Отзывы о Билайн

Отзывы покупателей
Отзывы о Билайн
1.5 5
848 отзывов / 130718 просмотров

Билайн-это самая ужасная организация с которой мы когда то связывались

Гость Опубликовано 31.05.2017
Совершенно случайно мы подключились к услугам Билайна. Они обещали нам скорость интернета 100 Мб и отличную работу телевидения.Но вместо этого мы получали 4 Мб скорости интернета,телевидение работало отвратительно пульт не слушался постоянно расстраивался.Много раз вызывали мастеров,но те так ничего не наладили сославшись на линии.Несколько месяцев мы это терпели и исправно платили им за такие услуги, в конце концов мы решили от них отказаться.Отключили их интернет и телевидение, сдали телеприставку и все оборудование по акту в их пункте обслуживания.Но они уговорили нас остаться на их sim картах с их номерами как бы до истечения срока оплаты их тарифного плана.И тут началось, в интернете мы получали постоянные предупреждения о том что нам кто-то вредит и в самом деле были вскрыты все аккаунты и сайты было все изгажено разными рассылками от нашего имени. Гугл постоянно присылал нам сообщения о том,что эти хакеры творят, их блокировали, а они опять взламывали. С Гугла пришло сообщение,что это делает тот кто знает наши телефонные номера.И так длилось больше месяца,круглыми сутками, пока мы не поняли ,что этим хакерским вредительством занимается сам сотовый оператор Билайн. Мы выбросили их sim карты с их номерами. И сразу все прекратилось. Вот так обрабатывает клиентов Билайн, такова их месть за отказ от...

Меняют номер без предупреждения

dealgleb Опубликовано 30.05.2017
Вечером 28.05.2017 пытался зайти в Сбербанк Онлайн. Но СМС сообщения с кодом подтверждения никак не приходили. Спихнув все на связь, пошел спать. Уже 29.05.2017 заметил, что СМС от жены не поступают с тем же "успехом". Звоню ей во второй половине дня, и... определяется не мой номер. Какого лешего? Билайн без моего ведома сменил номер телефона! (Тариф и услуги остались на месте). Пишу сразу в чат Билайну. Получаю ответ - вы пришли в офис 28.05.17 с паспортом и попросили замену номера. Их не убедило, что я не был в офисе и паспорт был со мной. По итогу попросили прийти в офис, чтобы все вернуть. Пришел в офис на варшавке 143а, сообщили что в офисе на Веневской 6 делали изменения через какую-то старую систему, якобы Мария Кривцова накосячила, человеческий фактор. Ок. При мне сотрудник связался с руководством того офиса и попросил изменить номер телефона обратно, а мне сказал что в течение 30 минут все сделают. Я довольный таким исходом еще и сим карту обновил (заменил просто на новую нано). Выхожу из офиса - звонит Мария (номер +79099919014) и с ехидной интонацией восклицает: "вы же вчера приходили, номер восстанавливали, какие претензии?!". Остудив пыл "отличного" сотрудника, ответил, что не приходил в офис и...

Развод на большие деньги

Гость Опубликовано 29.05.2017
Согласна со всеми отрицательными отзывами, отвратительный оператор, тарифы очень высокие, в пакет бесплатных минут входят и звонки на сам Билайн, интернетом пользуюсь очень мало, не сторонник мелкого окошечка, а мне все навязывают дорогой интернет, просто - кошмар!!!
Достоинства:
  1. не вижу плюсов
Недостатки:
  1. переводят на другой тариф, ставя перед фактом, что пользоваться действующим тарифом больше нельзя - архивный, хотя меняла его (по их предложению) в феврале 2017 г.

