На Новый год супруг купил ребёнку планшет в "Евросети" так же дополнительно сотрудники навязали страховку от ВТБ 24 заверив что в случае поломки страховая компания вернет денежные средства или оплатит ремонт без проблем.Ребенок попользовавшись планшетом месяц , уронил его.Экран разбит и потек.Позвонив в страховую компанию ВТБ 24 ими было сказано что экспертизу мы проводим самостоятельно за свой счёт т.к в нашем городе нет офиса страхования ВТБ24.(это нормально????).Мы провели экспертизу,собрали пакет документов приложили фото со всех ракурсов где отчетливо видно,невооруженным глазом,что планшет поломан и отправили через сайт "Страхование ВТБ24". Прошло около месяца и тишина.Я звоню спросить в чем дело, ответ убил "Вам надо дополнительно отправить фото".А раньше об этом уведомить можно было?????Делаю доп.фото,опять в разных ракурсах(для справки.имею аппарат canon 60d соответственно пользоваться им могу.Фото все четкие и ясные.)Проходит месяц иииииии приходит ответ на эл.почту что "данный случай выплате не подлежит т.к они не видят поломки".Я готова отправить данный планшет почтой,транспортной компанией чем угодно чтоб вы лично убедились (провели экспертизу)что это не наша прихоть а планшет действительно разбит и не работает.И конечно не оставлю эту проблему, надо идти в отдел по защите прав потребителей или в суд пойдём.Готовы предоставить все документы вместе с планшетом.И никогда больше не будем связываться с ВТБ24 потому как...
kioto Опубликовано 28.11.2016
Очень выручила нас медстраховка для выезжающих за рубеж от ВТБ Страхование. Выбирали страховщика не сами, страховка нам досталась "в нагрузку" к турпакету. На всякий случай добавили опцию "Спорт" для тех, кто как мы, любит залезть повыше, нырнуть поглубже и вообще себя не бережет. И прям как чуяли: поехали в Южной Корее на квадроциклах по горам кататься, друг свернул куда-то не туда, перевернулся - открытый перелом руки. Паника, ор, ничего не понятно. Но ничего, страховочка-то вот она: госпитализировали, руку подлатали, и даже диск с записью 3D-сканирования в нагрузку дали, еще и кланялись на прощание - very impotant russians, вот это все. Так что мы соломку, получается, вовремя подстелили - чего и вам желаем. Травмы в путешествиях это, конечно, не шутки.
Только правдивые отзывы
Только правдивые отзывы
Обман потребителя