Отзывы о Ситилинк

› ›

1.7 5

91 отзыв / 22069 просмотров

Обман покупателей

Владимир Опубликовано 18.12.2017

Изначально заказ делался на определенную точку самовывоза, однако внезапно оказалось, что данная точка самовывоза закрывается на следующий день после того, как я оставил заказ через сайт (хотя накануне, при оставлении заказа никто об этом даже словом не обмолвился). Из-за этого получение заказа затянулось на 3 дня от планируемого. Сразу после получения заказа в другом пункте самовывоза "Ситилинк-Мини" мной была замечена трещина на корпусе источника бесперебойного питания. Про этом функциональность ИБП не нарушена. Данный магазин категорически отказался осуществлять замену, хотя очевидно, что данный дефект возник либо в момент отгрузки товара со склада, либо в момент транспортировки до пункта выдачи товара. В связи с этим, больше с данным магазином абсолютно не хочется иметь дел.

Достоинства:

Из двух товаров в заказе, один оказался отличным.

Недостатки:

Продажа поврежденных товаров. Наплевательское отношение к времени и удобству покупателей.

Ужасный магазин

Александр Опубликовано 13.11.2017

Заказал через сайт комплектующих для ПК на 15000руб. Карта зарегистрирована. Бонусы не начислили. На контакт менеджеры не идут. Ответ, ничего не знаем, в системе не отметилось и вешают трубку, когда я им говорю что есть карта, есть чек.

Номер заказа R2637711

Гость Опубликовано 21.10.2017

Номер заказа R2637711 Привезли неисправное оборудование. Курьер доставил посылку попросил расписаться взял денег и тут же ушёл, открываю коробку проверяю и что б вы думали НЕ РАБОТАЕТ!!! курьер только вышел из подъезда, звоню ему обьесняю что ресивер который он доставил не работает, он меня посылает звонить в центральный офис, звоню и там мне объясняют что это дистанционная продажа и им пофиг так как товар они не распаковывают и не проверяют!!! говорю-то что мне привезли было распаковано, ответ ну мы не проверяем и мне теперь надо обращаться в сервисный центр. Другими словами я оплатил доставку что б иметь возможность съездить в сервисный центр. Очень удобно!!! Повторюсь курьер только что доставил заказ!!! Спасибо ситилинк больше ни чего у вас покупать не буду, считаю это хамским и не уважительным отношением к клиенту!!!

Бракованне товары продают!

Александр Опубликовано 11.10.2017

Отвратительный сервис - обходите стороной! Заказал на это пункт выдачи ноутбук, - проверить дают только внешний вид, - проверить вообще включается он или нет нельзя (WTF????) Весь корпус был в жирных отпечатках заляпанный, а аккумулятор полностью разряжен - походу не я первый его уже покупал. Пришел домой, воткнул в розетку, включаю - на экране полоса сиреневая! На следующий день пришел сдавать обратно - говорят что нужно проверить еще 20 дней почему он не работает (то есть были варианты что я сломал??? так вы мне не дали проверить работал он вообще или нет!!!) Принимали обратно его 1 час - все кто приходили за товарами их отпускали, а меня просили подождать, потом еще с компьютером начались у них проблемы - жесть просто какая-то! В итоге через 20 дней я смог получить деньги обратно (уже был готов что придется постоять, не ошибся - 45 минут!) Удержали 90р за доставку (а чего еще 90 не взяли за доставку обратно???)Обходите магазин стороной, походу они на доставке зарабатывают, а не на продаже товаров!!!

Видеорегистратор

Герасимов Опубликовано 03.10.2017

Кошмарная компания по решению суда даже не отдают денег за бракованный товар,буду судиться дальше

Недостатки:

очень плохо

Заказывал себе видеокарту для компьютера

Давид Опубликовано 10.09.2017

Заказывал в Ситилинке себе видеокарту для компьютера PALIT GeForce GT 710, PA-GT710-1GD3H. Понравились у них цены, и что есть недорогая доставка по городу.Мне перезвонили, уточнили все детали, и сказали что через 3 дня доставят. доставили в назначенный день и все вовремя. Карта в отличном состоянии, упакована была хорошо. Все характеристики сходятся. Буду теперь все остальное также у них заказывать. Очень удобно, не надо никуда ходить.

