Отзывы о Ситилинк

› ›

1.7 5

91 отзыв / 22071 просмотр

Нарушают закон по правам потребителей

Гость Опубликовано 25.01.2018

Нарушение закона о правах потребителей. Была большая покупка, примерно из 10 пунктов. Пила циркулярная была подобрана нами изначально не правильно, оказалось, что нужна другая. Согласно закону о правах потребителей я могу в 7-дневный срок вернуть товар надлежащего качества и мне обязаны вернуть деньги. Привезли пилу в магазин на м.Щелковская, где продавец его осмотрел и сказал (без диагностики!), что товар б/у. Заметьте, мы его даже из пленки не вынимали! Деньги вернуть отказались. Это прямое нарушение закона, к тому же возник вопрос - если продавец решил, что товар б/у, значит нам продали в этом магазине товар б/у, просто у нас не было возможности это проверить, мы не пользовались пилой. Обращение на сайт не дало результатов, 7-дневный срок прошел. Больше обращаться в этот магазин не буду.

Достоинства:

Товар соответствует заявленному

Недостатки:

Если вы уже получили товар и расписались, то назад дороги нет. Закон нарушается легко, они даже не задумываются о том, чтобы взять товар на диагностику. просто отказ и все!

Брак

Гость Опубликовано 10.01.2018

Магазин который не хочет нести ответственность за свои товары!! В продаже имеются б/у товары и отремонтированные, которые часто продают как новые! Магазин проверку товара не производит, эту обязанность он возлагает на ПОТРЕБИТЕЛЯ !!! даёт якобы 10 дней.Если вы обнаружили какую либо неисправность,поломку, и т.д то дорогой мой ПОТРЕБИТЕЛЬ готовься к тому что ты, что бы вернуть себе свои деньги, ДОЛЖЕН будешь доказать что эта неисправность произошла не по твоей вине!!!Далее продавец этот товар отправит в свой гарантийный центр (ТУДА ОТПРАВЛЯЮТ ВСЮ ТЕХНИКУ,НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ЧТО ВЫ ХОТИТЕ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ИЛИ ОБМЕН), где проведут проверку товара и заключением будет то, что вы его Поломали и это не гарантийный случай!!!!Далее СУД!!!!100 раз подумайте, сэкономив 500р Впечатлений и нервотрёпки хватит надолго!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошь и рядом

Ужасный магазин и ужасное отношение к покупателям

Гость Опубликовано 29.12.2017

Никакого уважения к покупателям!ждали выдачу товара пол дня, работники абсолютно никуда не спешат, половина окон не работает

Акции СИТИЛИНК - ОБМАН!!

Юрий Опубликовано 25.12.2017

Приобрел Ноутбук ACER TravelMate TMP278-M-30ZX, 17.3", Intel Core i3 6006U 2.0ГГц, 4Гб, 500Гб, Intel HD Graphics 520, Windows 10, черный, который попадает под акцию "Новый год приходит с Acer" в которой было обещано при покупке товара в подарок сертификат на 2000 рублей. Это обман, не каких подарков нет, акция продолжает висеть на сайте, но она не работает или сотрудники СИТИЛИНКА решили подзаработать себе на Новый Год т.к. данная акция продолжает висеть на сайте, но сертификаты не кому не дают. Не верьте акциям СИТИЛИНК - это ОБМАН!!!

Ужасный Магазин

Гость Опубликовано 18.12.2017

Здравствуйте,14.12.2017 покупали телевизор,т.к очень торопились достали его не полностью,побыстрому просмотрели и уехали!Когда дома раскрыли его,на экране оказалась вмятина,чего мы сразу не заметили,менять естественно нам отказали,просили написать заявление,которое рассматривается 10 дн,Коробка ,как оказалось,уже после была вскрыта,не хватало вставок для телевизора!Перепродают сломанную технику,сверяйте серийный номер!!!

