что до 18-30 будем дома. И..... естественно никто ничего не привез, на все телефоны игнор. Я так понимаю он просто уехал домой, а сотрудники те ещё "дельцы", встречал таких сотрудников на своём пути не раз... Если я работаю до 18-00, то воду в будние дни я не получу? Потому-что им безразлично. Получается нужно подстраиваться под компанию, сервис "огонь"... Жалею, что поменял поставщика воды, лучше заплатить больше и сотрудничать с профессионалами! На работе тоже передам инфо о сервисе "Чебаркульского источника".Да и вода позеленела, но возможно из-за жары, не знаю в чем причинаю

хорошая вода

Владимир Опубликовано 18.05.2018

заказал первый раз воду . привезли через 30 минут !

школа 90 г.Челябинск

Гость Опубликовано 07.05.2018

Заключили договор с организацией "Чебаркульский исток" по доставке воды 01.10.2017г. За истекший период сделали вывод, что кроме низкой стоимости продукта, преимуществ у "Чебаркульского истока" нет. Заказ может быть принят,но это не значит, что воду доставят вообще. Сотрудничая с организацией, не дорожить репутацией, может позволить только фирма, в которой работают равнодушные люди.

Достоинства:

низкая стоимость воды

Недостатки:

безобразного уровня обслуживание

Обслуживание ужасное

Гость Опубликовано 13.02.2018

Привозят воду как им удобно. Не удобно водителю в наш район вести воду к определенному времени - значит остались без воды. О том, что воду сегодня не привезут, не предупреждают, пока сам не дозвонишься. Разговаривают по хамски, бросают трубки. Разочарована (

Отвратительная доставка

Гость Опубликовано 09.02.2018

Мой отзыв весьма критичен.Возмущена качеством обслуживания. В декабре месяце заказала воду на воскресенье. Весь день была дома,никто не приехал и даже не соизволил позвонить,чтобы извиниться и предложить доставить воду в другой день. В феврале (т.е. на сегодня 09.02.2018г. заказала воду на первую половину дня и когда в 16 часов мне никто ее не привез и не перезвонил,сама решила уточнить вопрос. После звонка через час мне привезли воду,якобы задерживаются. Но после того,как мне дали накладную за воду совсем с другим адресом доставки, я поняла,что про меня ОПЯТЬ забыли и если бы я в офис не позвонила,так бы и не привезли. После такого отношения вообще нет желания делать заказы. С таким отношением к клиентам вы себе только отрицательную рекламу сделаете. Видать очень много заказов, раз не держитесь за каждого клиента и не дорожите своей репутацией.

Отвратительный сервис

Гость Опубликовано 10.12.2017

В назначенный день воду не привезли и предупредили об этом, на следующий день не смогли дозвониться до компании, нам никто не перезвонил. Перешли на другую воду.

Отвратительная доставка

Гость Опубликовано 23.11.2017

Заказала воду в Чебаркульском истоке,так как цена очень приятная-90руб. Первые два раза все было нормально, доставляли вовремя. А сейчас просто ужас какой-то, жду по 2-3 дня и невозможно разобраться кто прав, кто виноват. Оператор говорит много заказов, не успеваем. Водитель говорит, что накладная только сегодня оформлена, хотя заказывали 3 дня назад и всё ежедневно обещали, что привезут. Предлагаю либо не брать столько заказов, либо взять больше работников!!!!!!!! Клиенты страдают....... Примите во внимание. Снова перешла на другую воду.