НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ! НИКОГДА!

Гость Опубликовано 03.09.2019

Все положительные отзывы, которые здесь пишут- пишут сами сотрудники - это факт. Оформила заявку на сайте ВМЕСТЕ С МЕНЕДЖЕРОМ КОМПАНИИ- логистом Екатериной, она порекомендовала мне оформить по форме доставку лежа, но указать крупными буквами ХОЛОДИЛЬНИК-перевозка только стоя и указать ЖЕСТКУЮ УПАКОВКУ! Я все сделала как она сказала, цена получилась 10300 со скидкой на сайте. Забор груза должен был быть в субботу с 9 до 14.00. Водитель должен был позвонить заранее , он не позвонил. Я несколько раз перезванивала на горячую линию- меня переадресовывали, обещали перезвонить и НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЛИ. В итоге после третьего звонка в 16.00!!!! - мне сообщили, что я не верно указала габариты и цены выросла до 13700! На мой вопрос -почему три дня до момента забора груза мне об этом не сообщили- ответа не получила. Вчера груз благополучно забрали, водитель сказал, что в жесткую упаковку упакуют на складе, она включена в стоимость. Сегодня, ПОСЛЕ ЗАБОРА груза менеджер позвонил получателю ( НЕ МНЕ, хотя указан мой телефон в заявке) и сообщил, что произошел технический сбой в программе и доставка будет стоить 20 000!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Если бы я знала, что она будет столько стоить я бы никогда не отправила. 10 000 превратились в 20 000, думаю на момент разгрузки насчитают что-нибуд...

Не советую пользоваться ТК "Возовоз"

Владислав Опубликовано 13.03.2019

21 декабря 2018 г. получили поврежденный груз. Доставили без жесткой упаковки.(жесткая упаковка была оплачена). 25.12.2018 г. передали претензия руководителю ТК "Возовоз" в Мурманске. 18.01.2019 г. при обращении по телефону указанному на сайте ТК "Возовоз" выяснилось, что претензии нет и куда она делась неизвестно. 18.01.2019 г. через официальный сайт ТК "Возовоз" повторно отправили претензию.18.02.2019 г. получили ответ о частичной компенсации. На 13.03.2019 г. компенсация не выплачена и сроки ее выплаты никто из представителей ТК "Возовоз" назвать не может. Итог: не хотите проблем, обращайтесь в другую ТК!!!

Возовоз - самая ужасная транспортная компания в России

VladExtremeLife Опубликовано 17.10.2018

"Возовоз" самая ужасная транспортная компания, с которой мы работали. Мы интернет-магазин и работаем со всеми транспортными компаниями уже более 7 лет, но с таким столкнулись первый раз!1. Перевозка Самара-Красноярск ждали 15 дней, когда другие возят за 5-7 дней2. При транспортировке вскрыли 2 коробки и вытащили (украли) товаров на сумму 67290р3. Рассмотрение претензии 1 месяц, при этом не предоставили никаких результатов, просто отписались, что ничего не вернем, "идите на фиг" (переформулировал их длинный ответ)4. На официальный запрос предоставить результаты проверки (фото. видео или иные результаты проверки) ответили опять же официальным письмом "идите на фиг" (переформулировал их длинный ответ)5. В официальных письмах даже не поменяли города отправителя и получателя. Так как используют готовые шаблоны. Города отправителя и получателя были указаны не наши.Перевозка Самара-Красноярск составила 15 дней, это очень долго. Все коробки были при отправке заклеены фирменным скотчем. При получении выяснилось, что 2 места из 5 были вскрыты и заклеены обычным серым скотчем. Из коробок вытащили 22 позиции на общую сумму 67290р. Написали претензию в компанию перевозчика "Возовоз". Сказали проведут проверку, посмотрят видео и накажут кого нужно, вернут деньги за утерянный товар. Но через месяц нам отписались, что проверка проведена, причем при этом напутали города отправителя и получателя, так как у них...

ТК возовозов

Гость Опубликовано 28.07.2018

обходите данную ТК стороной

Достоинства:

отсутствуют

Недостатки:

чудовищная ТК, кто не хочет нажить на ровном месте проблем-найдите альтернативу.
и да, я реальный заказчик, а не конкурент....

Очень не рекомендую

Гость Опубликовано 14.07.2018

Заранее заказал перевозку на сайте. Мне никто не перезвонил и не уточнил детали перевозки, но прислали подтверждение на почту. Позвонил сам по общему телефону, мне на ломанном русском подтвердили, что вовремя приедут грузчики и будет машина. За 2 часа до погрузки мне звонит менеджер Максим и информирует, что заказ выполнен не будет. Дескать, машина сломалась и сделать ничего не можем, повесил трубку. Никакие предложения (нанять Грузовичкофф, что-то сделать) приняты не были. Просто не можем и все. Я думаю, что дело не в машине. Заказ сделан на субботу вечер и просто не хотят работать. В общем, не советую, подведут и не извинятся даже.

