Отзывы о Анекс тур

› ›

2.3 5

842 отзыва / 145489 просмотров

спасибо АНЕКС за отличный отдых!!

Наталья 1-13.11.2018 Фанранг Вьетнам Опубликовано 23.11.2018

почитала я не очень лестные отзывы об АНЕКС и отправилась одна во Вьетнам будь что будет.И была приятно удивлена.Все организовано четко, принимающая сторона была на высоте.Я не чувствовала себя одиноко в Фанранге -спасибо Юля! хочется сказать огромное спасибо АНЕКС за экскурсию в Сайгон и отдельное за гида Сергея(к сожалению не знаю фамилию) . это была поездка 5-6 ноября 2018 Сайгон-Меконг - это супер-гид!!! Нашей группе повезло! Он очень увлеченный человек рассказывает удовольствием , как будто первый раз и только для нас.Спасибо СЕРГЕЙ!! Вы на своем месте!!Рекомендую АНЕКС всем и сама с удовольствием поеду с ними в следующее путешествие!

Достоинства:

хорошая организованность ,внимательные гиды

Недостатки:

не заметила

полный обман

Вячеслав Собакин Опубликовано 23.11.2018

покупали тур из таиланда в камбоджию, рассказали красиво, что увидим комплекс храмов Анкор ват. в итоге повозили по грязному городу, показали храмы, которые ни какого отношения не имеют к Анкору Ват. Информация полностью не соответствовала действительности и по прибытию в камбоджию нас попросили ещё доплатить по 50 долларов с человека. два автобуса ( более 60 человек) были введены в заблуждение, обмануты анекс тур (анус) на 159 долларов с человека

Хороший отдых

Инга Опубликовано 23.11.2018

Решив отдохнуть в Таиланде мы после прочтения многих отзывов туристов обратились в компанию anextou . Здесь нам предложили интересный тур по нормальной цене и помогли нам с оформлением документов. Нам понравилась организация перелета и встреча в аэропорту. Отдохнули мы очень хорошо и получили массу положительных впечатлений.

Ужасный туроператор, испорченный отдых

Александр Опубликовано 21.11.2018

Ужасная фирма!! Ездили в Турцию, Кемер (штат Гойнюк, отель Кармир резорт 5*) с 08 по 15 ноября. Никому не порекомендую этого туроператора!!! В аэропорту нашли инфостойку, нам написали номер автобуса, и все, на этом сервис закончился!!!Ладно, багаж сами закинули- не проблема, ладно что воду которую всегда раздают бесплатно-водитель с встречающим гидом продают.. Но.. во всех других автобусах по соседству- мы видели, что раздавали информационные брошюры о стране. Нам просто сказали что их не осталось- вам все расскажет отельный гид. Просидели в автобусе минут 35, поехали... Так как в ноябре в Турции сезон уже на спаде, нам сказали что встреча с отельным гидом на следующий день в 12 часов, в холле отеля.. Если бы... Приехали, заселились, территория отеля огромная, непонятно что где находится, что платно- что нет. На ресепшене сказали- вам все расскажет ваш гид.. Отлично!! Попросили распечатку- того что входит в стоимость- и оказалось что ничего не входит- все платное.. (При турпутевке 5* все включено) Поужинали в деревне, на следующий день пришли в холл к 12 часам, с такими же ребятами как и мы- и о чудо- отельный гид так и не приехал, прождали час его, пошли на ресепшен ругаться. Из ОТЕЛЯ дозвониться туроператору сотрудники не смогли!!! Мы начали звонить...

Достоинства:

Вам напишут номер вашего автобуса в аэропорту

Недостатки:

Не предоставят информацию о стране, никто не приедет на встречу в отель.

Спасибо!

Винер Опубликовано 15.11.2018

Огромное спасибо отельному гиду в Нячанге Максату, мной был забыт телефон в отеле на рецепшене, мы уезжали в Муйне, по приезду в Муйне обнаружилась потеря, один звонок Максату и все решилось, мне вернули мой телефон!Спасибо ему огромное!

Пхукет

Гость Опубликовано 12.11.2018

Уже не в первый раз в Тайланде и видели разных гидов , но такой ужас в первый раз !Сегодня 12.11,2018 На встрече гид Екатерина в отеле Sira Boutique Residence после того как мы не купили у неё экскурсии отказалась давать нам симкарту и напечатать страховку ( год назад всем кто пришёл на встречу без вопросов дали! При том , что они у них бесплатные !) может кто знает куда можно на неё пожаловаться ?

