Отзывы о Восточный Экспресс Банк

› ›

1.4 5

40 отзывов / 11594 просмотра

Хамство

Гость Опубликовано 24.05.2018

В банке работают хамоватые сотрудники. Назначенное время приема всегда не совпадает с действительным. Постоянно приходится ждать. Высокий процент по кредиту. В случае просроченной задолженности, угрожают всевозможными карами.

Восточный Экспресс Банк мошенники! Помогите разобраться в ситуации

Гость Опубликовано 04.04.2018

Когда я села на консультацию к специалисту ПАО «Восточный экспресс Банк» я должна была банку 567493,01 руб., а после проведенной банковской операции спустя две недели мой долг составил 647878,32 руб. Как это может быть? Это не честно, не логично, это грабеж!А теперь по порядку.На руках были в свое время оформленные две кредитные карты ПАО «Восточный экспресс Банк» с лимитом 100000 руб. и 500000 руб., по приглашению сотрудниками банка, пришла на процедуру снижения процентной ставки. 16 марта 2018 года по адресу г. Братск, ул. Советская, д. 1. Время визита в отделение 10:05. Меня принимает специалист Свинцинская Татьяна Владимировна. Разговариваем с ней. Я говорю, что кредитными картами мне пользоваться удобно в определенных ситуациях, но есть один минус – их сложно закрыть, так как они всегда в обороте. Объясняю ей, ЧТО ДЛЯ МЕНЯ КЛЮЧЕВЫМ МОМЕНТОМ ЯВЛЯЕТСЯ ЕЖЕМЕСЯЧНОЕ СНИЖЕНИЕ СУММЫ ОСНОВНОГО ДОЛГА. Она меня поддерживает, высказывает понимание, говорит мне о том, что есть возможность объединить две карты в один кредит. Со снижением процентной ставки. Мол, можем попробовать отправить заявку. Отправили заявку. Одобрили, но правда процентную ставку снизить не удалось. 24,5% годовых. Думаю «ну ладно, все равно хорошо, платежи меньше будут и главное на снижение суммы долга теперь платить буду». Свинцинская...

Банк Восточный отвратительный банк

foma Опубликовано 05.02.2018

Взял у них кредит, обещали одни проценты по факту совершенно другие, дерут деньги по мимо основного договора, за сервисы , переводы. Втюхивают страховку. Консультация в офисе банка не соответствует действительности. Короче банк отстойный, не рекомендую.

Обман сезонного кредита

Гость Опубликовано 15.01.2018

Предлагают кредит сезонный по фиксированной ставке 12% в итоги после одобрения кредита ставка превратилась в 20 с лишним %. Ответ на вопрос почему так ставка меняется от условий. На самом деле в кредитном предложение на сайте банка нет не слова об изменение%.Вот ссылка на тарифы и условия по кредиту если кому интересно .https://www.vostbank.ru/upload/iblock/451/Usloviya-predostavleniya-kredita-Sezonnyy.pdf https://www.vostbank.ru/upload/iblock/e13/Tarifnyy-plan-Sezonnyy.pdfНа мой взгляд это нарушение Недостаточная или недостоверная информация об услугах (статьи 10 и 12 Закона «О защите прав потребителей». Буду писать жалобу в Роспотребнадзор. А также в фас так-как банк получил конкурентное преимущество перед другими кредитными организациями, так как ввёл клиентов в заблуждение.

банк кидалово

Гость Опубликовано 19.12.2017

участвовал в прграмме банка по исправлению кредитной истории. обули на 6 тыс. нечего не исправлено. и даже в самом этом банке отказали. не связывайтесь. это развод.

Недостатки:

-----------------

Хамское обращение!!

Гость Опубликовано 23.11.2017

Уже больше полу года звонят по задолженности....но не моей!!!бывшая сотрудница взяла кредит,и указала мой номер почему то??!!но такое ощущение что не плачу его я!!!звонят угрожают снять с моей карты,по судам затаскают,обращаются на ты...это вообще как??!!теперь никогда никому не посоветую даже заходить к вам за консультацией. Обучите как минимум своих сотрудников правилам вежливости!

открытие счета

Гость Опубликовано 16.08.2017

спасибо менеджеру Девятериковой Валерии .Очень подробно и доходчиво рассказала о всех денежных операциях.Приветливая.вежливая. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество

Общение с сотрудниками

Елена Опубликовано 13.08.2017

Вот это я пообщалась! Нет слов! Я в шоке как со мной поговорили! Такое впечатления что приняли в банк на работу хама с улицы, что бы словарный запас, для унижения клиентов был максимальным и интонация в общении соответствовала уровню уличной тусовки! В жизни больше не обращусь в этот банк! Никогда! И не кому не советую! Оценка просто ноль!

Бардак в Восточном экспресс Банке

Гость Опубликовано 07.07.2017

Бардак во всем! Во-первых обманывают, обещают льготный период 55 дней, а сами сдирают проценты при пополнении до окончания этого льготного периода . Я через месяц( 30 дней) оба раза возвращала деньги, а с меня и за обслуживание карты и проценты .... и за мобильный банк ....(хотя я его не подключала)... Обдираловка! НЕ ЧЕСТНЫЙ БАНК!!! И второе... Была я 06.07.2017г. в офисе по адресу Хорошёвское шоссе,д.1. Вот где бардак то... Банкомат не работает ! Пришлось простоять 35 минут в кассу, хоть я и была " следующая"...Мужчина из Узбекистана делал денежный перевод, минут 50 всего делал, кассир постоянно просила помощи у операторов-девушек. Операторы- хамоватые девушки, не вежливые, нагловатые. Я- инвалид ,стою, а мне даже стул не предложили. Мало того, женщину, которая подошла к кассе после меня, обслужили раньше меня. На мои возмущения ответили как обычно -" ей только деньги отдать!"...Так и мне тоже самое надо было... Люди, не ходите в этот офис , не ходите в этот банк.Евгения.

Хамское обслуживание клиентов в Банке Восточный экспресс

Гость Опубликовано 20.06.2017

Оформила карту в этом банке. Банки, уважительно относящиеся к своим клиентам и заботящиеся о сервисе присылают напоминание о платеже. Но не банк Восточный экспресс! А зачем? им же выгодна просрочка, на которую они начисляют космическую пеню. Я просрочила 1 день, на следующий же день начались звонки. Каждый час. Сотрудники хамили, угрожали. Такое впечатление, что отдел взыскания проходил стажировку в колонии. Жалоба на сотрудников в банк не привела ни к каким результатам. Если нужны проблемы- добро пожаловать в этот банк.

Восточный Экспресс Банк один из самых крупных банков России, оказывает банковские услуги частным и юридическим лицам. Филиалы банка присутствуют во всех федеральных округах страны, имеет свыше 1200 точек обслуживания клиентов. В список услуг Восточного Экспресс Банка для частных клиентов входят: оформление и выдача кредитов и кредитных карт, вклады, проведение денежных переводов и платежей и другое. Юридическим лицам банк предоставляет услуги кредитования, расчетно-кассовое обслуживание, дистанционное обслуживание и другие.