Отзывы о Ашан

› ›

1.9 5

153 отзыва / 54243 просмотра

Самый ужасный магазин и самый хамский,некомпетентный персонал.

Ольга010279 Опубликовано 03.03.2016

Это самый ужасный магазин,из всех которые знаю!Персонал некомпетентен,хамит,сделать возврат нереально..Купила чайник,прошёл ровно месяц,заклинила крышка-теперь уже не попользоваться,чаем себя не побаловать. Позвонила на горячую линию,сказали :приходите,пишите заявление,оформляйте возврат.. А надо сказать что купила я его 01.02 сего года,и 01.03 сего года он накрылся,вечером.На следующий день привезли чайник на возврат.. Много я выслушала негодований..Первый вопрос старшего менеджера был такой: А Вы что им пользовались?Меня как-то огорошил такой вопрос.. А зачем тогда я его покупала,непонятно. Суть такова,что производитель даёт гарантийный срок 12 мес со дня покупки,а магазин установил свой срок в 30 дней. По закону гарантийный срок установленный магазином не может быть меньше чем установил изготовитель."ст 5 ФЗ ОЗПП6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель) , продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.продавец имеет право установить гарантию только большей продолжительности, нежели гарантия производителя.так же не стоит путать понятия гарантийный срок и срок гарантийного обслуживания. если первый срок дает право потребителю на выставление требований, предусмотренных ст18 ФЗ ОЗПП, то второй срок -только право...

В овощах и фруктах гнилые и испорченнын продуктв

Гость Опубликовано 27.02.2016

Ашан г.Москва, Можайское ш. и Рублевское ш. В отделе овощи и фрукты сейчас практически всегда товар который выкинуть нужно, а они его продают. Плоды с гнильём и плесенью продавать нельзя, это уже отрава!!! Последнее посещение магазинов. Нужны были помидоры, выбор вроде был большой но всё некондиция. Помидоры чери в упаковках уже с плесенью, на развес тоже самое, к тому же мягкие плоды, слизь одна. Обычные помидоры, тоже самое, плесень и гниль на плодах, плоды мягкие испорченные. Мандарины, тоже самое на плодах плесень, гниль, мягкие испорченные или внутри все уже высохшие. Китайская капуста видно что не свежая и испорченная сто раз переупакованная, верхние испорченные листы ободрали и пустили в продажу. Сотрудникам овощного видимо пофигу что привозят и что продают, такую откровенную гниль привозят в продажу.

Обман

Гость Опубликовано 18.01.2016

В Ашане ТЦ "Лефортовский" в Москве я купил виски за 859 р. На кассе мне сказали, что надо оплатить стоимость упаковки виски и взяли с меня 863 р. Подобного жульничества даже на рынке себе не позволяют.

Ашан сдулся

Артур Опубликовано 11.01.2016

Ашан (Федяково),вонь,особенно ближе к рыбному,мясному отделу и к курям гриль,овощи,фрукты-гнилье,а чтобы что то выбрать надо покопаться во всех ящиках,молочка-осторожно,можно на просрочку нарватья....

Хамство кассира

Елена Опубликовано 11.01.2016

В "Ашан" в Нижнем Новгороде на Московском шоссе, 12 хожу с момента открытия. Кассиры вежливые, за исключением Нучковой Инны. Сегодня столкнулась с откровенным хамством. Я выложила товар у кассы, за которой находилась кассир, беседующая с двумя молодыми охранниками. На меня не обращает внимания. Спрашиваю: "У Вас можно заплатить?" Ответ: "Хотите - платите, хотите - нет. Бесплатно не выпущу." Охранники заржали. Остался неприятный осадок. Сожалею, что не обратилась сразу к руководству. Это произошло 11.01.2016 в 14.59. Дата и время на чеке. Особенно неприятно, что так ведет себя немолодая женщина, подающая плохой пример молодым сотрудникам.

Почему инвалидам дорога в ашан закрыта?

