Отзывы о ВТБ 24

› ›

1.4 5

65 отзывов / 10927 просмотров

Банк

Гость Опубликовано 09.11.2017

Русский стандарт - самый педерастический банк России !!! Владимир Б. (Н.Тагил)

Неисполнение договора

Гость Опубликовано 27.10.2017

Новая зарплатная карта МИР не отображается в личном кабинете. Оказывается, когда банк выпускал карту,задвоил мои счета,и теперь мне сообщи,что я должна закрыть один из счетов. Причём у моих коллег на работе с картой проблем нет,у меня у одной задвоен счёт и мне приходится терпеть неудобства,а это нарушение договора со стороны банка.

Авторизация

Юлия Опубликовано 18.10.2017

Невозможно с первого раза получить PIN-код и авторизировать новую зарплатную карту МИР, всё происходит через робота, который то присылает, то не присылает код. Потом тебя блокируют, караул! А если пенсионер или ребёнок с высоченной температурой лежит, попасть в банк за помощью нереально? Оставайтесь без зарплаты!!! С бумажными ПИНами было намного проще.

ОСТОРОЖНО!!! МОШЕННИКИ!!!

Александр Опубликовано 09.10.2017

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В БАНК ВТБ 24!!!!! МОШЕННИКИ!!! И черт меня дернул туда пойти))) Банк с такой капитализацией должен быть достойным своей репутации. Но нет, это шарашкина кантора, не ходите туда, там Вас ошкурят по полной. Я знал, что банки навязывают страховку, но 30-40 тыс. на 5 лет, а эти 100-140 и еще процент. Ну конечно, если вы пенсионер вам тыс. за 60-70 оформят, причем только на сумму кредита! А то, что у меня уже есть страховка жизни и здоровья их не волнует, просто не дают кредит!!! Я плачу по 5 тыс. в год, это всего 25 тыс. на 5 лет, макс. страховая выплата 1,5 млн. Да если бы они мне такую сделали. Я бы от той оказался и у них страховался! Но они ЖУЛИКИ! Я то знал, что от страховки можно отказаться и вернуть деньги, а с меня сошкурили 100 000 и обозвали это не страховкой, а услугой за страхование и деньги, говорят не вернем. Позор!!! Им, что на новую яхту не хватает!! Здесь явные признаки мошенничества (159 ст. УК РФ), то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотреблением доверия. Я думал, что приобретаю страховку, а заплатил за услугу....

Служба поддержки

Гость Опубликовано 02.10.2017

Неделю не могу зайти в личный кабинет втб24, не приходит код подтверждения на телефон. Позвонил в службу поддержки. Посоветовали переустановить приложение, переустановил код не приходит. Снова звоню службу поддержки. сказали что у них всё в порядке разбирайтесь с поставщиками связи. Позвонил в МТС, там проверили сказали что и у них все в порядке. Звоню снова в службу поддержки, Приняли заявку, прислали номер заявки на т.ф. На следующий день звоню опять в службу поддержки, отвечают что банк в течении пяти дней рассмотрит мою заявку и пришлют ответ. После чего мне нужно будет позвонить опять в службу поддержки и они мне скажут что делать дальше. На мой вопрос , служба поддержки это что потусторонняя организация? Ответили что они заявками не занимаются. ИНТЕРЕСНО А КТО ЗАНИМАЕТСЯ? Обслуживание отвратительное.

БАНК ВТБ 24

Гость Опубликовано 16.09.2017

Руководителю филиала №3652 отделения ВТБ 24 (ПАО) г.ВоронежаООО «Успех-36»ИНН/КПП 3626016852/366501001ОГРН 1163668123596 12 сентября 2017 года филиала №3652 отделения ВТБ 24 (ПАО) г.Воронежа ул, Кольцовская 31, где у ООО «УСПЕХ-36» открыт р/с №40702810800510000035, приостановил обслуживания онлайн банк. Обратившись в поддержку горячей линии сказали информация закрыта, нужно чтобы директор лично приехал в филиал №3652 отделения ВТБ 24 (ПАО) г. Воронежа. По прибытию в отделение №3652 сотрудник банка окна №17 нас принял, по каким причинам счет заблокирован сказать не может. Но платежи на бумажном носители готовы принять. По приезду повторно в банк, уже с платежными поручениями, обратившись к сотруднику в окно № 16 Силоновой Светлане , был получен отказ о приеме платежных поручений. Обратившись к управляющему (которую нам представили на ресепшне) Домбровская Ирина Ивановна с этим вопросом, она ответила: «Что Вас дезинформировал наш сотрудник, о том что мы примем платежные поручения на бумажном носители ». Не объяснив причины блокировки р/с №40702810800510000035. 13 сентября 2017 года руководитель ООО «УСПЕХ-36» Когтев Михаил Васильевич повторно обратился в филиал №3652 отделения ВТБ 24 (ПАО) г.Воронежа с тем же вопросом. На что руководитель Домбровская Ирина Ивановна сказал: «привозите платежные поручения на бумажном носителе с копией документов подтверждающие основания платежа». 14 сентября...

