Отзывы о Аэропорт Шереметьево

Отзывы покупателей
Отзывы о Аэропорт Шереметьево
1.9 5
58 отзывов / 16605 просмотров

ужастное отношение персонала Аэропорта

Виктор Опубликовано 23.05.2019
добрый день тем кто хоть как то может обойти услуги данного Аэропорта но если вдруг нет то мужайтесь будьте готовы к тому что отношение персонала данного порта к пассажирам просто скотское так ни когда не пользовался данным Аэропортом пришлось без выходное положение всякое слышал но не самому пришлось столкнуться и тут я все вспомнил и сделал выводы что действительно нужно верить что говорят и пишут в отзывах а теперь про то что пришлось пережить ни со слов а самому лично прибыл из Новосибирска в Шереметьево 29 05 2019 около 6 00 и все началось о чем я слышал и читал но почему то думал что со мной этого ни когда не случиться потерялся багаж где я его только не искал к кому только не обращался те человеки которых трудно назвать людьми в красивой спец форме с логотипами нашифками размулеванные так что аж подходить страшно продолжаю по теме так вот к кому я только не обращался по поводу своего багажа и все меня пинали друг другу чтоб я от них отвалил и это продолжалось 12 часов при этом сколько я обошел просто ужас при чем я был не один как мне обьяснили в охране это нормально и происходит это очень часто...
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. ни кто из руководства не читает отзывы

Хамство и некомпетентность сотрудников

Гость Опубликовано 15.01.2019
Добрый день, хочу выразить огромное недовольствие работой сотрудников аэропорта, и требую, чтобы их наказали. Я с семьей и наш друг улетали 29.12.2018 рейс SU0290 Москва-Ханой. Настроение предпраздничное, зарегестрировались, сдали багаж, прошли в зону ожидания. В дьюти фри моему ребенку подарили плюшевого медведя, упаковав его в пакет. И вот настал тот момент, объявили посадку. Подходим, чтобы сдать посадочные билеты и тут начинают нам хамить, кричать, обвиняя нас в том, что мы якобы помогаем в провозке багажа посторонним лицам и у нас перегруз ручной клади. Когда я задала вопрос, что я нарушила, мне начали грозить, что снимут с рейса. При этом у меня и у мужа в руках были не большие спорт.сумки( по сравнению с теми чемоданами, с кот. летели некоторые пассажиры и у них явно было больше 10 кг.), наша ручная кладь чем-то не устроила сотрудников. Ах да.... я упомянула плюшевого медведя из дьюти фри, так вот его тоже посчитали у ребенка как ручная кладь. А нашего друга(и в чужой стране, куда мы летели переводчика) вообще не пустили и сняли с рейса, сказали оставляй сумку, тогда можешь лететь, а так не пропустим. Мы начали возмущаться, у нас отобрали билеты, и хотели аннулировать. Я говорю если...

Некомпетентность сотрудников

[email protected] Опубликовано 09.01.2019
Хочу поделиться с другими, чтобы не попались так же как и мы. 7 января 2019 г. приехали в Шереметьево терминал D. Только началась посадка-нас трое и были зарегистрированы, осталось распечатать посадочные талоны и сдать багаж. Но на стойке нам отказали, сказали уже поздно сдавать багаж и мы сказали, что это будет ручная кладь. Но все равно поздно. Но, простите, посадка еще 20!!!! минут! Девушка на стойке начала звонить куда-то и выслушав указания, сказала : хорошо и положила трубку. После этого нас продержали еще 17 минут, в итоге мы попросили других девушек помочь. Когда они подошли к стойки и спросили в чем проблема распечатать посадочные талоны- девица изволила их распечатать. но при этом сказала, что вы все равно не успеете. Пробежав пункт досмотра и добежав до посадки увидели как перед нами закрыли двери для прохождения в самолет! При этом нас оповестили, что вы можете пока самолет не взлетел обменять билеты со штрафом. Но, представьте людей, едущих из отпуска домой, деньги все потрачены. А менять три билета! Начали искать финансы....Прошли в кассу аэрофлота, там попалась девушка - Евгения (очень ей благодарны), которая очень помогла нам, сразу оформила на вечер два билета, а третьего не было, только через три дня....Доплата за 1 билет...

Благодарность

Ирина Опубликовано 20.06.2018
Хочу поблагодарить сотрудников пункта спецконтроля терминала Е. 19.06.2018 я забыла свои документы в лотке для вещей и не сразу это обнаружила. Только благодаря сотрудникам аэропорта я не опоздала на рейс. Они дали объявление по громкой связи, а потом отправили сотрудницу с моими документами встречать меня у выхода на посадку. Мне некогда было узнать имена этих людей, но я им искренне благодарна и желаю хорошего настроения, хорошего самочувствия, радости от своей работы!

Суетился только народ... на который всем наплевать.