БИЛАЙН

Гость Опубликовано 27.05.2017
Я с Билайном уже более 10 лет и скаждым годом, а то и месяцем, мое впечатление о Вас все хуже и хуже!Вы вот рекламируете тариф все за 501 с безлимитным скоростным интернетом за 1 руб., аж Светлакова наняли, а толку??? Скорость такая, что Бог по сравнению с ней черепаху пощадил!!! И это я живу на ВДНХ рядом с телецентром. Вы издеваетеся что ли? Да и на телефоне инет оставляет желать лучшего. Ни раз уже звонила в центр!И при том ,что у меня не дешевый тариф, смски видите ли у меня на Билайн другого региона платные. А у мамы был прикол (я всю семью на Билайн перевела в одно время), взяла она тариф все за 300, да какой-то волшебный, что у нее внутри сети , когда она в другой регион приехала, звонки с Билайна на Билайн платные оказались, причем совсем недавно!!! Ребята, Вы воообще ***??? С учетом такой конкуренции внутри сети уже давно у всех бесплатно и у многих уже минуты и Гб сохраняются и даже переносятся на другой месяц, а Вы??? Поверьте, я не поленюсь всю семью на тот же ТЕЛЕ2 перевсти. И связь у Вас оставляет желать лучшего. Выезжаю за МО и сети как и не было...ищи свищи,...

мошейники

Гость Опубликовано 24.05.2017
24.05.17 пришло уведомление что меня ПРИНУДИТЕЛЬНО переводят на новый тариф.он меня совершенно не устраивает!!!платить буду на МНОГО дороже.я ваш клиент,похоже уже был вашим клиентом, с далекого "лохматого" года.даже и не помню,так было давно.придется отказаться от ваших услуг!да и всем друзьям и знакомым тоже посоветую отказаться от билайна!а сейчас это обдираловка и посмещище и пародия на нормальные тарифы.одного клиента вы уже потеряли!!!ждите потерь еще больше!

беспредел в билайне

сергей Опубликовано 23.05.2017
это просто ужас а не связь. и самая дорогая. я пользовался 14 лет. раньше все было просто окей. сейчас до оператора не дозвониться до оператора билайн просто не возможно а если и удается дозвониться операторы грубят помощи не оказывают трубки бросают. уважаемые пользователи отключайтесь от этой связи. одни нервы . это просто ужас.
Достоинства:
  1. ужас
Недостатки:
  1. ужас

ужасный сервис

Гость Опубликовано 18.05.2017
в 12-00 пополнил счет. в 18-09 позвонил узнать почему нет зачисления. попугай начиная с 18-09 три раза отвечал что оператор ответит через 10 минут. в итоге позвонить не могу. узнать когда зачислится на счет сумма тоже.вот сервис билайна(((((((((((

Жалоба на качество предоставляемых услуг

Наталья Опубликовано 16.05.2017
Пользовалась услугами компании Билайн на протяжении 10 лет. Нареканий не возникало по качеству услуг до 2017 года. В конце апреля 2017 г из-за сильного ветра, бушевавшего в Новокузнецке (Кемеровская область) упала базовая станция. Естественно, после этого мобильный интернет пропал сразу, а голосова связь кое как натягивается на "неуд". Звук все время пропадает, "булькает", связь обрывается через 20-30 сек. Обращалась с этой проблемой неоднократно в Билайн. На что получаю стандартный ответ о том, что в ближайшие два три месяца улучшений не стоит ждать, потому что восстановление оборудования необыкновенно сложная задача. При этом деньги со счета списываются регулярно. Я так понимаю, если проблемы со связью возникли не в Москве или московской области, то остальных пользователей можно игнорировать, отписываясь стандартным текстом - Мы учтем ваши пожелания при последующем развитии сети. Очень удачный подход к тому, чтобы клиенты отказывались от услуг компании Билайн.
Недостатки:
  1. Полное игнорирование своих клиентов. Списание средств за неоказанные услуги. Не грамотная работа по устранению аварийных ситуаций.

