Интернет магазин просто ужас !!!!

Гость Опубликовано 27.11.2018

Последнее время, интернет магазин очень и очень испортился . Заказала летом купальник, так они мне верх выслали , а низ нет, но на сайте у них в наличии был, а , спрашивается, зачем мне верх , без низа. Такая же ситуация случилась чуть позже , когда я сделала следующий заказ юбку и кофточку ( комплект, ребёнку в школу ) сделали тоже самое , юбку отправили , а кофточку не отправили , хотя в наличии есть. Я Звонила им , не один раз и писала, тоже не один раз. Никто ничего не может сказать , полный кошмар и у них творится. Сейчас решила сделать новый заказ , так уже 10 дней не могут отправить . Хорошо , что я заказ не оплатила на сайте , а при получении, а так бы вообще не увидела свои деньги, а с возвратом денежных средств , у них , большие проблемы , возвращают только через месяца 4-5 и то только после скандала не однократного.!!!!!! Звезда , только за качество .

Достоинства:

Качество одежды

Недостатки:

Сам интернет магазин

Гость Опубликовано 19.01.2018

Возвращаюсь к своему отзыву от 18 декабря,служба поддержки обещала вернуть деньги за возврат до 18 января,что и следовало ожидать -денег нет, то есть возврат сделан 29 августа -19 января деньги магазин не вернул.Заказывать здесь можно если вы готовы проститься с деньгами.

Недостатки:

Деньги не возвращают!!!!

Гость Опубликовано 26.12.2017

Заказала еще в сентябре полусапоги за 13000руб.Пришли на 1,5 размера меньше фактического.Отправила обратно, получение на склад в Нидерладах подтвердили! Деньги возвращать не собираются.

Не отправляют заказ

Гость Опубликовано 18.12.2017

29/11/17 сделала заказ. Две недели не отправляли заказ. После недельной переписки со службой поддержки выяснилось, что заказ просто отменили из-за какого "технического сбоя". До этого заказывала и подобных проблем не было.

полностью поддерживаю что связываться нельзя

гость Опубликовано 01.12.2017

Сделала возврат товара 29 августа ,сегодня 1 декабря-возврат получили,деньги не вернули,куда жаловаться не знаю,подскажите.

Никогда не связывайтесь с этим интернет магазином.

Гость Опубликовано 08.11.2017

Товар отличного качества, НО работа он лайн магазина это что то, предыстория:заказывал много раз все было отлично и вот после обновления сайта сделал заказ, пришли ботинки на 3 размера больше хотя на подошве указан верный размер, позвонил в поддержку сказали оформляйте возврат, все оформил как положено и отправил. Жду денег уже 3 месяца, на письма не отвечают в поддержке ссылаются на задержку в томожне, в общем кинули. Никогда не связывайтесь с этим интернет магазином.

От службы поддержки одни проблемы!

Гость Опубликовано 03.09.2017

От работы службы поддержки одни проблемы!Сделала заказ 16.07.2017(пальто стоимостью 20000руб.)Долго не отправляли.Посоветовали сделать новый заказ.Сделала и отменила предыдущий-сразу же его отправили.Сделала еще несколько заказов.Получила свое пальто.И вдруг приходит еще одно.Получился перерасход лимита на беспошлинный ввоз товаров в месяц для личного пользования!На целых 20000 руб!теперь я получила требование на оплату таможенного сбора почти стоимость следующего заказа.По их вине!Это не служба поддержки!От их работы одни проблемы!Присылают уведомления об отмене заказов и тут же их отправляют!Видимо никто не контролирует их работу!Телефон никогда не работает!ответы на обращения приходят через 2 недели!Никогда ничего не заказывайте в этом интернет-магазине,если не хотите проблем!

Денег обратно не дождётесь

Гость Опубликовано 30.06.2017

Не возвращают деньги за отправленный товар. Заказ делала не впервые, всё доходило вовремя, но столкнувшись с возвратом купленной мною вещи, уже месяц динамят по поводу денег. В личный кабинет не войти, письмо не отправить. Сумма 6000 рублей, но видимо за эти незначительные для компании деньги Tommi Hilfiger будут стоять насмерть.

плохая работа интернет-магазина

Гость Опубликовано 27.06.2017

Один раз закажете,потом начнутся проблемы!После обновления сайта не могла войти в свою учетную запись.Регистрировалась 3 раза снова!Сделала 3 новых заказа и все-как будто мои заказы игнорируют!Звонила в службу поддержки-безрезультатно!Уже прошел месяц,а ответа никакого!Для чего тогда они открылись?Требуют паспортные данные для таможенного оформления,получают их все на этом!Я очень разочарована!

Как вернуть деньги из он-лайн магазина Tommy Hilfiger???

Елена Опубликовано 19.05.2016

Люди ! Подскажите пожалуйста , кому нибудь удалось в последнее время зима-весна 2016 г вернуть деньги из он лайн магазина Tommy Hilfiger за возвращенный им же товар ??? Меня они просто обокрали , товар получили , сами же сообщили об этом , деньги не возвращают ! Отделываются вежливыми письмами , да да простите за неудобства на этом все !!! Оператор по телефону , уже откровенно говорит , нам пофигу , что про нас напишут в интернете . Кто может подсказать , как вернуть свои деньги , опешите пожалуйста ситуацию здесь , думаю сейчас много таких историй как у меня, что забрали и деньги за заказ и теперь вернула им товар в vilena-7@mai.ru. Если у меня получится вернуть свои деньги , обязательно здесь напишу КАК . А пока подумайте очень хорошо прежде чем делать заказы у людей не заботящихся о своей репутации , а по попросту мошенников . Давай те поддерживать друг друга советами и отзывами , чтобы меньше магазин обманывал своих клиентов. Интернет великая вещь , в борьбе с кидалами !