Отзывы о Транспортная группа ДТК

› ›

2.3 5

3 отзыва / 6338 просмотров

НН Опубликовано 20.12.2014

Ужасная компания. Первый раз отправляла груз - один ящик потеряли и заменили его, напихав всякое барахло во внутрь и подписав как мы. Второй раз отправили груз - "обули" на 5000 руб. три месяца обещали сделать перерасчет, т.к. сами неправильно насчитали, признались самостоятельно, даже продиктовали письмо как написать на возврат, я даже понадеялась, что там порядочные люди работают, а оказалось - ошиблась, более непорядочных людей не встречала. Так называемый соучередитель Лесовая Е.В. орала на меня в трубку, хамила при разговоре и практически послала по-русски, затем бросила трубку - вот такое лицо у этой компании. Хотите хамства, обмана и траты нервов - отправляйте грузы с компанией ДТК

[email protected] Опубликовано 13.05.2014

Отвратительная компания....Пересылали вещи с Владивостока в СПБ,груз шел месяц,хотя обещали 13-15 дней.На задаваемые вопросы сотрудники отвечали, враньем."завтраками кормили" неделю. В этоги выяснелось,что про груз совсем забыли. Ужасная компания!!!!!!!!!!!

Arta Опубликовано 13.03.2014

Перевозили кровать из Тамбова в СПб с Транспортной группой ДТК. Телефон 8-800, вроде серьезная фирма. Обозначили сумму около 3000р. Менеджер Анжела 25.02.14 прислала заявку, я указала габариты, вес,адреса от двери до двери. По телефону озвучили сумму 2600 руб.ОТ ДВЕРИ ДО ДВЕРИ,обещали счет со дня на день, 28.02 счета все не было, но машина уже шла и кровать из Тамбова забрали. Я доверила менеджеру и ждала счет на сумму около 3 тыс.,как договаривались.Счет был готов только 5.03, когда кровать была уже в Питере, а менеджер назвала сумму в 5500, якобы доставку по городу мы не обсуждали, а еще они сделали жесткую упаковку без нашего на то согласия (+2000р). После моего обращения зам.директора пообещал скидку в 50%, по факту скидку сделали только на жесткую упаковку, т.е.итог 4500. Что обещала менеджер никого не интересовало - звонок записан, но никто разбираться не стал.Счет все равно не выставляли,просили подождать. Я устала ждать и отказалась от их услуг - потребовали написать отказ от груза на имя ген.директора. Менеджер все-таки выставила счет на 4500 вечером 6.03. Я ответила письменным отказом. Так мы остались без кровати благодаря Транспортной группе ДТК.