Отзывы о Big Fish (Биг Фиш)

› ›

1.3 5

16 отзывов / 9098 просмотров

Ужасное обслуживание и качество еды.

Светлана Опубликовано 15.08.2016

Крайне возмущена последней доставкой. Мало того, что курьер при доставке не дождался ответа по домофону и уехал (доставка всё же была осуществлена после моего звонка оператору и выяснения причины "бегства курьера"), так ещё и в заказе вместо апельсинового сока присутствовал сок грейпфрута, да ещё один из пакетов был просрочен более чем на пол года!!! Отправила претензию по качеству, ответа от руководства не последовало. Видимо руководству абсолютно наплевать на клиента... Советую очень внимательно , если у кого то ещё осталось желание заказывать в этом "ресторане" еду, принимать её у курьера. Здесь работают не добросовестные сотрудники!!!

Ужасные роллы

Гость Опубликовано 24.02.2016

Заказала роллы горячие Темпура с угрем. Привезли через 1 час . Роллы ужасные, вкус скумбрии, а не угря. Не получила никакого удовольствия от еды. Больше заказывать в Биг Фиш не буду.

Кошмарный суп!!! .. и не только

[email protected] Опубликовано 15.10.2015

Сделали заказ Big Lunch в первый раз и, поверьте, в последний! Суп - на фотографии был такой красивый, с зеленью и мидиями, а привезли желтую водичку без вкуса и с вкраплениями каких-то кусочков и с позавчерашним рисом.Суши на гране вкуса, их немного спас маринованный имбирь и соус. Более менее были 3 креветки на шпажке, но салат с ними был явно давно полежавший. Есть нечего, остались голодными. Не заказывайте в Big Fish!!!

Ужас, ужас!!!

Изабэла Опубликовано 12.10.2015

Самые ужасные роллы, которые мне доводилось пробовать. Не свежие, словно лежали в холодильнике больше суток! Доставляли почти 2 часа. В контейнер кладут и соус, и имбирь. А если я не хочу делать "суп" из соуса и имбиря, то... как???

Отстой

Гость Опубликовано 21.06.2015

Сегодня заказала пиццу.В первом же куске попалась скоба от степлера О_О Сижу голодная, больше заказывать там не буду

смените повара!

Гость Опубликовано 03.04.2015

Сегодняшним заказом очень не довольна, примите к сведению.Доставка 2.5 часа. В итоге мне еще позвонила какая-то бабка наорала на меня, что я такая сикая не пускаю курьера он тут бедный ждет не дождется. Спустилась вниз курьера нет. Оказывается он перепутал адрес, супер. Почему ваш курьер дает мой номер телефона непонятным бабкам и они на меня орут по телефону, что за хрень?Рис реально сырой не раскусывался даже, а хрустел на зубах. Майонеза в роллах обнаружено не было вообще или чем вы их там мажете. Сырые да еще и в добавок сухие. Просто бэ.Приборов положили сколько надо, но васабби, соус, имбирь пожадовали.Очень разочаровали, не знаю, когда вернусь к вам снова. Очень жаль, на протяжении многих лет радовали и такой ужас я не получала даже от самых ужасных компаний с сушами. Повар вам конечно сегодня поубавил клиентов.

Спамеры.

Михаил Опубликовано 27.02.2015

Завалили своим мусором весь подъезд. Клеют рекламу еженедельно. Р-н Ивановское.

Ужасное обслуживание

Гость Опубликовано 16.02.2015

Сделал заказ, сказали ожидать 2 часа - 2,5 максимум (ого, подумал я), палочек нет, ну ладно, согласен. Прождал 3,5 часа и уехал по делам. Еще через полчаса (в сумме прошло уже 4 часа!!!) звонят и просят открыть дверь курьеру! Я в шоке. Качество еды оценить не смог, но качеством обслуживания уже наелся... Выводы делайте сами.

Гость Опубликовано 07.12.2014

Год назад, часто заказывала в BIG-FISH суши, очень нравилось, так как разнообразное сочетание ингредиентов давало роллы, которых больше я нигде не встречала. Сами роллы всегда были большими по размерам.Сегодня 07.12.2014 решила заказать 2 ролла, доставляли 1 час 45 минут, но это пол беды. Я думала, что вот именно сейчас поем, как обнаружила, что сделаны роллы отвратительно, кривые, хвостики не обрезаны, начинки мало. Один ролл был с осьминогом- так вот, осьминог был резиновый и сыроватый.Одно расстройство.

Гость Опубликовано 09.11.2014

Заказывали 08.11.2014 суши в этой компании. Отмечали день рождения подруги. Заказывать пришлось в три этапа так как гости приезжали постепенно. Первый раз привезли быстро, суши были вкусные. Второй раз ждали время которое они озвучивают. Третий раз везли тоже, как обещали НО! Мы заказали пиццу и три порции суши,а нам привезли только две. Курьер пришел в 2.02 а работают они до 2. Трубку естественно никто не взял и до звонились мы им уже на следующий день. Пообещали разобраться в проблеме и перезвонить но через полчаса никто на нас так и не вспомнил о нас. Уже когда мы позвонили второй раз перед нами как-то поверхностно извинились и сказали что мы получим ОПЛАЧЕННЫЕ суши ТОЛЬКО ПРИ СЛЕДУЮЩЕМ ЗАКАЗЕ И ТОЖЕ НА 400 рублей! Не сделали даже элементарной скидки на минимальную стоимость доставки по стоимости не привезенного нам блюда! Просили назвать дату когда мы закажем в следующий раз. Иначе они не смогут записать нам утерянную порцию. Хотя заказывать в данном месте уже совсем не хочется. Суши может и вкусные, но качественно готовят много где! В той же империи суши постоянно делаю заказ и никогда не сталкивалась с подобной проблемой. Видимо данному заведению плевать на свою репутацию,если после ТАКОЙ...

Big Fish (Биг Фиш) - компания, которая специализируется на услугах доставки еды. Big Fish радует своих клиентов блюдами японской (сашими, суши, ролы, горячие гарнирные блюда) и итальянской кухни (огромное количество самых разнообразных пицц), а так же десерты (сладкие фруктовые роллы с сыром маскарпоне), напитки (воды, соки, пиво, чаи). Big Fish рекомендует своим клиентам различные авторские соусы: спайс соус, томатный, ореховый, сырно-чесночный, котельный, соевый. В процессе приготовления заказов, персонал компании выполняют все санитарно-гигиенические нормы и продукция полностью отвечает высокому уровню стандартов качества.
Минимальная сумма заказа, которую Big Fish рекомендует сделать клиентам зависит от района доставки - от 600 до 2000 рублей. Доставка блюд от Big Fish - бесплатная и занимает от одного часа до 90 минут. Менеджера компании ждут ваших заказов ежедневно с 10:30 до 00:00.
Компания Big Fish начала свою деятельность ещё в 2003 году и по сегодняшний момент зарекомендовала себя как надёжного и быстрого поставщика вкусных блюд. Услугами компании пользуются многие супермаркеты, рестораны и компании.