несерьёзная работа

Гость Опубликовано 30.08.2017

30.08.2017Заказал бензиновый триммер с получением в пункте выдачи в г.Одинцово. Доставили вовремя. Вид одной коробки из двух был далёк от понятия "новая": слегка деформированная, потёртая и в пыли.При сборке триммера не обнаружил болтов крепления двигателя к штанге, соответственно собрать не смог. Зато других болтов было в 2 раза больше, чем нужно. Налицо простая путаница: вместо одного пакетика с крепежом положили другой.Написал жалобу на сайте ситилинк, где обещали ответить в течение 24 часов. Не ответили.Позвонил - сказали, что ответят в течение 72 часов (по техническим причинам). Затем расспросили о проблеме и посоветовали обратиться в гарантийный отдел одного из их стационарных магазинов. Т.е. ради получения своих четырёх болтиков я должен проехать минимум 50 км, потратив на это деньги и время, на которые можно купить в соседнем магазине целую кучу нужных болтов!Спасибо ситилинку за наплевательское отношение к нуждам клиентов!И этот магазин претендует на звание "лидера торговли"?

безразличие...

esdras Опубликовано 09.08.2017

Купил в этом заведении газовую колонку Электролюкс, пригласил специалиста из райгаза, при подключении этот девайс отказывался запускаться, т. е. горячей воды я не получил, на следующий день после покупки обратился в службу сервиса, в обмене или возврате категорически было отказано, взяли, якобы, на экспертизу, ясное дело, что в течение 10 дней подшаманят и вернут, скажут, что сам дурак, она рабочая... вообщем полный лохотрон, прикрываемый законом О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ... В одном известном магазине есть рекламный слоган: нам не все равно... Для Ситилинк Краснодар подходит- нам все равно(((

Достоинства:

нет

Недостатки:

один сплошной минус

Не первая но последняя покупка

Гость Опубликовано 01.08.2017

Кении сварочней аппарат ресанта.поработал всего ничего. Отдали в полно комплекте в ремонт.а обратно вернули без коробки,без дерЖака и проводов. И правды не найти.говорят так и было. Без совместные. На том свете задаётся за такие дела.

Достоинства:

Ассортимент

Недостатки:

Обслуживание минус 100500

За 7 дней ни ответа ни привета

Valerii88 Опубликовано 12.07.2017

Добрый день.У меня случилась такая история с данной компанией. Купил хорошую видеокарту 27.06.2017, но спустя 3 дня она просто не включилась. Я обратился в гарантийный отдел. И знаете что они мне ответили, через 20 дней по закону будем ее проверять. Молодой человек, перед которым стояло все оборудование для проверки, даже не удосужился ее посмотреть. А если вспомнить о законе, то в течении 14 дней я могу вообще просто прийти и сдать товар. Это так вставка о законе прав потребителей. Если они не могут обменять неисправный товар или вернуть за него деньги и даже не хотят смотреть его в гарантийном отделе что можно сказать о репутации компании которая не ценит своих покупателей. Категорически не рекомендую никому обращаться в сеть компании Ситилинк, на рынке в этой сфере есть очень много аналогов и конкурентов. Из них можно подобрать более оптимальный вариант для покупок комплектующих для компьютера. А самое интересное что их техподдержка, я имею ввиду колл-центр, или что там у них, вообще не в курсе, что там с моим заказом, с моими деньгами, с моим оборудованием. По-моему этой компании просто наплевать на своих покупателей.Номер заказа R0869212

Ситилинк крупный, федеральный магазин цифровой и домашней техники. Ситилинк вышел на российский розничный рынок в декабре 2008 года. В ассортименте магазина - более 30 000 позиций компьютерной, цифровой, бытовой техники, комплектующих и расходных материалов. Цены в Ситилинк ниже среднерыночных за счет прямых поставок ведущих ИТ-производителей.
Электронный дискаунтер Ситилинк работает как с физическими, так и с юридическими лицами, представителями рынка SMB (Small & Medium business). Специально для них в зале магазина оборудованы помещения для презентаций и оформления сделок.