программа рефинансирования

Гость Опубликовано 15.09.2017

О программе рефинансирования банка ВТБ24.Программой предусматривается погашение кредитных обязательств клиента в другом банке на более выгодных условиях, включение же стоимости страховки в сумму кредита данные условия ухудшает (речь идет о так называемом «коробочном страховании» жизни, здоровья, имущества клиента). Официальная позиция банка по порядку предоставления кредитных и страховых услуг такова «при заключении кредитного договора Заемщику для ознакомления и подписания предоставляется полис страхования. Подписывая полис, заемщик подтверждает, что ознакомлен, понимает и согласен с условиями страхования, подтверждает свое намерение выступать застрахованным лицом по выбранной программе страхования, а также дает согласие на включение суммы страховой премии в сумму предоставленного кредита.Стоит отметить, что клиент вправе отказаться от подписания полиса. Таким образом, участие в программе страхования является добровольным волеизъявлением заемщика и не влияет на кредитное решение.»При этом, следует отметить, что практика навязывания «обязательного» страхования при получении кредита свойственна большинству банков, таким образом, потенциальный клиент при оформлении заявки на рефинансирование уже, с большой долей вероятности имеет пакет «обязательного» страхования от другого банка.На практике же, при оформлении рефинансирования в отделении банка имеем твердую позицию (вплоть до руководства отделения), что данная страховка является «обязательной». На вопрос о причинах таких условий можно услышать что «кредитный комитет так решил», тут же «сотрудник сам решает, на каких условиях можно давать кредит» (при...

отказ выплачивать деньги по оформленному кредиту

ddd Опубликовано 26.08.2017

Банк, который лидирует по навязыванию страховок и махинациям с правом. Лично я получила отказ в переводе денег на уже выданный кредит, с подписанным обеими сторонами договором. И мой случай не самый вопиющий. Банк окучивает рекламой с заведомо ложными "выгодными" предложениями, которые на деле неосуществимы. Дальше идет профессиональный развод лохов.Действия сотрудников этого банка отняли у меня огромное количество времени, отодвинули на неопределенный срок планы и послужили причиной убытков. В середине августа мне был предложен предодобренный кредит. Я приехала в отделении на Лесном проспекте и подала заявку на необходимую сумму, мне одобрили ее в течение часа. Одновременно, я согласилась на предложение менеджера о переводе накопительной части пенсии в этот банк. Так же я, вняв совету менеджера, решила рефинансировать свою кредитную карту другого банка. Я оформила еще заявку по телефону. И получила одобрение. На следующий день 16 августа я приехала в офис на Лесной, стала оформлять один кредит по заявке на рефинансирование. Менеджер снова занялся моей заявкой и нашел массу ошибок из-за неверной записи информации консультантом, который принимал ее по телефону.Он исправил ошибки (по его словам) и мне снова все было одобрено. Естественно мне было предложено максимальное страхование, в котором я не нуждалась. Далее я съездила в банк еще 6 или 8 раз....

ВТБ 24 никому не советую

Александр Опубликовано 16.08.2017

Хочу поделиться своей историей. 4 месяца назад открыли счет ИП к не навязали карту привилегия для физлица (удобнее будет выводить деньги со счета ИП со слов сотрудников). Так мы и делали на протяжении трех месяцев. В прошлом месяце было поступления больше чем обычно. Перевели очередную сумму на карту и обнаружили что денег нет и баланс 0. Банк даже не собирался нам звонить и объяснять на каком основании они заблокировали счет и какие наши действия теперь. Мы обратились в отделение на Космонавтов в г. Ростове-на-Дону. Там нам вежливо объяснили что это стандартная история и так поступают с каждым. Попросили предоставить список документов и пояснительную записку. Все доки в полном объеме были предоставлены в тот же день. По срокам рассмотрения нас уверили что будет не более трех недель. Три недели прошло - тишина полнейшая. Звоним в банк - ответом не даю, кормят обещаниями что свяжутся с отделом проверки. Я понимаю что банк имеет право блокировать счета на основании 115 ФЗ, но если мы полностью предоставили отчетные доки - почему до сих пор мы находимся в подвешенном состоянии. Как нас сказали так очень большой объем заблокированных счетов и рассматриваются документы в порядке очереди. Что хотят то и творят. Будем закрывать там счета....

Отказ банка ВТБ 24 в ипотеке в момент закладки денег в ячейку.

Наталья Опубликовано 14.08.2017

Добрый день!Меня зовут Наталья. Хочу рассказать о печальном опыте сотрудничества с банком ВТБ 24 г. Москва, отделение на Авиамоторной.Мы с супругом решили взять ипотеку, долго выбирали банк, которой нам бы подходил по процентным ставкам. И вот выбор пал на банк ВТБ 24, не высокие, относительно проценты годовых, первоначальный взнос, как нам обещал оператор, а потом и менеджер15% на вторичное жилье. Собрали все документы и подали заявку. На пятый день ожидания, нам позвонили и отправили письмо на электронный адрес, что ипотека одобрена. Счастью, так скажем не было предела. 22 июня 2017г. мы сразу после получения одобрения, начали искать подходящее жилье. Нашли очень быстро, всего за пару дней и приступили к сбору документов. Наняли оценщика, потратив 5500 руб, справки из БТИ 3500 руб, оплатили страховку за целых три года 37000 руб., закладную 3000 руб, составили договор у нотариуса -20000 руб. , положили сумму первоначального взноса на текущий счет банка. В общем делали все, что говорил, нам менеджер банка Морогай Ольга Олеговна. Подошло время сделки, а именно закладки денег в ячейку. Мы все и продавцы и покупатели, выехали в банк, к 11.00 ,24.07.2017г. Оставалось буквально около 30 минут, до того, как мы приедем в банк, нам позвонил, наш менеджер, а именно Морагай О.О....

Коммерческий банк ВТБ 24 специализируется на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса. В число банковских услуг входят выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады и многое другое. На сегодняшний день банковская сеть состоит из более чем 600 офисов в 69 регионах страны.