Обман покупателей

Владимир Опубликовано 18.12.2017

Изначально заказ делался на определенную точку самовывоза, однако внезапно оказалось, что данная точка самовывоза закрывается на следующий день после того, как я оставил заказ через сайт (хотя накануне, при оставлении заказа никто об этом даже словом не обмолвился). Из-за этого получение заказа затянулось на 3 дня от планируемого. Сразу после получения заказа в другом пункте самовывоза "Ситилинк-Мини" мной была замечена трещина на корпусе источника бесперебойного питания. Про этом функциональность ИБП не нарушена. Данный магазин категорически отказался осуществлять замену, хотя очевидно, что данный дефект возник либо в момент отгрузки товара со склада, либо в момент транспортировки до пункта выдачи товара. В связи с этим, больше с данным магазином абсолютно не хочется иметь дел.

Достоинства:

Из двух товаров в заказе, один оказался отличным.

Недостатки:

Продажа поврежденных товаров. Наплевательское отношение к времени и удобству покупателей.

Ужасный магазин

Александр Опубликовано 13.11.2017

Заказал через сайт комплектующих для ПК на 15000руб. Карта зарегистрирована. Бонусы не начислили. На контакт менеджеры не идут. Ответ, ничего не знаем, в системе не отметилось и вешают трубку, когда я им говорю что есть карта, есть чек.

Номер заказа R2637711

Гость Опубликовано 21.10.2017

Номер заказа R2637711 Привезли неисправное оборудование. Курьер доставил посылку попросил расписаться взял денег и тут же ушёл, открываю коробку проверяю и что б вы думали НЕ РАБОТАЕТ!!! курьер только вышел из подъезда, звоню ему обьесняю что ресивер который он доставил не работает, он меня посылает звонить в центральный офис, звоню и там мне объясняют что это дистанционная продажа и им пофиг так как товар они не распаковывают и не проверяют!!! говорю-то что мне привезли было распаковано, ответ ну мы не проверяем и мне теперь надо обращаться в сервисный центр. Другими словами я оплатил доставку что б иметь возможность съездить в сервисный центр. Очень удобно!!! Повторюсь курьер только что доставил заказ!!! Спасибо ситилинк больше ни чего у вас покупать не буду, считаю это хамским и не уважительным отношением к клиенту!!!

Бракованне товары продают!

Александр Опубликовано 11.10.2017

Отвратительный сервис - обходите стороной! Заказал на это пункт выдачи ноутбук, - проверить дают только внешний вид, - проверить вообще включается он или нет нельзя (WTF????) Весь корпус был в жирных отпечатках заляпанный, а аккумулятор полностью разряжен - походу не я первый его уже покупал. Пришел домой, воткнул в розетку, включаю - на экране полоса сиреневая! На следующий день пришел сдавать обратно - говорят что нужно проверить еще 20 дней почему он не работает (то есть были варианты что я сломал??? так вы мне не дали проверить работал он вообще или нет!!!) Принимали обратно его 1 час - все кто приходили за товарами их отпускали, а меня просили подождать, потом еще с компьютером начались у них проблемы - жесть просто какая-то! В итоге через 20 дней я смог получить деньги обратно (уже был готов что придется постоять, не ошибся - 45 минут!) Удержали 90р за доставку (а чего еще 90 не взяли за доставку обратно???)Обходите магазин стороной, походу они на доставке зарабатывают, а не на продаже товаров!!!

Видеорегистратор

Герасимов Опубликовано 03.10.2017

Кошмарная компания по решению суда даже не отдают денег за бракованный товар,буду судиться дальше

Недостатки:

очень плохо

Ситилинк крупный, федеральный магазин цифровой и домашней техники. Ситилинк вышел на российский розничный рынок в декабре 2008 года. В ассортименте магазина - более 30 000 позиций компьютерной, цифровой, бытовой техники, комплектующих и расходных материалов. Цены в Ситилинк ниже среднерыночных за счет прямых поставок ведущих ИТ-производителей.
Электронный дискаунтер Ситилинк работает как с физическими, так и с юридическими лицами, представителями рынка SMB (Small & Medium business). Специально для них в зале магазина оборудованы помещения для презентаций и оформления сделок.