Ребята , никогда не отправляйте груз этой компанией так как ваш груз придёт весь побитый как наш , мы перевозили абсолютно новую Мебель в упаковке и теперь она выглядет как Б/У Помимо этого ещё не квалифицированные специалисты ! С первого раза на могут дать развёрнутую информацию пришлось ездить к ним 3 раза прежде отправили груз .
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Одни минусы во всем
Некомпетентность на уровне директора филиала
Stas57275 Опубликовано 28.08.2019
Отправил жалобу в обратную связь ТК Энергия: "Я, являясь представителем юрлица, 27 августа 2019 года доставил груз на терминал в г. Ижевске по адресу ул. Майская. С дальнейшим намерением отправить в г. Ишим Тюменской области. Получатель груза: юрлицо. Характер груза: Огнеупорный бетон в заводской упаковке весом 700 кг. Оператор кладовщик груз не принял ссылаясь на устное указание директора Ижевского филиала. Прошу объяснить причину отказа в приёмке груза. Груз был отправлен в этот же день ТК Деловые линии."Пришёл ответ-отписка: "Для данного вида груза требуются специальные условия перевозки, в частности, эти грузы не переносят влажности. Такой груз следует перевозить в сухих баках или бочках. Груз был предоставлен в бигбэг."Но, бигбэг-это упаковка завода изготовителя, в которой бетон хранится и перевозится. Единственное, что нужно было сделать для безопасной перевозки, это предоставить услугу по изготовлению жёсткой упаковки. Считаю отказ надуманным. На лицо некомпетентность директора Ижевского филиала и приёмщика, а также нежелание заниматься работой.Деловые Линии приняли груз без вопросов!!!
это сельпо а не транспортная кампания.
Алексей Опубликовано 23.08.2019
заказывал забор груза на след день , оператор сказал заберет груз у вас курьер с 12-14. время 14 -звоню, в трубке мычат что то мол курьер не знаем где но можете ему позвонить поинтересоваться а вообще у нас забор груза в течении 2 дней с момента оформления заявки и временной интервал не ограничен. спрашиваю-почему тогда вчера оператор назвал время с 12-14, в ответ" а я не знаю, спросите у него сами" в итоге зря потерянное время, обходите стороной этот совок
разгильдяи
Гость Опубликовано 23.08.2019
Перевозили мне акпп, оформили груз не правильно, перепутали моё имя. Когда забирал акпп визуально было всё в порядке, но как оказалось потом в акпп была вода, видно что круз находился долгое время под открытым небом, доставка очень долгая.
Ужасная компания
Гость Опубликовано 22.08.2019
Ужасная компания! Обманщики и неклиентоориентированные! Моя мама отправила овощи и фрукты из Краснодарского края в Москву компанией энергия. Сотрудник компании не сообщил маме о том, что продукты питания они не принимают вообще и забрал ее груз заверив что в течении 3-х !!!! дней, получатель ( я) получу посылку. И еще важный факт: Помимо оплаты доставки, была оплачена курьерская доставка со склада в Москве до моего дома -2900₽.Итог: Груз везли 7 дней!!! При этом в Ростове ( а там ооочень жарко) машина стояла несколько дней. Я отслеживала груз. После нескольких дней попыток дозвониться в эту компанию, я все же дозвонилась, на что оператор ответил, что это вообще не их проблемы и они не принимают продукты питания, и моя мама должна была самостоятельно изучить все условия на сайте и их сотрудники не обязаны рассказывать условия клиентам. И вообще если я хочу получить свой груз, я должна забрать его самостоятельно (это более 100 кг), и не важно что доставка на дом в размере 2900₽ оплачена. После долгих споров груз привез курьер, который сказал что это не его функция разгружать.Результат доставки моей посылки на фото ниже.Настоятельно рекомендую поискать другие компании для перевозки вашего груза.
Т/К ЭНЕРГИЯ самая худшая компания.