Втихаря списывают деньги без акцепта на услуги

Недовольный клиент Опубликовано 12.05.2017
"Всем пользователям интернета и любителям Facebook: бесплатные тесты там очень дорогие! И прикрывает их в этом Билайн. Проходя какой-либо тест в интернете, нажимая кнопку "пройти тест" ВЫ подписываетесь на платный контент ООО "РГК-ПРОДАКШЕН" . Билайн списывает 24,5 в день = 8942,5р. в год! А вы просто прошли тест. А просто у запрятанном соглашении в десятых ссылках спрятана оферта. А для подключения надо перейти на веб-форму оператора (в современных технологиях этот переход не заметен глазу) и нажать "ПРОЙТИ ТЕСТ". Все, ВЫ ПОДПИСАНЫ. Приходит смс с незнакомого короткого номера (как любят мошенники): вы подписаны на услуги бла-бла-бла. Для отказа пришлите СТОП на короткий номер. Мы с вами думали, что научены не отвечать мошенникам, тем самым не акцептовать ничего. Ан-нет. Теперь каждый день с вас будут списывать деньги БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ О СПИСАНИИ! И узнаете вы об этом случайно, когда выставят счет. Билайн по звонку отказывается предоставлять данные организации, в пользу которой списывает с удовольствием деньги. Никаких реквизитов, ИНН, ОГРН, адреса от них не ждите. Только ООО "РГК-ПРОДАКШЕН". В сети о них ничего нет, только формы отписок, е-мэйл, колл-центр. Никаких реквизитов. Адреса нет. Внутренние правила скоромно не позволяют им вам озвучить кому уходят каждый день ваши денежки. Выводы такие: 1. Билайн спишет...

Жалоба на качество услуг

Светлана Опубликовано 11.05.2017
На даче, находящейся в новой Москве, (пос. Киевское, снт мечта 9) телефонная связь почти отсутствует, у членов моей семьи, соседей, интернет отсутствует полностью. За что я плачу 800 руб в мес? Купили свой усилитель сигнала, хоть переписываться можно. Это же безобразие. 52 км от МКАД по калужскому шоссе, а как будто на Луне.

Отзывы о Билайн

Отзывы о Билайн
Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда долларов. Также бренд «Билайн» был признан одним из 12 самых дорогих мировых брендов на рынке телекоммуникаций в рейтинге «Brandz».
ОАО «ВымпелКом» входит в Группу компаний «ВымпелКом Лтд.», которая является одной из крупнейших в мире групп операторов, предоставляющих интегрированные телекоммуникационные услуги, включая услуги связи и передачи данных на основе широкого спектра технологий беспроводной и фиксированной связи, а также широкополосного доступа в Интернет в России, Украине, Казахстане, Узбекистане, Таджикистане, Армении, Грузии, Кыргызстане, Вьетнаме, Камбодже, Лаосе, Алжире, Бангладеш, Пакистане, Бурунди, Зимбабве, Центральноафриканской республике, Италии и Канаде. «ВымпелКом» предоставляет услуги по всему миру на территории с общим населением около 864 миллиона человек. Компании группы «ВымпелКом Лтд.» предоставляют услуги под брендами «Билайн», «Киевстар», «djuice», «Wind», «Infostrada», «Mobilink», «Leo», «Banglalink», «Telecel» и «Djezzy». По состоянию на 30 сентября 2011 года общее количество абонентов Компании составляло 199 миллионов.ОАО «ВымпелКом» предлагает интегрированные услуги мобильной и фиксированной телефонии, международной и междугородной связи, передачи данных, телематических услуг связи, доступа в Интернет на базе беспроводных и проводных решений, включая технологии оптоволоконного доступа, WiFi и сети третьего поколения. Среди клиентов и партнеров «ВымпелКом» – частные лица, малые, средние и крупные предприятия, транснациональные корпорации, операторы связи.

Услуги предоставляются под товарным знаком «Билайн». Это одна из наиболее известных торговых марок в России и странах СНГ. Начиная с 2005 года «Билайн» остается одним из лидеров в рейтинге самых дорогих российских брендов по версии авторитетной международной организации Interbrand Group.
29 февраля 2008 года «ВымпелКом» завершил сделку по приобретению 100% пакета акций компании «Голден Телеком», одного из ведущих поставщиков интегрированных телекоммуникационных услуг и широкополосного доступа в Интернет в крупнейших населенных пунктах России и других стран СНГ. В сентябре 2008 года «ВымпелКом» начал оказывать широкий спектр услуг на российском рынке корпоративных пользователей под единым брендом «Билайн бизнес».

Операторы мобильной связи

E1tele.com
E1tele.com

Рейтинг: 2.7
3 отзыва
Eztalk
Eztalk

Рейтинг: 5
1 отзыв
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)

Рейтинг: 5
7 отзывов
Velcom
Velcom

Рейтинг: 3.3
9 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 3.7
6 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.5
848 отзывов
Виртуальная АТС YouMagic.Pro
Виртуальная АТС YouMagic.Pro

Рейтинг: 4
2 отзыва
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.4
1337 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 1.6
3493 отзыва