ВСЕ ПЛОХО С НАСТРОЙКОЙ

Гость Опубликовано 11.06.2019

Совершенно Спутниковое Тв от МТС не годится для сельской местности. Спутник на горизонте висит низко и настроить антенну не получится мешают деревья и строения.МТС главное сбыть антенну.Я зря потратил деньги на всю эту затею.Настроил 20 цифровых каналов и ни каких проблем.

Оборудование для спутникового ТВ неремонтопригодно

Ольга Опубликовано 25.04.2019

Три года назад установили в загородном доме Спутниковое ТВ от МТС. Смотрим нечасто. Неделю назад картинка пропала. Несколько дней ежедневно звонила в техподдержку. Загружали/активировали/выключали/перезагружали-тщетно. И,наконец,велели отдать приставку стоимостью несколько тысяч рублей в сервис.Только непонятно,в какой. Ни с каким сервисом Договора на постгарантийную диагностику и ремонт у МТС нет. Ищите сами. Теперь это моя проблема в большом городе.Гарантия на оборудование у МТС -год. Далее-готовьте Ваши денежки на новую приставку.Старую-в топку.

Достоинства:

Есть канал "Усадьба" (Стрим). Только из-за него и повелась на спутник от МТС.

Недостатки:

Бесполезно звонить на 0877. Операторы работают по скриптам. Даже на письма отвечают шаблонами. Никто в Вашу проблему вникать не собирается. Лучше не тратить время и забить на проблему,ну или купить новую приставку (это расходник,на котором МТС зарабатывает)

Плохая получилась дружба.

Сергей Опубликовано 25.02.2019

Кратко. Подключен был 2 года. Оборудование покупалось за 10000 перед новым годом, в конце 2016-го. Предоплатил на год. Приставка сломалась в марте. Ремонтировали 2 месяца, отдали в том же виде. СЦ один в Москве, дозвониться им невозможно. Привез домой, включил, "отремонтированная" приставка не работает. Сдал. Через месяц прислали другую. Новая работала более полугода (достижение!!!) и сдохла.Проплачено всё было вперед. Мне просто надоело возится с этой помойкой и я забросил этот МТС-спутник. НО НЕ ТУТ-ТО было!!! Через пол года закончилась предоплата и эти прекрасные люди начали бомбить меня требованиями заплатить. Заплатить за услуги, которые они мне не оказали. Написал на сайт в обратную связь- ноль ответов. Позвонил, порекомендовали расторгнуть договор. Приехал в ближайший офис, написал заявление. Опять всё хорошо, звонки с требованиями денег не прекращаются, оказалось, что и договор не расторгнут и заявления моего у них в системе нет. Повторно написал, сдал в другом офисе. Веселее стало, стали звонить коллекторы. Пытаются выжать с меня эти деньги, НЕ ДАМ ПОДОНКАМ НИ КОПЕЙКИ.Вот такой позитивный опыт общения со спутниковой дочкой МТС.Чтоб не было необоснованных обвинений, что я засланный казачок, я ВСЁ сохранил, все документы, даты ремонтов и оплат. Могу предъявить.

Достоинства:

из плюсов- адекватные люди в поддержке

Недостатки:

Плохое качество приставок и омерзительное отношение к клиентам, желание урвать денег ни за что

говно

сергей Опубликовано 20.01.2019

когда подключал 1.5года назад были интересные программы про животных.б анимал .нат гео. дискавери и другие.а теперь их нет смотреть нечего остались каналы которые нахрен никому ненужны полная хрень досмотрим и все думаем подключить триколор

ужас

Гость Опубликовано 02.01.2019

купил спутниковою в 2018 году антенну мтс. Сначала радовался. но это длилось не долго ровно пять месяцев пока не понял что и почем. первое-платные каналы стал подключать и отключать раньше было как подключил платные каналы посмотрел два часа отключил это было бесплатно. потом они прочухали что деньги они с этого не имеют они сделали если я подключил платные каналы и посмотрел их больше часа отключить их уже нельзя только по истечению суток и деньги естественно списываться. ну и на этом они не остановились. если я часто стал подключать и отключать каналы платные их тоже не устроило. они придумали чтоб я это делал не по телефону как раньше а ездил в офис мтс и только там подключал и отключал платные каналы. я стал долбить их жалобами и говорить почему при покупке мне эту информацию не кто не предоставил. на что позвонив в очерной раз в мтс спутникового телевидение они мне сказали что вы достали со своими жалобами и их больше не кто рассматривать не будет генеральному директору корня не когда заниматься жалобами ему нужно как можно больше обмануть клиентов. второе- на спутниковое телевидение мтс на канале идут фильмы одни и те же по пол года на что я обращался не...