Гость Опубликовано 20.12.2015

Я являюсь инвалидом второй группы. постоянный покупатель тц.ашан находящегося в ростовской обл.аксайского р-она при вьезде в ростов с м-4.Возле магазина ашан места для инвалидов постоянна заняты крутыми машинами без табличек инвалид и борьба с этим бардаком не ведется,хотя постоянно я жалуюсь администрации на входе сидящей за стойкой при входе в магазин которая неоднократно обещает что примет меры но это слова.Меры не кто не принимает.Приходится парковаться далеко от входа.По закону за это нарушение штраф 5000 р.Не какого уважения не к инвалидам и к постоянным клиентам.Мы тоже люди примите меры.БАРДАК.

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ АШАНА!

Гость Опубликовано 19.12.2015

Купил вчера в АШАНЕ Лефортово стиральную машину ИНДЕЗИТ за 20 000. Открыл упаковку и ужаснулся! Ощущение , что ее собирали в подвале хрущевки под Москвой! Госторбайтеры из Китая. Все кривое. Не по размеру ящик для стирального порошка! Детали не подходят ! Но хуже всего она страшно трясется ,при работе корпус "изгибается" двигатель преодолевает сопротивление внутри машины ! Тащить обратно за 100 км совсем не хочется! РЕКОМЕНДУЮ- КРОМЕ ХЛЕБА В АШАНЕ ПОКУПАТЬ НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ! НАПРАСНАЯ ТРАТА ДЕНЕГ ВРЕМЕНИ И НЕРВОВ!

Выполнение заказов

Гость Опубликовано 09.12.2015

31.10.15 оформил заявку на приобретение кресла с доставкой на дом.Срок доставки озвученный магазином 26.11.15.До 08.12.15 ежедневно проверял статус заказа в личном кабинете.09.12.15 статус изменился на отменен.Сотрудники магазина со мной на связь не выходили, каких либо извещений не высылали.Вывод: Ребята интернет-торговля это не ваше. Ваш уровень - глупая рыночная хабалка.

Ашан, реутов-парк

Людмила Опубликовано 06.12.2015

Отвратительное отношение к покупателям: больше в этот магазин ни ногой. Потратить деньги и закупиться можно в любом магазине. Уважайте себя!!! При входе в Ашан с ребёнком, у входа, на пачку с печеньем и упаковке с водой, наклеили наклейку "ашан-служба безопасности" что означает принесли с собой (так, до этого-нам объяснил сотрудник ашана). Не успели зайти в магазин, как подходит другой сотрудник и спрашивает: "Где Вы взяли печеньку???". Показали наклейку: на что нам ответили: " Здесь не принято есть". Но уж это слишком... Что плохого в том, что годовалому ребёнку дашь Пече ньку или попить водичку (которую принесли с собой), чтобы он тихо сидел в коляске, пока родители закупаются в Вашем магазине. Я считаю, что нужно более тщательно относиться к подбору персонала, и провести обучение персонала, что покупателям нельзя грубить. Ну, или это-Ваше право, Вы сами отталкивание от себя покупателей. Прекрасный Ашан в гипермаркете на Белой даче, и парковка бесплатная, и семьёй с удовольствием ездим на целый день.

очень неудобно

Гость Опубликовано 01.12.2015

новый ашан в нижнем новгороде на южном шоссе потряс своими кассами. чтобы приобрести товар нужно сначала отстоять очередь в обычной кассе где вам просто пробьют товар и дадут чек, а потом еще в следующей кассе-терминале где надо оплачивать, а затем третья очередь на выход из этих касс. ужасно неудобно, никогда туда непойду, лучше поеду дальше в ОКЕЙи возьму все дороже но без этого гемороя. так же там неудобная подземная порковка, для того чтобы от туда выехать нужно очень постараться, сегодня наблюдал как полчаса машина пыталась выехать в проезд в 2метра шириной. несоветую этот магазин.

Ашан сеть гипермаркетов. До 80% продаваемых в АШАН товаров производится в России. Кадровая политика АШАН в России дает возможность сотрудникам компании приобрести уникальный опыт работы по европейским стандартам организации розничной торговли и открывает широкую перспективу для карьерного роста.
АШАН уделяет большое внимание безопасности и качеству своей собственной продукции и продукции поставщиков. В компании АШАН существует двухуровневая система контроля безопасности и качества продукции - Отдел качества Центрального офиса закупок и Служба санитарно-ветеринарной безопасности в Дирекции Маркетинга и гипермаркетах.