Внимание! Здесь были замечены заказные рекламные отзывы!
Отзыв о туре Чехия ПРАГА - Австрия ВЕНА 01.07.2019-07.07.2019
Турист Тамара, 09.07.2019 Опубликовано 09.07.2019
Турист - Тамара.Тур - на выживаемость и стрессоустойчивость. В Праге не оказали медицинскую помощь. Звонили по номерам телефонов, указанных в Медицинской страховке с телефонов: на рецепциях отеля и с мобильного. В Вене трансфер не встретил. Возмутительно!!! В электронном билете, с автовокзала Праги до Вены, указаны: номер платформы, время отправления, место и время в пути 3:40. Автобус отправился в Вену по расписанию. Маршрут автобуса оказался транзитным Прага-Брно-Вена-Аэропорт. В пути был 5:30. По телефону Горячей линии ответили, маршрут автобуса невозможно отследить и моего мобильного телефона у них нет??? Зачем на такой автобусный маршрут турфирма приобрела билет и вручила туристу? Сама добиралась до отеля...
Достоинства:
Спасибо, что "проводили" домой.
Недостатки:
Не оказана медицинская помощь. Не встретил трансфер туриста в Вене.
Лучше бы не тратила время!!!!!
Наталья Опубликовано 20.03.2017
Хорошо, что позвонила! Если Вы так обращаетесь с клиентом, который ещё только собирается у Вас покупать, страшно представить как вы работаете с недовольными клиентами, или предоставляете положенные, уже оплаченные услуги! !!!!!!! Ужасно и похамски! Футболить желающего получить информацию по деталям тура и возможным доплатам! Турист платит деньги!!!!!!!!!!! Если берёте трубку и представляете определенную компанию, научитесь разговаривать с людьми!!!!!! Я в ужас пришла от того как себе позволила разговаривать какая то сотрудница это компании. Мы туроператор! И что!!!!!! Тогда не предлагайте частному клиенту у Вас покупать туры!!!!! Не то что нет желания с Вами путешествовать, нет желания даже слышать о Вашей компании!
Приключения в Будапеште или Наглость - второе счастье
Martina2912 Опубликовано 23.06.2017
В Будапешт мы полетели в июне 2017 года с Ведитур, уже имея за плечами достаточно неплохой опыт путешествий с разными туроператорами по разным странам. В аэропорту нас встретила представитель Ведитур Агнеса, на первый взгляд, дружелюбная молодая особа, довезла нас до отеля и даже помогла заселиться. На этом все положительные качества этой "дамы" закончились. Еще в России, покупая тур, мы заранее оплатили 4 экскурсии и знали заранее только их даты и в каких местах Будапешта они начинаются. Поэтому после прилета мы ожидали, что нам дадут информацию о времени, все объяснят и дадут какие-то контакты на случай, если у нас будут вопросы, как это всегда и делается! Но не тут-то было. Агнеса нам абсолютно ничего не сказала и хотела нас уже оставить в незнакомом городе, не располагающих никакой информацией. Благодаря нашей настойчивости и где-то навязчивости, удалось узнать у неё, во сколько всё-таки у нас начинается на следующий день обзорная экскурсия по Будапешту. Ну ладно, и на этом спасибо. При этом точное расположение места встречи на экскурсию она толком нам объяснить не смогла, и мы где-то в течение 2 часов искали его сами. Теплыми словами хочется отметить гида Наталью Фритше, которая проводила нам экскурсию по Будапешту, умнейшая и интереснейшая женщина! Как выяснилось, сотрудником...
Ложка дегтя в бочке меда.
Виктория Опубликовано 24.01.2017
Достоинства:Организация экскурсий , встреча и поселение, шли на встречу с изменением времени трансфера. Внимательные менеджеры.Недостатки:Внимательно нужно проверять профессионализм экскурсоводов .Экзаменируйте их знания.Прилетели из Одессы в Прагу 10 января 2017года. Встречал нас парень с табличкой. Помог донести чемоданы и на микроавтобусе Опель повез в отель "Треви 4*". По дороге ввел в курс дела. Подсказывал нюансы встреч на экскурсиях, где лучший обмен денег и т. д. Заселение в отеле было с 14-00, но он договорился и нас не только заселили, но и накормили( за что отдельное спасибо в 7утра!). Дал карту Праги, туристический паспорт гостей "Веди Тур Групп"( где уже были отмечены наши маршруты по экскурсиям с датами)и на один проезд билеты на транспорт (приятная мелочь), дозаказали 2 пешеходные экскурсии на первый и последний день пребывания в Праги. Брали на 4 человек: 1. Три столицы на Дунае, 2. Мюнхен и замки Баварии, 3. Чешский Крумлов и замок Орлик, 4. Дрезден, 5.+две пешеходки. Все экскурсии выездные были с 7 утра встреча возле Музея, просчитывались минутки экскурсоводами !!!! Молодцы! За Ксению, Маргариту и Ольгу- вообще огромнейшее спасибо. Моя дочь(8 лет) вообще от них не отходила, настолько грамотно и интересно был построен рассказ. Вплодь до того на какой остановке автобуса туалеты платные или нет и...