никалай Опубликовано 18.08.2019
Если кто хочет потерять время и нервы свои, пользуйтесь тогда этой компанией, которая не выполняет ни одного с во его обязательства, плюёт на все претензии с вашей стороны и даже не позаботятся принести вам свои извинения за не удобства причиненные с ихней стороны.
Достоинства:
плюсов 0.
Недостатки:
одни минусы.
Логистика идиотов
Эдуард Опубликовано 02.08.2019
Нашел з/ч для авто в нефтекамске,машина стоит,надо срочно.Человек отправляет мне в челны(200км) 1й день лежит на складе неф-ск,2й день в пути из неф-ка в ижевск! 3й день из ижевска в казань! Вы там че уеб@л@сь?! Нахрена мне недельная доставка кругами! Что бы тебя логист,больного скорая также через все деревни везла в больницу.Бараны.
Смените тачки и повозки, продайте лошадей и купите автовозы, не надо нанимать частников для доставки
Дмитрий Плотников Опубликовано 31.07.2019
Смените тачки и повозки, продайте лошадей и купите автовозы, самые большие сроки доставки в России не надо нанимать частников для доставки
Достоинства:
нет плюсов звезду даже заставляют нажать иначе не отправиться отзыв
Недостатки:
оценка 0
Отвратительная ТК
Гость Опубликовано 30.07.2019
Самая отвратительная ТК из известных.Клиентоориентированность на высшем уровне. В претензионном отделе работают некомпетентные (или просто не разбирающиеся в таких вопросах) люди, которые вводят в заблуждение. И так к сути вопроса. Из Владивостока в Хабаровск мне был отправлен груз (3 двери на авто) Груз был проверен, все целое, без дефектов. Дабы перестраховаться была оплачена доп услуга по упаковке (ПЭТ картон и обрешетка) которая стоила 4500р!!! Итого за доставку я заплатила 5740р!!!Экспедиторская расписка 2501-2447891 от 16.05.19Что по итогу? Одна дверь испорчена, глубокая царапина на всю длину двери. В претензионном отделе уверили, что если груз не уничтожен и подлежит ремонту, то ТК оплатит ремонт. Даже если ремонт будет стоить дороже самого груза (дверь ремонтопригодна, нужно сделать оценочную экспертизу о стоимости ремонта. Сделали. Стоимость ремонта - 8000р, при том, что стоимость самой двери – 5000р). Собрали кипу бумаг, написали претензию. Ждем. Спустя 2 месяца приходит ответ: мы вернем вам стоимость двери, при условии что вы вернете нам дверь! ЧТО??? Вы в своем уме? Я уже давно ее покрасила и поставила на машину. Мне что ее снять и вам отдать? Это как? Они готовы вернуть стоимость двери, но не готовы вернуть деньги за свои услуги, которые были оказаны некачественно! Так что смело обращайтесь в...
Ужасная компания
Оксана Опубликовано 27.07.2019
Оформили доставку мебели из Ачинска до Новороссийска, цена вышла 66015 рублей, дождались: прихожая и комод разбиты полностью (даже не стали забирать), стенку (новую) всю побили, шурупы выдраны с мясом. В холодильник положили процессор, монитор, маленький телевизор- всё это ободрало весь холодильник внутри и поломало полки. У стиральной машинки пропал шланг закачки воды. Все коробки порваны. Просто ужас, за такую стоимость можно было хотя бы в хорошем виде доставить. Никогда больше не обращусь в транспортную компанию Энергия.
Только правдивые отзывы
Только правдивые отзывы
Ужасная Компания
Некомпетентность на уровне директора филиала
это сельпо а не транспортная кампания.
разгильдяи
Ужасная компания
Т/К ЭНЕРГИЯ самая худшая компания.
Логистика идиотов
Смените тачки и повозки, продайте лошадей и купите автовозы, не надо нанимать частников для доставки
Отвратительная ТК
Ужасная компания