Подвели 2 раза, запороли нам продукцию при перевозке!

Елена Опубликовано 10.04.2018

Пользовались услугами Возовоза 2 раза и оба раза неудачно! Из Москвы отправляли печатную продукцию в г. Петрозаводск. Если в первый раз приехали просто рваные пачки, но сами журналы почти не пострадали, из 1000 штук может штук 100 брака, то вторая партия пострадала полностью- 1000 штук. Доставка была 26 февраля 2018 года, забирали груз из Москвы перед 23 февраля. Когда водитель стал отдавать продукцию, моя коллега из Петрозаводска просто чуть не расплакалась при виде такой продукции: все пачки были разорваны в пух и прах, края самих журналов ободраны из-за разорванной упаковки, вся упаковочная крафт- бумага (наша упаковка была, когда забирали заказ из Москвы, все было в идеальном состоянии, все упаковки были целыми и сухими, так как данный заказ хранился в офисе) промокла на сквозь, на скотче конденсат, соответственно после того как журналы полежали несколько дней на хранении у перевозчика они полностью пропитались влагой и журналы стали "волниться" и "выгибаться лодочкой"! Хотя при приеме заказа оператору было озвучено, что везем печатную продукцию, точнее они сами всегда это спрашивают! Но и это еще не все, большая часть журналов погрызена крысами! Водитель при разгрузке сам мягко говоря был в шоке от того что "довез", но ни словом не обмолвился о том, что надо было...

Плохая компания

Гость Опубликовано 30.03.2018

Заказал груз из Нижнего Новгорода кузов от грузовика.мало того что они при замерах обозначили в 15т.р с копейкой доставку ладно все ок! Звонят через пару часов цена удвоилась до 32т.р. Я заблокировал доставку все пересчитали опять на 15800 получилась! Везем. Приехал в СПб на кубинку 75к2 наняли манипулятор опл.6800 приехали нас не пускают видители мы на спец технике и надо делать заявку после подписи и печати нач.охр вас пустят.А вы раньше где были почему не предупредили про эти заявки тем более мы оповещали что едем на спец.техн и ближайшее время когда я смогу оформить гребаную заявку это понедельник. Не работайте круглосуточно если у вас нету таких служб или полномочий пустить заказчика за оплоченным грузом. Одним словом не компания а Ноль

Ужасная конторка

Гость Опубликовано 12.01.2018

Одна из самых ужасных компаний ,которые я встречал на рынке грузопепевозок . Не клиентоориентированы. Обманывают и не выдают груз

Отвратительная компания

Евгений Опубликовано 05.12.2017

Сегодня пришлось отправлять груз т\к Возовоз на ул. Скрябина в Москве. Столкнулся с хамством персонала на всех уровнях. Как при сдаче груза, так и при оформлении. Такое впечатление, что они тут как на подбор. Мы отправляем грузы с десятками компаний, есть с чем сравнивать, но такого отношения к клиенту, редко где встретишь! Сплошная нервотрепка!

Опоздали с доставкой на 5 дней!!!

Анастасия Салимгариева Опубликовано 17.10.2017

Первый раз воспользовалась транспортной компанией возовоз, осталась крайне не довольна доставкой и обслуживанием оператора Виктории(16.10.2017). Оформила доставку из Москвы в Архангельскую область 13.10.2017, обещали доставить груз 18.10.2017, чего так и не произошло к сожалению!!! 16.10.2017 мне звонит "оператор" Виктория и говорит, что у них нет машины забрать груз от поставщика, т.к их автомобиль задерживается на другой погрузке и не успевает в рабочее время забрать заказ, смогут забрать только с 20.00-21.00 часов. Позвонив поставщику, слезно уговорив его подождать, звоню Виктории,объясняю, что машину будут ждать! В итоге ни машины ни Виктории в указанное время - тишина.....!Все как испарились!!! Проблему так ни кто не решил в т.к!!! Поставщик прождал до 22.00 часов - безрезультатно!!!!!Я свой заказ 19.10.2017 так и не получила. Все что они сделали - это прислали мне смс "ЖДИТЕ ...23.10.2017" Вот такая пунктуальная и ответственная транспортная компания! Спасибо за доставку, больше к вам никогда не обращусь и другим не посоветую!!!

Недостатки:

Отсутствие пунктуальности, ответственности, наличие сотрудников, не способных разрешить проблемные ситуации!

Отзывы о Транспортная компания Возовоз

Транспортная компания Vozovoz специализируется на доставке различных грузов. На сегодняшний день компания уже имеет 24 терминала в Москве, 18 в Санкт-Петербурге и множество благодарных клиентов. На это компания не останавливается и планирует открытие терминалов в таких городах как Волгоград, Воронеж, Краснодар, Ростов-на-Дону, Самара, Саратов и Ставрополь.