Гость Опубликовано 19.03.2018
Летела трансфером 12.03.2018 (комп. Аэрофлот) из Ростова-на-Дону в Казань, пересадка в Шереметьево. В Москве очень долго ждали выхода из самолета. Затем пошли через рукав, но вниз к автобусу. Из зоны прилета, когда у тебя нет багажа, только ручная кладь, сразу идешь в зону вылета. И снова досмотр. Спрашивается для чего? В зале досмотра толпа народу (яблоку негде упасть). Из шести рамок работают только три. Контейнеров под одежду свободных нет (их там вообще - раз, два и обчелся). 20 минут уходит на очередь к рамке. Досмотр прошла, беру с ленты сумки и пошла... Но тут девушке не понравились мои каблуки (3см) на сапогах. Меня возвращают и сообщают, что мне надо снять обувь. Вокруг все проходят обутые и с большими каблуками... Я попросила бахилы, на что мне ответили, что я их должна взять где-то на входе. На входе в толпе я их не видела. Мне сказали, что я должна их идти искать где-то там на входе. У меня уже оставалось 5 минут до начала посадки на следующий рейс. Что с вещами делать? Все бросить и бежать на поиск бахил? А в этой суете они приглядывали бы за моими вещами? Или вновь проходить досмотр и выстаивать 20-30 минут в очереди. Почему я их...
Достоинства:
  1. не обнаружила
Недостатки:
  1. кругом очереди и столпотворения

Плохое качество обслуживания

Гость Опубликовано 16.02.2018
Самый ужасный аэропорт.Никогда не пользуйтесь этим аэропортом!Грубый обслуживающий персонал.Из -за неорганизованного обслуживания люди опаздывают на свои рейсы.

Здравствуй родная совдепия

Максим Ст Опубликовано 11.02.2018
Бомжи как зомби - выползают из Всё щелей после 12 и начинается .... ну и конечно - ни охраны ни полиции , цены - всё можно пережить, но обычный пакет за 140 и скотч за 280 это что-то, душ с «подушкой» на полу из волос ( и это не самое худшее) , сиденья для остановки на проселочной дороге в поле , Больше никогда!
Достоинства:
  1. Как то прошли мимо
Недостатки:
  1. Сплошные

отвратительное помещение для пассажиров внутренних рейсов терминала Д

Гость Опубликовано 25.11.2017
Хочу написать про терминал Д- внутренние авиалинии.Конечно это безобразие. Там где пассажиры ждут свою посадку-это просто какой то длиный коридор. Рейсов очень много а места для пассажиров очень мало.Если сравнивать с терминалом Е/международные авиалинии/то это полный отстой. Уважаемые владельцы аэропорта надо всеже Вам с большим уважением относиться к россиянам!

Обслуживание на самом низком уровне

Гость Опубликовано 05.11.2017
Хочу поделиться своим опытом ......летели из Германии с пересадкой до Волгограда в Шереметьево, и была глубоко разочарована обслуживанием аэропорта Шереметьево! На обратном пути стыковка между вылетами была 1 час 50 мин. (летели транзитом) к тому же задержался прибывший самолет и нужно было успеть пройти паспортный контроль и найти выход на следующую посадку.Время оставалось 10 мин.. Мало того что найти невозможно было кого нибудь чтобы спросить, так и обратившись к работникам ни кто не помогает, не смотря на то что я была с двумя детьми. А если иностранец не понимающий по-русски?! И это на кануне чемпионата! Стыдно за страну........

аэропорт Шереметьево Т D

Андрющенко А Опубликовано 28.10.2017
Хочу поблагодарить за работу по подборе билета кассира Букаевская О А на рейс Москва-Подгорица. Желаю Вам здоровья,успеха и карьерного роста!
Достоинства:
  1. Отличная работа

Отзывы о Аэропорт Шереметьево

Отзывы о Аэропорт Шереметьево
Международный аэропорт Шереметьево стал самым крупным по площади аэропортовым комплексом страны. Международный аэропорт Шереметьево — первый российский аэропорт, который создал комплексный план перспективного развития на период до 2030 года с учетом параметров Транспортной стратегии Российской Федерации до 2030 года. Мастер-план предусматривает увеличение пропускной способности Шереметьево до 64 млн человек, а транзитного потока до 25%.
Шереметьево развивает свою стратегию в соответствии с последними тенденциями и передовым опытом в индустрии авиаперевозок, современными требованиями к международным аэропортам, включая авиационную безопасность, качество обслуживания пассажиров и авиакомпаний.
Реализация перспективных планов развития аэропорта Шереметьево оказывает благотворное влияние на укрепление экономической стабильности в регионе и способствует росту социального благополучия жителей северо-запада московской области.
В результате реализации программы модернизации Международный аэропорт Шереметьево станет одним из ведущих аэропортов-хабов Европы, в котором воплощены идеи инновационного лидерства, качества и высокой экономической эффективности. Это повысит привлекательность Москвы как перспективного международного финансового центра и поднимет уровень конкурентоспособности нашей страны в целом.

Аэропорты

Аэропорт Внуково
Аэропорт Внуково

Рейтинг: 1.9
64 отзыва
Аэропорт Домодедово
Аэропорт Домодедово

Рейтинг: 1.9
113 отзывов
Аэропорт Пулково
Аэропорт Пулково

Рейтинг: 1.8
151 отзыв
Аэропорт Шереметьево
Аэропорт Шереметьево

Рейтинг: 1.9
58 отзывов