Жажда наживы, подмена понятий или как доказать, что клиент неправ.

Наталья Опубликовано 05.02.2019

В магазин strelka.online обращаюсь второй раз по просьбе сына. В первый раз все было неплохо, если не учитывать долгого срока доставки и так себе качество товара. В этот раз сменились менеджеры и от их глупости и непрофессионализма у меня закипела голова. Ну, давайте по порядку. Деньги за товар попросили сразу, несмотря на то, что в группе на главной странице с тремя молниями красуется надпись «Оплата при получении». А я ее и не увидела сразу, чорт, думала – в прошлый раз все было нормально, значит и сейчас все будет ок. А нифига. Заказ сделала 14 января, срок доставки при оформлении пообещали 2-3 недели, хотя в красивой презентационной статье о том, как они работают вообще написано 12-15 дней Про обладание прекрасными знаниями специфики мирового рынка экспресс-доставки чуть позже Через неделю после оплаты товара на карту Сбербанка Елене Ивановне я прошу отправить мне трекинг. Тишина. Еще раз пишу. Тишина. Пишу комментарий в группе к первому попавшемуся товару – соизволили ответить. Вот, оказывается как! Еще через день выясняется, что посылка не будет отправлена до 15 февраля. Как работает граница с Китаем никто не знает, официальной инфы нет, поэтому можно говорить что угодно, ведь эти слова ничем не подтверждены. Еще...