Во Вьетнам на Фокуок с Анексом ни ногой!!!

IrinaS Опубликовано 12.11.2018

Отдыхаем во Вьетнаме на о. Фокуок. никогда никаких проблем не возникало, но тут нам гид отеля Ольга Романенко(неприятная девушка, на встрече первой, когда один из гостей не захотел слушать инфо именно по эксрурсиям и попросил отойти на это время покурить, скривила непонятное лицо, закатила глаза, ужас)(винперл резорт и гольф 5*) посоветовала спа (пакет спа 210$ на двоих)с которым сотрудничает Анекс тур, где моему мч оставили Ожег на спине, который впоследствии останется на спине у 30летнего парня шрамом... «отельный гид» реагировала на мои сообщения:я узнаю, что сделать... вам компенсируют это процедурой в этом же спа-центре... Прсле того как я позвонила в контактный центр оператор (Пеономаренко Наталья) сначала приятным голосом обещала рассмотреть жалобу(я написала ее на бланке Анекса и отдала гиду), на следующий день предложили вернуть полстоимости, я же настаивала на полном возврате денежных средств за некачественную услугу и нанесение вреда здоровью, ответили НЕТ, либо 105$, либо ничего, позвонила опять в контактный центр, и ответ был (Пономаренко Наталья):забирайте 105$ или делайте что хотите очень грубым голосом... п. с. Ездили в спа 07.11.2018, день рождения молодого человека, мой подарок ему был спа, 30 лет... вот так «наотмечались»...

Достоинства:

Гид на экскурсии на острова Фаррух

Недостатки:

Всё остальное только минусы

Неоднозначные впечатления

Анна Урусова Опубликовано 11.11.2018

Ездили в Турцию в конце октября.В автобусе не было воды.В том году были в Доминикане ,вода была.Да в Доминикану дорогие туры,НО Турция в этом году тоже стоит огого! приезду в отель было видно,что гиду уже не охото «впаривать» нам туры!Это даже плюс,остались наедине и спросили то,что интересует нас!Экскурсия на яхте отменилась из за погоды!был страшный шторм.Потом видимо не набралась группа ,нам вернули деньги.Когда ехали домой ,гид вышел на половине пути!Это возмутило!Конечно нас отвезли в аэропорт и что делать,в целом все знали.Но гид должен сопровождать до стойки!!!

Достоинства:

Проблем не было

Недостатки:

Гид вышел на половине пути в аэропорт

Анекс тур жулики

Иван Опубликовано 11.11.2018

В середине октября был на экскурсии "хамам" от анекс тура. Там меня "развели" на 100 долларов. Жаловался в анекс тур. Они приняли сторону "разводил". Полное впечатление что они в доле. Больше с ними не поеду.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мутная контора

Работа отельного гида

Гость Опубликовано 07.11.2018

Приехали в Рас Эль-Хайма ОАЭ.Самолет, трансфер,сопровождающий гид Дмитрий,отель Golden Tulip Khatt springs всё хорошо.Встреча с отдельным гидом запланирована на завтра.Пришло завтра,а гида нет,позвонил и сказал что отель далеко и он не успевает,приедет завтра или послезавтра.Прошло завтра,пришло послезавтра,а гида по имени Ленар так и нет.Хотели поехать на пару экскурсий,но видимо с таким гидом отдохнуть как обещал ANEX TOUR не судьба.Уважаемый ANEX TOUR огромная просьба разберитесь со своим сотрудником, очень хочется посмотреть Дубаи.Туристы из GOLDEN TULIP. 07.11.2018г.

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте, Таиланде и Испании. Зимой мы отправляем туристов на побережье Красного моря, Сиамского залива, летом – к берегам Средиземного, Эгейского и Мраморного морей. Поэтому девиз нашей компании звучит так: «Море солнца круглый год!».
Марка ANEX известна в мире уже более пятнадцати лет. С 1998 года о бренде ANEX узнали в РФ. Сейчас в России, Украине, Казахстане, Турции, Египте, Таиланде, Испании, Хорватии, ОАЭ, Австрии под этим брендом успешно работают свыше пятидесяти компаний.
ООО «Анекс Тур» - динамично развивающаяся компания, которая начала свою деятельность в 2001 году. За годы ответственной работы мы накопили богатый туроператорской опыт, создали сплоченный профессиональный коллектив, приобрели надежных партнеров, известность и признание.