О поездке в Венгрию
Гость Опубликовано 26.05.2016
Впервые брали авиа-тур в Будапешт у Веди Тур в мае 2016 г. Приятно удивило сопровождение в посольстве при оформлении визы, встретили, помогли, четко быстро и по времени. Трансфер - без претензий. Качество экскурсий - прекрасное, великолепные гиды - Тибр и Вера, которая рассказывает интересно, с юмором, содержательно и просто одновременно. Из недостатков - хотели попасть на другие экскурсии (в Братиславу, Секешфехервар), но не набрались группы. Спасибо другим туристам, узнали об экскурсиях у "1000 дорог", на одну - успели съездить с ними. А так, впечатление очень хорошее, можно рекомендовать другим.
Очень довольны
Лариса Викторовна Опубликовано 13.08.2019
Дети у нас решили, что у них будет свадебный тур, за помощью в организации мы обратились в компанию Веди Групп. Несколько дней ушло на то, чтобы выбрать для нас тур, заминка была с нашей стороны, очень долго молодые решали как и куда. В итоге выбрали, спасибо менеджеру за терпение и за неиссякаемый поток вариантов. Выбрали Грецию, о Крит. Было 18 человек, в общей сложности провели на острове три ночи и 4 дня, потом гости улетели, а молодые остались догуливать, на медовый месяц. Хорошо все получилось, по приезду я даже позвонила и поблагодарила менеждера, которая помогла нам организовать такое очаровательное торжество.
Буду постоянным клиентом)
Светлана Опубликовано 06.08.2019
Туроператоров много, но надо искать свою фирму, с которой будет комфортно. Нашла сейчас Веди Групп, дважды уже через них слетали, оба раза отлично! Умеют угодить клиенту и подобрать хороший тур за его деньги. У меня бюджет сейчас ограничен, так менеджер умудряется подобрать для меня отличный отель, крайний раз было "все включено", хоть и отель 3 звезды, но там и не скажешь, что три звезды.
Хорошо работают!
Женя Опубликовано 26.07.2019
Фирма, которая подберет оптимальный тур и не выйдет за рамки бюджета - это про Веди групп. Мы через них ездили во Вьетнам в прошлом году, а в этом году весной были в Праге. Тур в Прагу был интересным, мы брали много экскурсий, так как ездили без детей. Получилось увлекательно и недорого, за 7 дней и город и окрестности объехали. Визу тоже через них оформляли, дали на год. Указанная горячая круглосуточная линия работает, был момент, когда нужно было уточнить некоторую информацию, мы смогли без проблем дозвониться и получить исчерпывающий ответ. Будем и дальше общаться и отдыхать через эту фирму. Вообще в Чехию рекомендую именно через Веди групп летать, особенно для тех, кто первый раз в эту страну направляется. Так как у этой фирмы полная поддержка клиента, от аэропорта до отеля и инструктаж, что и как в стране и городе.
Будапешт прекрасен! Встретила нас Габриэлла,
Лидия,сентябрь 2018г. Опубликовано 19.09.2018
помогла устроиться в отеле.У неё мы выкупили три экскурсии:обзорная по городу,в Вену и на Балатон.Хочу выразить свою признательность экскурсоводу Агнеш.Хорошее знание русского языка,очень эрудированная,любящая свою профессию,внимательная,очень симпатичная с хорошим чувством юмора.Спасибо,Агнеш,было приятно общаться!!! В аэропорт нас отвезла тоже Агнеш,показала куда пройти на регистрацию.Очень милая молодая девушка,дальнейших успехов ей!
Добрые слова о добрых людях
ирина Опубликовано 21.04.2018
Только что из Будапешта. не смотря на достаточный опыт путешествий, отзыв пишу впервые, просто впервые оказались в такой ситуации. Все по порядку. С Веди тур познакомились в Праге в 2007 году и с тех пор регулярно пользуемся их услугами, надежная, адекватная компания, даже путешествуя самостоятельно экскурсии часто берем у них. В Будапеште решили воспользоваться их услугами и заказали 3 экскурсии. Обзорная экскурсия. Гид Агнесса. Экскурсия была продолжительной, содержательной и не утомительной. Агнесса хорошо знает русский язык и историю своей страны. Кстати, крайне удивлена негативными отзывами на сайте о ней. Возможно мои дорогие соотечественники перепутали обзорную экскурсию с научной лекцией. Мне, человеку с высшим историческим образованием и достаточно прочитавшим перед поездкой об истории Венгрии, информации в рамках обзорной экскурсии было более чем достаточно. Экскурсия "Излучина Дуная" тоже пятерка, не смотря на дождь было очень весело. Группа была небольшая и адекватная без умников и зануд! На экскурсию в Вену мы с сестрой не попали, так как попали в очень неприятную историю, которая закончилась больничной койкой. Так получилось что поздно вечером в незнакомой стране мы смогли обратиться за помощью только к Габриэлле и Агнессе. Агнесса примчалась к нам сразу,...
Только правдивые отзывы
Только правдивые отзывы
Отзыв о туре Чехия ПРАГА - Австрия ВЕНА 01.07.2019-07.07.2019
Лучше бы не тратила время!!!!!
Приключения в Будапеште или Наглость - второе счастье
Ложка дегтя в бочке меда.
О поездке в Венгрию
Очень довольны
Буду постоянным клиентом)
Хорошо работают!
Будапешт прекрасен! Встретила нас Габриэлла,
Добрые слова о добрых людях