Достоинства:

нет

Недостатки:

куча

Развод! Обман!

Разин Максим Опубликовано 15.09.2018

В июле 2018г приобрел комплект спутникового телевидения с официального сайта по акции за 2900 руб. Сделал заявку на оборудование. Мне позвонили сказали что оплачиваешь приставку и год будет бесплатно. Прошел месяц и каналы отключаются. Звоню в сервисный центр говорят что у вас 1 месяц бесплатный, а за второй нужно платить 250 руб. Я объяснил всю ситуацию, что и как было, мне сказали извините но вас обманули. Не приобретайте спутниковый комплект по акции это развод!!!! Вы будете платить за комплект 2900 руб. и за просмотр каналов по 250 руб каждые 2 месяца; и никакие пол года и год бесплатно не будет!!!!

Андрей

Андрей Опубликовано 14.08.2018

Купили комплект МТС за 2990. В салоне некто не предупреждает, что подключают тариф расширенный. И когда решил поменять тариф, тут начались мытарства. Поменять можно только написав заявление в салоне, только там ничего не знают. 1 заявление потеряли, 2 сказали оформлено не корректно, 3 что не указано как я буду платить.4 обрабатывают уже 2-е суток. Складывается впечатление что просто вымогают деньги. Надоест ходить заплатишь. Компетентность сотрудников полный 0.

Достоинства:

Набор каналов.

Недостатки:

Все остальное.

2 месяца просмотра и проблемы на полтора года за 9 тысяч рублей

Гость Опубликовано 09.06.2018

Покупали спутниковое телевидение на дачу, чтобы смотреть летом. Сначала нам продали оборудование вместо 5 тысяч за 9 с подпиской на пол года ( на тот момент действовала акция для тех, у кого есть номер мтс, но сотрудник мтс не смог ввести пароль с номера телефона). Посмотрели месяц и телевидение отключили, после несчетного количества звонков и посещения салона выяснилось, что у нас подключен бесплатно один месяц, хотя в договоре указано 6 месяцев. Тут мы решили выяснить почему мы заплатили столько и ничего не получили. После множества поездок в салон и оформления 4 заявлений (это длилось несколько месяцев) нам перечислили 4 тысячи на счет спутникового мтс. Но к этому времени дачный сезон закончился и телевидение нужно было приостановить. Возобновили работу телевидения в мае, но как выяснилось позже сломалась приставка (никто, конечно, ничем помочь не смог). На выяснение этого вопроса ушло еще 2 месяца звонков, поездок в разные салоны. В итоге решили отказаться от мтс, закрыли договор и оформили заявление на возврат оставшихся средств, но через 2 недели сообщили, что ничего не вернут!

Поздравляю, Вы - худшие!

Гость Опубликовано 22.05.2018

МТС-СПУТНИК - САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СПУТНИКОВАЯ ПЛАТФОРМА! Сначала Вам продадут оборудование по десятикратной цене от её стоимости, а потом у Вас начнутся проблемы с этой "фирмой". Сервис - отвратительный! Проблемы могут возникнуть самые неожиданные. Например, если Вы, по каким-либо причинам, утратили данные договора - можете смело выбрасывать все оборудование на помойку. "Конторе" Вы больше не нужны. Деньги, оставшиеся на счету Вам тоже не вернут. Расторгают договор в одностороннем порядке, без уведомления. Для сравнения: на других спутниковых платформах узнать баланс можно просто по номеру карты. При просрочке карта блокируется, при пополнении автоматически реавторизируется и сервис возобновляется. МТС-спутник просто расторгает договор, и дальнейшему использованию не подлежит. Смарт-карта: 10383969531, на счету - 1500р.

Отвратно

Возмущенный клиент. Опубликовано 01.05.2018

Купил комплект за 2900. Сам настроил. Активировал. Не ловит. Вызвал сертифицированного мастера тот 2 часа крутился - не ловит. Взял без кассы 2 тысячи и сказал, что неисправен приёмник. Приёмник поменяли, но компенсировать выезд мастера и нерабочее время отказались. В итоге. Стабильного приёма нет, половина каналов лагает, уровень 100 качество от 20 до 90 ℅. Одни каналы показывают хорошо, другие плывут и заикаются. МТС включает дурака и внятно ничего объяснить не может.

Достоинства: